Hisense Waschmaschinen-Fehlercodes

Moderne Waschmaschinen sind mit einem intelligenten Selbstdiagnosesystem ausgestattet. Erkennt das System eine Störung, registriert es den Fehler und zeigt den Fehlercode auf dem Display an. Der Benutzer muss den Fehler lediglich entschlüsseln und kann dann mit der Fehlerbehebung beginnen.

Welche Fehlercodes werden auf dem Display meiner Hisense-Waschmaschine angezeigt? Wo finde ich die Codes? Was sind die häufigsten Probleme bei Waschmaschinen dieser Marke? Was soll ich tun, wenn meine Waschmaschine nicht mehr funktioniert und einen Fehlercode anzeigt? Schauen wir uns die Details genauer an.

Welche Codes zeigt eine Hisense-Waschmaschine an?

Die Technologie hat sich stark weiterentwickelt, und Waschmaschinen können heute neben ihren grundlegenden Funktionen auch Selbstdiagnosen durchführen. Die intelligente Steuerung koordiniert den Betrieb aller internen Komponenten der Waschmaschine und benachrichtigt den Benutzer sofort, sobald eine Störung festgestellt wird. Dadurch wird die Reparatur der Maschinen deutlich erleichtert.

Die Fehlercodes sind in der Bedienungsanleitung der Hisense-Waschmaschine angegeben.

Sollten Sie also einen unbekannten Code auf dem Display bemerken, schlagen Sie sofort in der Bedienungsanleitung nach. Dort werden alle möglichen Fehler beschrieben. Die Broschüre erklärt die Ursachen des Codes und welche Bauteile der Waschmaschine überprüft werden müssen.

Wenn man weiß, was mit der Maschine nicht stimmt, lässt sich eine fachgerechte Reparatur viel einfacher durchführen. Ein intelligentes System vereinfacht den Diagnoseprozess erheblich. Nutzer können ihre Waschmaschinen selbst reparieren, sobald sie die Fehlerursache kennen.

Falls Sie die Bedienungsanleitung Ihrer Waschmaschine verloren haben, müssen Sie online nach aktuellen Informationen für Ihr Hisense-Modell suchen. Wir erklären Ihnen, welche Fehlercodes bei Hisense-Maschinen häufig auftreten und was sie bedeuten.

• Fehlercode F01. Die Maschine kann kein Wasser einlaufen lassen. Mögliche Ursachen: kein Wasser in den Leitungen, verstopfter Zulaufschlauch, geknickter oder verformter Zulaufschlauch, beschädigtes Einlassventil oder defekter Druckschalter. Die Waschmaschine kann auch aufgrund eines Problems mit dem Türverriegelungssystem kein Wasser einlaufen lassen – wenn die Tür nicht geschlossen ist, verhindert die Steuerung das Einlaufen. Und natürlich könnte das Problem auch am Steuermodul selbst liegen, genauer gesagt an den Halbleitern, die für die aktuelle Phase des Waschzyklus zuständig sind.
• Fehlercode F02. Dieser Fehler weist darauf hin, dass Wasser aus dem System abläuft. Dies kann auftreten, wenn die Waschmaschine falsch angeschlossen ist, beispielsweise wenn der Ablaufschlauch zu tief sitzt. Auch das Einlassventil kann die Ursache sein (schließt es nicht, pumpt die Waschmaschine Wasser ab, um ein Überlaufen zu verhindern). Manchmal wird das Problem durch einen defekten Druckschalter oder eine beschädigte Steuerung verursacht.
• F03. Dieser Fehlercode führt typischerweise dazu, dass der Benutzer eine eingefrorene Maschine mit vollem Wassertank bemerkt. Dieser Fehler weist auf ein Problem mit dem Abfluss hin. Die Störung kann durch verstopfte Systemkomponenten (Filter, Rohre, Pumpe, Abflussschlauch) oder beschädigte Komponenten (Pumpe, interne Verkabelung, Steuermodul) verursacht werden. Manchmal kann das Reinigen des Hausabwasserrohrs das Problem beheben.
• F04, F05, F06. Diese Fehler gehören zu den ärgerlichsten – sie weisen auf Probleme mit dem Hauptsteuergerät hin. Ursachen können Herstellungsfehler, plötzliche Stromspitzen oder Feuchtigkeit am Steuergerät sein. Die Diagnose und Reparatur der Platine ist komplex. Zur Identifizierung und Behebung des Problems sind Fachkenntnisse, Erfahrung und Spezialwerkzeug erforderlich. Versuchen Sie daher nicht, die Reparatur selbst durchzuführen, sondern wenden Sie sich an ein Servicecenter.
• F07, F13. Diese Fehlercodes weisen darauf hin, dass die Heckklappe nicht geschlossen oder geöffnet werden kann. Dies kann entweder auf eine mechanische Beschädigung des Schlosses (z. B. verschobene Falle, falsch ausgerichtete Scharniere) oder auf Probleme mit der Elektronik (z. B. Fremdkörper im Türschlossstecker, durchgebrannte Verkabelung oder ein nicht erkanntes Schloss) zurückzuführen sein. Beobachten Sie die Maschine und achten Sie auf das charakteristische Klickgeräusch, das das Einrasten der Verriegelung anzeigt.
• Fehlercode F22. Dieser Code bedeutet, dass die Maschine das Wasser nicht auf die eingestellte Temperatur erhitzen kann. Es gibt drei mögliche Fehlerursachen: das Heizelement, der Temperatursensor, der Programmierer oder das Heizelementrelais. Die Überprüfung erfolgt vom einfachsten zum komplexesten Fehler. Überprüfen Sie zunächst das Heizelement; es könnte stark verkalkt oder durchgebrannt sein. Testen Sie anschließend den Thermostat.
• F24. Hierbei handelt es sich um einen überfüllten Tank. In 90 % der Fälle ist ein defekter Füllstandssensor die Ursache. Der Austausch des Druckschalters behebt das Problem. In den verbleibenden 10 % der Fälle kann ein klemmendes Einlassventil (es schließt nicht und verursacht so ein Überlaufen) oder ein defekter Stromkreiskontakt die Ursache sein.
• UNB. Dieser Code weist auf eine Unwucht hin. Wenn die Maschine während des Schleudergangs stark vibrierte und anschließend eine Fehlermeldung anzeigte, liegt dies wahrscheinlich an verklumpter Wäsche. Verteilen Sie die Wäsche gleichmäßig in der Trommel. Weitere mögliche Ursachen sind eine nicht waagerechte Aufstellung der Waschmaschine, Überschreitung des zulässigen Beladungsgewichts, verschlissene Stoßdämpfer oder beschädigte Gegengewichte.
• FA. Dieser Fehler weist auf ein Leck hin. Überprüfen Sie alle Bauteile, die undicht sein könnten: die Luke, die Ablass- und Zulaufschläuche, Verbindungen, Rohre usw. Das Leck kann im Tank selbst liegen. Falls Sie das Leck nicht selbst finden können, wenden Sie sich an eine Servicestelle.

