Programmfehler der Candy-Waschmaschine
Automatische Waschmaschinen der Marke Candy neigen gelegentlich zu Fehlern im Waschprogramm. Dies ist auf unzuverlässige Firmware und schwache Elektronik zurückzuführen.
Fehlerhafte Waschprogramme von Candy-Waschmaschinen sind für Nutzerinnen und Nutzer ein großes Ärgernis. Oftmals lassen sich die bevorzugten, häufig genutzten Programme nicht aktivieren. Wir zeigen Ihnen, was in diesem Fall zu tun ist und welche Ursachen die Probleme haben könnten.
Universelle Lösungen für das Problem
Was tun, wenn Ihr am häufigsten genutzter Waschgang nicht mehr funktioniert? Rufen Sie nicht sofort einen Servicetechniker und versuchen Sie nicht, die Maschine selbst zu öffnen und an das Steuergerät zu gelangen. Versuchen Sie zunächst, die Funktionsfähigkeit der Maschine mit der schonendsten Methode wiederherzustellen.
Oft kann ein einfacher Neustart der Waschmaschine das Problem eines Softwarefehlers beheben.
Um Ihre Hardware neu zu starten, befolgen Sie diese Schritte:
- Schalten Sie das Gerät durch Drücken des Netzschalters aus;
- den Leistungsschalter stromlos machen;
- Warten Sie 20-30 Minuten. Während dieser Zeit aktualisiert sich das System selbst;
- Schalten Sie die Maschine ein und versuchen Sie erneut, das gewünschte Waschprogramm zu starten.
Wenn diese Methode nicht hilft, können Sie eine Selbstdiagnose durchführen. Fast alle modernen Waschmaschinen verfügen über diese Funktion. Das intelligente System prüft die einzelnen Systemkomponenten nacheinander und identifiziert Schwachstellen. In 10 Prozent der Fälle kann die Maschine das Problem sogar selbst beheben. In den übrigen 90 Prozent der Fälle zeigt sie die Störung an, was Ihnen Zeit spart und Ihnen eine klare Anleitung zum weiteren Vorgehen gibt.
Um den Diagnosemodus zu aktivieren, müssen Sie:
- Den Programmwahlknopf auf Position 1 stellen und die Taste „Ein“ drücken;
- Den Programmierer auf Position 2 stellen, die Waschmaschine ausschalten;
- Den Wählhebel wieder in die erste Position bringen und das Automatikgetriebe einschalten;
- Scrollen Sie dann schnell zu Position 3 und schalten Sie das Gerät erneut aus;
- Den Griff in Position 1 bringen und das Gerät einschalten;
- Schalten Sie auf den Modus „Entleeren“. Dadurch wird der Diagnosemodus aktiviert.
Alles muss schnell erledigt werden, damit die Pause zwischen den Programmwechseln nicht länger als drei Sekunden beträgt, andernfalls ist es nicht möglich, die Diagnose zu starten. Wenn der Test abgeschlossen ist, zeigt das Gerät einen Fehlercode an. Anhand der Anweisungen zur Fehleranalyse lässt sich die Art des Systemfehlers ermitteln. Waschmaschinen ohne Display signalisieren eine Störung durch eine blinkende Kontrollleuchte am Bedienfeld. Anschließend wird ein Reparaturplan erstellt.
Fehlfunktionen des Elektronikmoduls
Besteht der Fehler auch nach einem Neustart des Geräts weiterhin und kann das Selbstdiagnosesystem die Ursache nicht ermitteln, muss die Steuereinheit des Geräts überprüft werden. Eine Diagnose des Steuermoduls ohne ausreichende Erfahrung und Fachkenntnisse ist nicht möglich. Es wird daher empfohlen, einen Techniker hinzuzuziehen.
