Wie man die Tür einer Dexp-Waschmaschine entriegelt

Wenn beim Waschen etwas schiefgeht, ist man als Hausfrau oft unvorbereitet. Eines der häufigsten Probleme ist eine blockierte Tür, die sich nicht mehr öffnen lässt. Doch keine Panik! Das Entriegeln einer Dexp-Waschmaschine ist meist ganz einfach, sodass Sie das Problem selbst beheben können, ohne einen Reparaturdienst rufen zu müssen. Die Ursache könnte ein eingebauter Sicherheitsmechanismus, ein einmaliger Ausfall des Steuermoduls oder eine kleine Blockade sein, die sich leicht selbst beheben lässt. Wir zeigen Ihnen im Detail, wie Sie das Problem beheben können.

Was ist mit der Tür passiert?

Wenn Ihr „Haushaltshelfer“ seinen Arbeitszyklus abgeschlossen hat und Sie die Tür immer noch nicht öffnen können, wenden Sie unter keinen Umständen Gewalt an. Auf diese Weise kann man nur das Schloss oder die Tür selbst beschädigen. Es ist besser, nicht zu überstürzen, sondern zu versuchen, die Ursache des Problems zu finden.

• Ein standardmäßiges automatisches Verriegelungssystem. Nach jedem Waschgang bleibt die Tür einige Minuten verriegelt. Warten Sie einfach kurz, bis sich der Mechanismus öffnet. Manchmal dauert es 10–15 Minuten, aber schließlich entriegelt die Tür automatisch.
• Ein einmaliger Ausfall. Möglicherweise ist ein Systemausfall die Ursache, verursacht durch eine plötzliche Überspannung, einen Stromausfall oder eine Unterbrechung der Wasserversorgung.
• Beschädigtes Schloss. Das Problem könnte auch am Schließmechanismus liegen. Dies kann durch häufigen Gebrauch, der zu natürlichem Verschleiß führt, oder durch unsachgemäße Handhabung des Schlosses, beispielsweise durch zu heftiges Schließen der Tür, verursacht werden.
• Ein verstopfter Ablaufschlauch. Ist der Schlauch verstopft, kann die Abfallflüssigkeit nach dem Spülgang nicht aus dem Tank abfließen, wodurch das Steuermodul kein Signal an das Türschloss zum Öffnen der Tür sendet.

Wenn eine Blockade die Ursache ist, lässt sich die Tür auch dann nicht öffnen, wenn der Arbeitszyklus vollständig abgeschlossen ist.

• Kindersicherung. Schließlich ist es durchaus möglich, dass die Kindersicherung versehentlich aktiviert wurde, die nach dem Zyklus manuell deaktiviert werden muss.

Deshalb sollten Sie keine Gewalt anwenden, wenn sich die Klappe nach dem Waschgang nicht öffnen lässt. Überprüfen Sie stattdessen systematisch jeden der fünf Schritte, nachdem Sie die Vorgehensweise in der offiziellen Bedienungsanleitung nachgelesen haben. Falls Sie die Bedienungsanleitung von Dexp nicht zur Hand haben, fahren Sie mit den nächsten Abschnitten des Artikels fort. Dort erklären wir Ihnen detailliert, wie Sie eine verriegelte Tür öffnen.

Warte einfach eine Weile ab.

Als Erstes müssen Sie einfach warten. Viele vergessen die automatische Türverriegelung, die bei fast allen Frontlader-Waschmaschinen vorhanden ist. Nach wenigen Minuten Wartezeit kommt die Trommel vollständig zum Stillstand, das Abwasser ist abgelaufen und das Steuergerät entriegelt die Tür automatisch.

Alles oben Beschriebene gilt nur für eine Waschmaschine mit leerem Wassertank, in dem sich kein Wasser mehr befindet; andernfalls müssen Sie anders vorgehen.

Wenn die Zeit verstrichen ist und Sie die Tür immer noch nicht öffnen können, müssen Sie anders vorgehen. Versuchen Sie in diesem Fall, das Gerät vom Stromnetz zu trennen und es etwa eine halbe bis eine Stunde lang nicht anzuschließen.

Es ist durchaus möglich, dass der „Hausassistent“ auf eine plötzliche Spannungsänderung, einen Stromausfall oder eine kurzzeitige Unterbrechung der Wasserversorgung so reagiert hat. In dieser Zeit kann das System seine Einstellungen zurücksetzen, wodurch sich das Türschloss öffnen lässt.

Die Tasten reagieren nicht.

Wenn das Warten zu keinem Ergebnis geführt hat, dann müssen Sie das CM-Bedienfeld sorgfältig untersuchen. Möglicherweise lässt sich die Tür nicht öffnen und die Knöpfe funktionieren nicht, weil die Kindersicherung aktiviert ist. Normalerweise kann die Funktion durch gleichzeitiges Drücken zweier Tasten eingeschaltet werden – meistens handelt es sich dabei um die Tasten „Extra Spülen“ und „Schleudern ohne Schleudern“.