Dies sind die wichtigsten Fehlercodes, die im Speicher von Hisense-Waschmaschinen hinterlegt sind. Sie sind für alle Modelle dieser Marke identisch. Komplexere Maschinen können weitere Codes anzeigen, beispielsweise solche, die auf Probleme mit der Trocknungs- oder Dampffunktion hinweisen. Daher empfiehlt es sich, die Bedienungsanleitung Ihrer spezifischen Waschmaschine zu konsultieren.

Die häufigsten Störungen

Sobald Sie verstanden haben, welche Probleme die Maschine anzeigt, können Sie mit der Arbeit beginnen. In 80 % der Fälle können Sie Ihre Waschmaschine zu Hause reparieren, ohne die Hilfe eines Technikers. Wenn die Hauptsteuereinheit repariert werden muss, ist es am besten, sich an die Spezialisten des Servicecenters zu wenden.

Hisense-Geräte zeigen am häufigsten den Fehlercode F03 an. Dies bedeutet, dass die Waschmaschine das Wasser nicht abpumpen kann. Dafür kann es folgende Gründe geben:

• Verstopfung im Inneren der Waschmaschine;
• äußere Verstopfung (es kommt vor, dass das Wasser aufgrund einer Schlammpfropfbildung im Siphon oder Abwasserrohr nicht abfließt);
• Falscher Anschluss des Ablaufschlauchs;
• geknickter Abflussschlauch;
• Pumpenausfall;
• Beschädigung der Pumpenverkabelung.

Was tun, wenn Ihre Maschine den Fehlercode F03 anzeigt? Zuerst müssen Sie den Wassertank leeren. Am einfachsten geht das, indem Sie das Wasser über die Öffnung des Abwasserfilters ablassen. Alternativ können Sie auch den Notentlüftungsanschluss oder den Ablaufschlauch verwenden.

Warten Sie vor Arbeitsbeginn 20–30 Minuten, bis das Wasser im Tank abgekühlt ist. Decken Sie den Boden um die Maschine herum mit trockenen Lappen ab. Stellen Sie außerdem einen flachen, aber ausreichend großen Behälter bereit. Gehen Sie wie folgt vor, um die gebrauchte Waschmaschine durch den Abwasserfilter zu entleeren:

• Die Maschine stromlos machen;
• Schließen Sie das Absperrventil, das für die Wasserzufuhr zur Waschmaschine zuständig ist;
• Stellen Sie einen Behälter unter die Waschmaschine in den Bereich, wo sich der Abfallfilter befindet;
• Den Filter ein wenig aufschrauben;
• Warten Sie, bis ein Teil des Wassers in das Becken fließt;
• Das Filterelement vollständig abschrauben;
• Das restliche Wasser in einem Behälter auffangen.