Wenn Sie über Grundkenntnisse in Elektronik verfügen, können Sie versuchen, das Problem selbst zu diagnostizieren. Die Vorgehensweise zum Zugriff auf die Steuerplatine ist wie folgt:
- Entfernen Sie die obere Abdeckung der Maschine, indem Sie die Befestigungsschrauben lösen;
- Den Pulverbehälter entfernen;
- Entfernen Sie die Schrauben, mit denen das Bedienfeld befestigt ist.
Sobald das Steuermodul sichtbar ist, müssen alle Kontakte und Kabel einzeln überprüft werden. Zuerst wird der Startknopf getestet. Sollte ein Bauteil auf der Platine defekt sein, ist es ratsam, es auszutauschen.
Sollten weder eine Sichtprüfung der Steuereinheit noch eine vollständige Diagnose Aufschluss über Probleme mit dem Modul geben, sind weitere Schritte erforderlich. Sie müssen die internen Komponenten der Maschine überprüfen, um festzustellen, ob eine defekte Komponente die Fehlfunktionen der Waschprogramme verursacht.
Wir suchen einen unerwarteten Täter.
Ein defektes Heizelement ist häufig die Ursache für Fehlfunktionen einer Candy-Waschmaschine. Das System erkennt, dass es das Wasser nicht auf die vom Benutzer eingestellte Temperatur erhitzen kann und startet daher den Waschgang nicht. Um das Problem selbst zu beheben, müssen Sie das Heizelement überprüfen und es gegebenenfalls reinigen oder austauschen.
Häufig beeinträchtigt eine dicke Kalkschicht die normale Funktion des Heizelements.
Kalkablagerungen beeinträchtigen die Wärmeleitfähigkeit des Heizelements. Ist die Schicht zu dick und lässt sie sich nicht entfernen, sollte das Heizelement ausgetauscht werden.
Ein weiterer möglicher Grund für einen Programmfehler ist ein fehlerhafter Motor. Es ist ratsam, die Motordiagnose einem erfahrenen Mechaniker anzuvertrauen. Ein Spezialist prüft die Stator- und Rotorwicklungen des Motors mit einem Multimeter und stellt fest, ob eine Reparatur erforderlich ist oder ob es besser ist, das Teil auszutauschen.
Eine durchgebrannte oder verstopfte Ablaufpumpe kann ebenfalls zu Geräteausfällen führen. Überprüfen Sie die Pumpe, reinigen Sie sie von Ablagerungen und testen Sie sie mit einem Multimeter. Zeigt das Display des Testers „0“ oder „1“ an, ist der Motor aufgrund eines Kurzschlusses durchgebrannt und muss umgehend ausgetauscht werden.
Tatsächlich können viele verschiedene Ursachen zu einer Fehlfunktion einer Candy-Waschmaschine führen. Manchmal handelt es sich lediglich um kleinere Softwarefehler, die sich durch einen einfachen Neustart beheben lassen. In anderen Fällen kann dies aber auch ein Anzeichen für Schäden an den internen Bauteilen der Maschine sein.
Beginnen Sie die Reparatur mit dem einfachsten Schritt: Starten Sie das System neu. Anschließend empfiehlt sich eine Selbstdiagnose; möglicherweise zeigt das Gerät die defekte Komponente automatisch an. Reparieren Sie dann das Heizelement, den Motor, die Pumpe oder das Steuermodul.
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Die Candy-Waschmaschine (2,5 kg) zeigt 2:04 auf dem Display an.
Kein Start, was nun?
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Candys Auto – das Display ist leer. Es zeigt nichts an und springt nicht an.
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Der Süßigkeitenautomat hat kein Display. Unglaublich, oder?
Candy Grandovita Waschmaschine. Anstelle von „Ende“ wird 1 (Sekunde) angezeigt, aber die Türentriegelung funktioniert einwandfrei.
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Warum ist das Programm abgestürzt? Es füllt sich mit zu viel Wasser und wäscht nicht. Es stoppt bei 00,2 Sekunden. Was soll ich tun?
Es piept ununterbrochen und schaltet sich nach dem Start aus, um neu zu starten.