Das Programm meiner Indesit-Waschmaschine ist abgestürzt.

Indesit-Waschmaschinen weisen häufig unzuverlässige Waschprogramme auf. Dies liegt an einer fehlerhaften Firmware in Verbindung mit empfindlicher Elektronik. Eine Fehlfunktion der Indesit-Waschmaschinensoftware führt dazu, dass die bevorzugten Programme des Benutzers nicht starten oder, selbst wenn sie eingestellt sind, mitten im Waschgang verloren gehen. Im Folgenden werden die Ursachen dieser Fehlfunktion und die Vorgehensweise in solchen Fällen erläutert.

Die einfachsten Wege, es zu beheben

Was tun, wenn Ihr gewohntes Waschprogramm nicht mehr funktioniert? Zunächst einmal: Keine Panik! Rufen Sie sofort den Kundendienst an, beauftragen Sie einen Techniker mit der Reparatur oder bauen Sie die Maschine selbst auseinander.

Zunächst sollten Sie versuchen, das Problem durch die Durchführung einiger einfacher Schritte zu beheben.

Sie können versuchen, die Funktionalität der Waschmaschine wiederherzustellen:

• Starten Sie das Gerät neu. Schalten Sie es zunächst mit dem Knopf ein und aus. Wenn das nicht funktioniert, ziehen Sie den Netzstecker und lassen Sie das Gerät 15-20 Minuten lang ausgeschaltet.
• durch Einschalten des Testwaschgangs;
• durch die Einführung des SMA-Selbstdiagnosesystems.

Als Erstes sollten Sie die Maschine neu starten. Schalten Sie sie zunächst durch Drücken des Netzschalters aus. Warten Sie etwa 20 Sekunden und schalten Sie die Waschmaschine dann ein. Stellen Sie das gewünschte Waschprogramm ein. Falls Sie das gewünschte Programm nicht einstellen können, ziehen Sie den Netzstecker. Sie müssen dann etwas länger warten – etwa 15 bis 20 Minuten. In manchen Fällen kann ein einfacher Neustart der Waschmaschine zur Behebung einer Fehlfunktion beitragen.

Bestimmte Indesit-Waschmaschinenmodelle verfügen über vorprogrammierte Testwaschgänge. Die meisten Waschmaschinen sind zudem mit einem Selbstdiagnosesystem zur Erkennung potenzieller Probleme ausgestattet. Der Hersteller hat diese Funktionen integriert, damit Benutzer die Ursache von Störungen selbstständig ermitteln können. Diese Programme beheben das Problem jedoch nur in etwa 10 % der Fälle, da sie primär der Fehlersuche und nicht der Fehlerbehebung dienen. Die Identifizierung der Fehlerursache ist dennoch hilfreich; sie spart Ihnen Zeit und gibt Ihnen Hinweise zum weiteren Vorgehen. Wie richte ich den Test ein und führe ihn durch? So gelangen Sie in den Diagnosemodus:

• Stellen Sie den Programmierknopf auf Position 1 und drücken Sie die Taste „Ein“.
• Den Wahlschalter auf Position 2 stellen und die Maschine ausschalten;
• Schalten Sie den Programmierer zurück in Position 1 und schalten Sie die Maschine ein;
• nach – 3 und schalten Sie den CM aus;
• Den Wählhebel erneut auf Position 1 stellen und die Starttaste drücken;
• Ablassen einschalten und Servicetest durchführen.

Die Pause zwischen den Waschgängen sollte 3 Sekunden nicht überschreiten. Nach dem Start des Tests zeigt die Waschmaschine einen Fehlercode an. Maschinen ohne Display signalisieren den Fehler durch blinkende Kontrollleuchten am Bedienfeld. Den Fehlercode finden Sie in der mitgelieferten Bedienungsanleitung.

Defekte in elektronischen Bauteilen

Sollte das Problem weiterhin bestehen, überprüfen Sie bitte das Steuermodul und die Stromversorgungsverkabelung. Zuerst müssen Sie die Waschmaschine zerlegen, indem Sie die Frontblende entfernen. Dies ist notwendig, um einen einfachen Zugang zur Hauptelektronik zu erhalten. Sobald das Modul sichtbar ist, überprüfen Sie alle Kontakte und Kabel nacheinander. Beginnen Sie die Fehlersuche am besten mit dem Ein-/Ausschalter. Wenn Ihnen ein Bauteil auf der Platine verdächtig vorkommt, empfiehlt es sich, dieses auszutauschen.

Besteht die Störung auch nach dieser Reparatur weiterhin, müssen Sie die übrigen Teile der Waschmaschine überprüfen. Möglicherweise ist ein Bauteil defekt. Wir erklären Ihnen das weitere Vorgehen.

Der Ausfall wurde durch ein defektes Teil verursacht.

Sehr oft wird ein Ausfall des programmierten Waschprogramms durch eine Beschädigung des Heizelements verursacht. Das System erkennt, dass es nicht möglich sein wird, das im Tank gesammelte Wasser zu erwärmen, und startet daher das Programm nicht. In diesem Fall sollte das Display der Waschmaschine einen Fehlercode anzeigen. Sie können die Maschine wieder in ihren vorherigen Betriebszustand versetzen, indem Sie das defekte Heizelement austauschen.

Sollten Sie nach dem Ausbau des Heizelements eine Kalkschicht darauf feststellen, ersetzen Sie es durch ein neues Heizelement.

Ein defekter Elektromotor kann zu Fehlfunktionen des Programms führen. Es wird empfohlen, die Motordiagnose und -reparatur einem erfahrenen Techniker zu überlassen. Nach der Überprüfung des Bauteils wird der Fachmann feststellen, ob der Motor repariert oder ausgetauscht werden kann.

Eine weitere mögliche Fehlerursache ist eine defekte Ablaufpumpe. Die Pumpe sollte mit einem Multimeter überprüft werden. Wird eine defekte Pumpe oder fehlerhafte Verbindungen zu verschiedenen Sensoren festgestellt, müssen die beschädigten Kabel, Kontakte oder der Pumpensensor selbst schnellstmöglich ausgetauscht werden.

Es gibt verschiedene Gründe, warum Benutzerprogramme auf Indesit-Waschmaschinen ausfallen. Solche Störungen können sowohl auf vorübergehende Systemprobleme hinweisen, die sich durch einen Neustart beheben lassen, als auch auf schwerwiegende Schäden an internen Komponenten. Am besten beginnt man mit den einfachsten Problemen und geht dann schrittweise zu komplexeren Diagnoseverfahren über.

   

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