Läuft nach dem Entfernen des Schmutzfilters kein Wasser ab, ist das Abflussrohr des Tanks verstopft.

Reinigen Sie nach dem Entfernen des Abfallbehälters die Abflussöffnung. Überprüfen Sie auch den Filter – er könnte mit einer dicken Kalkschicht bedeckt sein. Weichen Sie die Spule in einer Zitronensäurelösung ein und bürsten Sie anschließend den Kalk ab.

Wenn der Filter verstopft war und Sie ein Paar Socken im Abfluss gefunden haben, könnte das Beseitigen der Verstopfung das Problem lösen. Ist der Abfluss jedoch relativ sauber, müssen Sie weiter nachforschen.

Läuft das Wasser nicht nur aus der Waschmaschine, sondern auch aus Badewanne oder Waschbecken schlecht ab, liegt eine Verstopfung von außen vor. Reinigen Sie den Siphon. Überprüfen Sie auch das Abflussrohr auf Verstopfungen. Beseitigen Sie die Verstopfung.

Als nächstes könnte der Abflussschlauch die Ursache sein. Prüfen Sie ihn auf Knicke und Verstopfungen. Falls Sie eine Dichtung feststellen, trennen Sie den Schlauch und spülen Sie ihn unter fließendem Wasser ab.

Manchmal erscheint der Fehlercode F03 nach mehreren geräuschvollen Abpumpversuchen der Maschine. Dieses Verhalten deutet typisch auf eine defekte Ablaufpumpe hin. Die Pumpe kann mit einem Multimeter geprüft werden. Ist sie durchgebrannt, kann sie nicht repariert, sondern muss ausgetauscht werden.

Der nächsthäufigste Fehler ist F01. Dieser Code bedeutet, dass die Hisense-Waschmaschine kein Wasser einlässt. Es gelangt kein Wasser in die Trommel. Mögliche Ursachen hierfür sind:

• Das für die Wasserzufuhr zuständige Ventil ist geschlossen;
• Der Wasserdruck in der Leitung ist unzureichend;
• Im Füllsystem liegt eine Verstopfung vor (das Filtersieb, das Einlassventil und die Pulverbehälterrohre sind verstopft);
• Der Druckschalter ist defekt;
• Das Steuergerät funktioniert nicht richtig.

Die Überprüfung erfolgt schrittweise, von einfach bis komplex. Zuerst sollte sichergestellt werden, dass der Wasserhahn geöffnet ist. Anschließend wird das Wasser in der Küche oder im Badezimmer laufen gelassen – so lässt sich feststellen, ob ausreichend Wasserdruck vorhanden ist. Danach wird der Zulaufschlauch auf Knicke und Verstopfungen überprüft.

Manchmal kann die Hisense-Waschmaschine aufgrund eines verstopften Einlassfilters kein Wasser einfüllen.

Der Filter, der Verunreinigungen auffängt, ist zwischen dem Zulaufschlauch und dem Einlassventil installiert. So prüfen Sie ihn:

• Die Maschine stromlos machen;
• Schließen Sie das Absperrventil;
• Den Zulaufschlauch vom Gehäuse der Waschmaschine abschrauben;
• Filtergewebe entfernen;
• Reinigen Sie den Rost mit einer Bürste oder einem Zahnstocher.

Das Einlassventil könnte die Ursache sein. Es befindet sich direkt hinter dem Einfüllschlauch. So prüfen Sie dieses Bauteil:

• Entfernen Sie die obere Abdeckung des Waschmaschinengehäuses;
• Die Kabel und Rohre vom Ventil trennen;
• Das Bauteil kann durch Hantieren mit den Befestigungselementen entfernt werden.

Messen Sie anschließend den Widerstand des Ventils mit einem Multimeter. Die Messspitzen werden an die Kontakte des Bauteils angelegt. Die Polarität spielt keine Rolle. Normalerweise sollte der Messwert zwischen 2,5 und 4 kΩ liegen.

Schließen Sie als Nächstes 220 V an das Bauteil an. Verbinden Sie dazu ein Kabel mit Stecker mit den Spulenkontakten. Nach dem Einstecken sollte das Einlassventil brummen. Das defekte Bauteil muss ausgetauscht werden.

Manchmal kann ein defekter Druckschalter den Fehlercode F01 auslösen. Er signalisiert der Steuerung der Waschmaschine, dass der Wassertank voll ist, obwohl sich kein Wasser im System befindet. Das Modul gibt dann natürlich keinen Befehl zum Befüllen. Ein funktionierender Füllstandssensor wird anstelle des defekten Sensors eingebaut.

   

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