Wenige Minuten nachdem die Waschmaschine piept, um den Benutzer über das Ende des Waschgangs zu informieren, entriegelt sich die Tür. Manchmal funktioniert die Maschine jedoch nicht mehr und die Wäsche bleibt unzugänglich. Wir wollen herausfinden, warum sich die Tür einer Candy-Waschmaschine nicht öffnen lässt und mögliche Lösungen erkunden.
Warum lässt sich das Schloss nicht öffnen?
Wenn die Heckklappe blockiert ist, bedeutet das nicht zwangsläufig, dass der Verriegelungsmechanismus defekt ist. Die Ursache kann vielfältig sein – sowohl von außen als auch von innen. Hier sind die häufigsten Gründe, warum eine Candy-Tür blockiert.
Verstopftes Abflusssystem. Abwasser kann nicht aus dem Tank abfließen, wenn der Abwasserfilter, die Pumpe oder der Schlauch ganz oder teilweise mit Ablagerungen oder Waschmittelresten verstopft sind. Daher öffnet sich das Gerät nicht, wenn es mit Flüssigkeit gefüllt ist.
Es liegt eine Programmstörung vor. Möglicherweise gab es eine Überspannung oder die Strom- bzw. Wasserversorgung wurde vorübergehend unterbrochen. Bitte warten Sie, bis die Techniker die Stromversorgung wiederhergestellt haben, und starten Sie den Waschgang dann neu.
Versagen des Verriegelungsmechanismus. Bei unsachgemäßer Handhabung der Maschine kann der Griff brechen und die Tür lässt sich möglicherweise nicht öffnen.
Die Kindersicherung wurde versehentlich aktiviert. Wenn Sie die Funktion deaktivieren, öffnet sich die Tür nach einer Weile.
Die Tür Ihrer Candy-Waschmaschine sollte sich innerhalb von 2–3 Minuten nach Waschende automatisch entriegeln. Keine Panik also, wenn sich die Tür nicht sofort nach dem Signalton öffnet. Warten Sie am besten etwa 5 Minuten, dann können Sie Ihre Wäsche entnehmen.
In den meisten Fällen lassen sich die Ursachen einer Störung ohne die Hilfe eines Technikers beheben; Hauptsache ist, sich mit der in der Bedienungsanleitung des Haushaltsgeräts beschriebenen Vorgehensweise vertraut zu machen.
Probleme mit der automatischen Blockierung
Die Tür der Candy-Waschmaschine verriegelt sich, wie bei anderen Marken auch, automatisch. Dies ist eine der Sicherheitsvorkehrungen der Waschmaschinenhersteller. Nach dem Waschen sollten Sie einige Minuten warten, bevor Sie die Tür öffnen.
Bei einer Überspannung oder einem Stromausfall sollte das Gerät für eine halbe Stunde vom Stromnetz getrennt und anschließend neu gestartet werden. Nach 30 Minuten werden die Benutzereinstellungen automatisch zurückgesetzt und die Tür öffnet sich. Solche Eingriffe sind nur zulässig, wenn sich kein Wasser im Tank befindet; andernfalls wird empfohlen, auf andere Methoden zurückzugreifen.
Die Maschine ist hardwareseitig gesperrt.
Manchmal aktivieren Benutzer versehentlich die Kindersicherung. Diese wird durch gleichzeitiges Drücken zweier Tasten aktiviert (die Tastenkombination variiert je nach Candy-Modell). Die Anleitung zum Sperren des Geräts für Kinder finden Sie im Handbuch.
Lässt sich die Tür nicht öffnen, prüfen Sie, ob die Sicherheitsverriegelung aktiviert ist. Die Verriegelung kann mit derselben Tastenkombination deaktiviert werden, mit der sie aktiviert wurde. Diese Maßnahmen sind jedoch wirkungslos, wenn die Maschine während des Waschgangs stoppt, während sie noch mit Waschwasser gefüllt ist.
Die Geräte froren ein, bevor sie das Wasser abpumpen konnten.
Wenn die Maschine seit mehr als 10 Minuten mit dem Waschen fertig ist und sich die Tür nicht geöffnet hat, starten Sie ein Standardprogramm, z. B. „Spülen“. Wenn die Maschine mit dem Waschen fertig ist, sich aber der Abschaltmechanismus nicht verändert hat, überprüfen Sie den Abfluss (Ablaufschlauch) auf Verstopfungen. Haare, Schmutz oder Waschmittelreste können den Abfluss blockieren.
Wichtig! Vor der Reinigung muss das gesamte Wasser aus dem Tank durch den Schmutzfilter abgelassen werden.
Nach dem Ablassen der Flüssigkeit den Ablaufschlauch abziehen und reinigen. Sobald alle Schritte abgeschlossen sind, den Spülgang erneut starten. Sollten diese Schritte nicht helfen, können Sie die Tür mithilfe der roten oder orangen Notentriegelungsschnur öffnen. Diese befindet sich neben dem Schmutzfilter. Einige Modelle verfügen nicht über diese Funktion; gehen Sie in diesem Fall wie folgt vor:
Trennen Sie das Gerät von der Stromversorgung;
Die obere Abdeckung kann durch Lösen bestimmter Schrauben entfernt werden;
Kippen Sie das Gerät nach hinten, bis die Trommel frei von der Tür ist;
Stecken Sie Ihre Hand in den entstandenen Spalt, ertasten Sie den Verriegelungshebel und drehen Sie ihn zur Seite;
Setzen Sie die obere Abdeckung wieder an ihren Platz.
Diese Methode zum Öffnen der Klappe ist eine der effektivsten. Es empfiehlt sich jedoch, eine zweite Person um Hilfe zu bitten. Diese kann das schwere Gerät festhalten und das Schloss bedienen.
Öffnen einer Tür mit einem abgebrochenen Griff
Der Griff zum Öffnen der Luke bricht oft durch unsachgemäße Benutzung. Das Plastik ist leicht zu beschädigen, insbesondere wenn man stark am Griff zieht. Die Tür kann mit einem dünnen Seil oder einer Angelschnur entriegelt werden.
Nehmen Sie ein Seil, das ungefähr 25 cm länger ist als der Umfang der Luke;
Schieben Sie es in den Spalt zwischen der Tür und der Vorderwand des Geräts;
Ziehen Sie die Enden des Seils fest, sodass es senkrecht zum Boden steht, dann öffnet sich die Luke.
Wenn sich die Tür immer noch nicht öffnen lässt, versuchen Sie nicht, sie mit Gewalt zu öffnen. Dadurch könnte sich die Situation verschlimmern und weitere Probleme verursachen. Lassen Sie zuerst das gesamte Wasser aus der Maschine ab, bevor Sie eine der Entriegelungsmethoden anwenden. Wenn keine der oben genannten Lösungen funktioniert, ist es am besten, einen Fachmann zu rufen.
Danke