Meine AEG-Waschmaschine pumpt das Wasser nicht ab.
Wenn eine AEG-Waschmaschine das Wasser nicht aus der Trommel abpumpen kann, stoppt der Waschgang. Die Maschine startet weder den Spül- noch den Schleudergang. Das Steuergerät unterbricht den Waschgang und zeigt einen entsprechenden Fehlercode auf dem Display an. Eine Maschine, die das Wasser nicht abpumpt, kann nicht weiter verwendet werden. In diesem Fall müssen Sie alle Komponenten des Abflusssystems nacheinander überprüfen und die Fehlerursache ermitteln. Wir erklären Ihnen, wie Sie mit der Fehlersuche beginnen.
Vielleicht ist der Filter einfach nur verstopft?
Analysieren Sie zunächst das Verhalten Ihrer Waschmaschine. Es ist wichtig, genau zu verstehen, wann die Maschine blockiert hat, ob sie Wasser abgepumpt hat oder ob sie beim ersten Abpumpversuch gestoppt hat. Achten Sie darauf, ob die Waschmaschine Geräusche gemacht hat und welche Geräusche dem Abschalten vorausgingen.
Probleme mit der Entwässerung entstehen meist durch einen verstopften Schmutzfilter oder eine defekte Pumpe.
Manchmal ist ein verstopftes Abflussrohr die Ursache dafür, dass die Waschmaschine nicht abpumpt. Wenn also das Wasser aus Toilette oder Badewanne nicht richtig abläuft, geben Sie nicht gleich der Waschmaschine die Schuld. Rufen Sie einen Klempner, um das Abflussrohr reinigen zu lassen.
Wenn das Problem nicht in der externen Kommunikation liegt, können Sie mit der Diagnose des „Home Assistant“ beginnen. Zuerst wird der Abfallfilter auf Verstopfungen überprüft. Der Ablauf der Aktionen wird wie folgt sein:
- Die Waschmaschine vom Stromnetz trennen;
- Schalten Sie das Absperrventil ab, das die Waschmaschine mit Wasser versorgt;

- Trennen Sie das Gerät von der Wasserzufuhr;
- Den Boden um die Maschine herum mit unnötigen Lappen oder Wachstüchern abdecken;
- Bereiten Sie ein flaches Becken zum Auffangen der Flüssigkeit vor;
- Öffnen Sie die technische Luke, hinter der sich der Abfallfilter befindet;

- Kippen Sie die Waschmaschine nach hinten, sodass der Boden 3-5 cm vom Boden abgehoben ist;
- Stellen Sie ein Becken unter die Maschine, in der sich der Filter befindet;
- Zuerst den "Mülleimer" eine halbe Umdrehung abschrauben und das Wasser auffangen;
- Die Zündspule vollständig entfernen.
Der Schmutzfilter befindet sich bei den meisten AEG-Modellen in der unteren rechten Ecke des Gehäuses.
Schrauben Sie das Filterelement im Uhrzeigersinn ab. Nach wenigen Umdrehungen lässt sich die Spule aus dem Gerät entnehmen. Entfernen Sie den Wasserbehälter vorsichtig, da Wasser mit starkem Druck aus der Öffnung spritzen kann.
Waschen Sie den Filter anschließend mit warmem Wasser, um Schmutz, verhedderte Fäden und Haare zu entfernen. Bei Kalkablagerungen weichen Sie die Filterspirale mehrere Stunden in Zitronensäurelösung ein. Tauchen Sie den Filter nicht in kochendes Wasser, da die hohen Temperaturen den Kunststoff verformen können.
Reinigen Sie unbedingt nicht nur den Filter, sondern auch die Befestigungsfläche. Leuchten Sie mit einer Taschenlampe in die Öffnung und entfernen Sie Fremdkörper (häufig findet man dort Münzen, Streichhölzer usw.). Wischen Sie die Wände mit einem feuchten Tuch ab.
Anschließend können Sie das Filterelement wieder anschrauben. Der Abfallbehälter muss waagerecht installiert werden, um zukünftige Leckagen zu vermeiden. Sollte diese Reinigung nicht helfen, überprüfen Sie bitte die Ablaufpumpe.
Wie kann die Pumpe zur Inspektion ausgebaut werden?
Die Pumpe in der Waschmaschine ist so konstruiert, dass sie das Abwasser aus dem Tank in die Kanalisation pumpt. Eine defekte Pumpe kann leicht die Ursache für einen nicht funktionierenden Abfluss sein. Sie können das Bauteil selbst diagnostizieren und reparieren. Wir erklären Ihnen, wie.
Zuerst muss die Pumpe aus der Maschine ausgebaut werden. Bei AEG-Waschmaschinen ist die Pumpe von unten zugänglich. Ein Schraubenschlüssel und ein Schraubendreher sind hilfreich. Stellen Sie außerdem ein kleines Becken zum Auffangen des Wassers bereit. Die weitere Vorgehensweise ist wie folgt:
- Trennen Sie die Waschmaschine von der Stromversorgung und den Kommunikationsverbindungen;
- Den Müllfilter abschrauben (wie das geht, wurde bereits beschrieben);
- Stellen Sie die Waschmaschine auf die linke Seite, nachdem Sie den Boden mit einer Decke abgedeckt haben;

- Die Schraube, mit der die Pumpe befestigt ist, abschrauben;
- Alle mit der Pumpe verbundenen Kabel und Rohre abklemmen;
- Drehen Sie die Pumpe von rechts nach links, während Sie sie nach innen drücken;
- Entfernen Sie die Ablaufpumpe aus der Maschine;
- Stellen Sie die Pumpe auf eine ebene, trockene Oberfläche.