Die genaue Schlosskombination finden Sie in der Bedienungsanleitung des Herstellers.

Wenn die angegebene Tastenkombination nicht funktioniert, suchen Sie auf dem Bedienfeld nach dem Schlosssymbol zwischen den beiden Verriegelungstasten. Halten Sie diese beiden Tasten einfach etwa 10 Sekunden lang gedrückt; die Tür sollte sich dann öffnen.

Diese Methode funktioniert nur, wenn das Fass leer ist, damit keine Gefahr einer Überschwemmung des Bodens besteht. Befindet sich noch Wasser im Fass, das nicht abgelaufen ist, sind andere Maßnahmen erforderlich.

Was tun, wenn der Wassertank der Waschmaschine nicht leer ist?

Betrachten wir nun den Fall, dass die Maschine nach Programmende das Abwasser nicht abpumpt. In diesem Fall ist eindeutig das Abflusssystem die Ursache und sollte gründlich überprüft werden. Warten Sie zunächst einige Minuten – so können Sie eine einfache automatische Abschaltung ausschließen, die sich möglicherweise nach einer gewissen Verzögerung abschaltet. Sollte sich nichts ändern, versuchen Sie, das Problem selbst wie folgt zu beheben:

• Aktivieren Sie das Schleuder- oder Spülprogramm.
• Warten Sie, bis die Arbeiten abgeschlossen sind.
• Sollte die Situation erneut auftreten, untersuchen Sie den Abflussschlauch sorgfältig.
• Sollte der Schlauch verstopft sein, entfernen Sie die Verstopfung.
• Starten Sie den Schleudergang neu.

Denken Sie auch an die Notentriegelung für Dexp-Geräte. Diese wird mit einem speziellen, rot oder orangefarbenen Kabel betätigt. Es befindet sich meist in der Nähe des Filters, direkt hinter der rechteckigen Abdeckung unten rechts an der Waschmaschine. Ziehen Sie es einfach langsam zu sich heran, um die Tür zu entfernen.

Falls sich zu diesem Zeitpunkt noch Wasser im Gerät befindet, kann es schnell auf den Boden überlaufen. Daher ist es ratsam, im Voraus einen Behälter für die Flüssigkeit bereitzustellen und außerdem Lappen oder Handtücher unter das Gerät zu legen.

Falls Sie das Not-Aus-Kabel nicht finden können, können Sie einen anderen Ansatz versuchen. Dazu benötigen Sie Folgendes:

• Trennen Sie die Waschmaschine vom Stromnetz.
• Um die Demontage zu erleichtern, sollte es von der Wand weggeräumt werden.
• Entfernen Sie die obere Abdeckung der Maschine.
• Neigen Sie die Maschine so, dass der Tank etwas von der Tür weg zeigt.
• Untersuchen Sie den Mechanismus des geöffneten Schlosses sorgfältig.
• Finden Sie die Zunge, die für die Sicherung der Tür verantwortlich ist.
• Den Riegel bewegen.

Sie können das alles auch alleine schaffen, aber mit Unterstützung lässt sich das Problem deutlich schneller lösen. Falls die Anleitung Ihnen nicht weiterhilft, die Tür zu öffnen, benötigen Sie die Bedienungsanleitung. Dort finden Sie eine detaillierte Beschreibung des Türmechanismus Ihres Geräts und der Vorgehensweise.

Verriegelungsmechanismus

Oftmals brechen Benutzer beim schnellen Zugriff auf die gewaschene Wäsche versehentlich den Türgriff oder das Schloss ab. Sollten Sie den Mechanismus versehentlich beschädigen, müssen Sie daher auf eine Alternative zurückgreifen:

• Messen Sie den Türumfang.
• Bereiten Sie eine Schnur mit einem Durchmesser von weniger als 0,5 Zentimetern und einer Länge vor, die etwa 25 Zentimeter länger ist als der Umfang der Tür.
• Schieben Sie die Schnur vorsichtig durch den Spalt zwischen der Tür und dem CM-Gehäuse.

Um den Vorgang zu vereinfachen, können Sie einen Schlitzschraubendreher oder ein anderes ähnliches Werkzeug verwenden.

• Ziehen Sie langsam an beiden Enden der Schnur, um die Tür zu entriegeln.

Bedenken Sie, dass dies zwar die Tür mit dem defekten Schloss öffnet, das Problem aber nicht löst. Sie müssen das defekte Teil weiterhin austauschen, entweder selbst oder mit Hilfe eines Fachmanns. Dies selbst zu tun, ist sehr schwierig, da Sie nicht nur das passende Ersatzteil finden, sondern auch Ihr Schloss zerlegen müssen, um es auszutauschen. Daher ist es ratsam, diese wichtige Aufgabe einem Reparaturservice anzuvertrauen.

Machen Sie sich keine Sorgen, falls Sie das Problem nicht selbst beheben können. Es handelt sich nicht um ein schwerwiegendes Problem, das jeder Fachmann problemlos lösen kann.

   

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