Vor dem Auseinandernehmen unbedingt den Netzstecker der Waschmaschine ziehen. Legen Sie die Maschine auf die linke Seite; liegt sie auf der rechten Seite, besteht die Gefahr, dass Wasser aus der Waschmittelschublade die Steuereinheit überflutet. Im Folgenden erfahren Sie, wie Sie die Ablaufpumpe zu Hause testen können.
Werfen wir einen Blick ins Innere der Pumpe.
Die Ablaufpumpe verstopft oft mit Ablagerungen und fällt dadurch aus. Durch eine Reinigung lässt sie sich wieder in Betrieb nehmen. Insbesondere muss das Laufrad gereinigt werden.
Das Laufrad befindet sich im Inneren der Pumpe. Um es zu erreichen, müssen Sie die Schrauben entfernen und die Pumpe in zwei Hälften teilen. Nach dem Entfernen des Gehäuses sehen Sie den rotierenden Teil mit den Schaufeln.
Das Laufrad sollte sich nicht zu leicht drehen lassen. Wenn der Laufradkopf aus der Achse rutscht, muss er fest fixiert werden. Falls die Schaufeln blockiert sind und sich nicht drehen lassen, muss das Bauteil gereinigt werden. Entfernen Sie alle Ablagerungen, Gewindegänge und Haare vom Laufrad. Reinigen Sie dabei auch das Pumpengehäuse.
Es wird empfohlen, die Komponenten der AEG-Waschmaschine mindestens einmal im Jahr einer gründlichen Reinigung zu unterziehen.
Nach der Reinigung die Ablaufpumpe wieder zusammenbauen und einsetzen. Anschließend einen Probewaschgang durchführen. Die Funktion der Maschine beobachten. Wenn das Wasser erfolgreich abgepumpt wird, war die verstopfte Pumpe tatsächlich die Ursache des Problems.
Lass uns die Pumpe mit einem Tester überprüfen.
Falls Sie nach dem Auseinandernehmen der Pumpe keine Fremdkörper finden, sollten Sie das Bauteil umgehend mit einem Spezialgerät – einem Multimeter – überprüfen. Ein Tester hilft festzustellen, ob die Pumpe ordnungsgemäß funktioniert. Die Vorgehensweise ist wie folgt:
- Schalten Sie das Multimeter auf Widerstandsmessmodus um;
- Die Prüfspitzen an die Pumpenkontakte anbringen;
- Vergleichen Sie die erhaltenen Messwerte mit den Standardwerten.
Normalerweise sollte der Widerstand zwischen den Kontakten der Ablaufpumpe 150–260 Ohm betragen. Zeigt das Gerät 0 an, liegt ein Kurzschluss vor. Bei einem Wert unter 140 Ohm ist möglicherweise ein Kabelbruch vorhanden. Eine Reparatur eines solchen Bauteils ist unwirtschaftlich; der Kauf einer neuen Pumpe ist deutlich einfacher und günstiger.
Beim Kauf einer neuen Pumpe sollten Sie die Modell- und Seriennummer Ihrer AEG-Waschmaschine beachten. Sie können die ausgebaute Pumpe auch mitnehmen und dem Verkäufer als Beispiel zeigen. Dies hilft Ihnen bei der Auswahl der passenden Ersatzteile.
Die neue Pumpe wird in umgekehrter Reihenfolge eingebaut. Zuerst wird die Pumpe mit Schrauben am Gehäuse befestigt, dann wird die Maschine auf ihre Füße gestellt. Anschließend wird ein Probewaschgang mit leerer Trommel durchgeführt.
Ein verstopfter Schlauch zwischen Tank und Pumpe könnte die Ursache dafür sein, dass die Maschine nicht abpumpt. Falls das Multimeter anzeigt, dass die Pumpe ordnungsgemäß funktioniert, lösen Sie die Klemmen und trennen Sie den Schlauch. Die Verstopfung befindet sich wahrscheinlich dort.
Wenn die Reinigung oder der Austausch von Komponenten des Entwässerungssystems nicht hilft, müssen Sie das Hauptsteuergerät überprüfen. Am besten überlassen Sie die Diagnose und Reparatur der Platine einem Servicecenter. Ohne das nötige Fachwissen könnten Sie die Elektronik nur beschädigen.
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