Die Waschmaschine Atlant füllt sich nicht mit Wasser.

Die Waschmaschine Atlant füllt sich nicht mit Wasser. Es ist leicht zu erkennen, ob Ihre Atlant-Waschmaschine kein Wasser zieht: Die Maschine wählt das gewünschte Programm, verriegelt die Tür, piept und verstummt dann. Die Trommel bleibt leer, und der Waschgang wird abgebrochen. Dies zeigt deutlich an, dass der Waschgang beendet wurde, bevor er überhaupt begonnen hat. Verschiedene Probleme können verhindern, dass sich die Trommel füllt, von einem nicht richtig angeschlossenen Zulaufschlauch bis hin zu einer defekten Pumpe oder Steuereinheit. In jedem Fall sind Diagnose und Reparatur erforderlich.

Was war an der Maschine kaputt?

Ohne Wasser kann man keine Wäsche waschen, deshalb ist es wichtig, das Problem so schnell wie möglich zu beheben. Es handelt sich jedoch nicht immer um eine konkrete Störung; beispielsweise ist das Problem häufig eine Unterbrechung der zentralen Wasserversorgung. Die zweite „nicht reparierbare“ Fehlfunktion ist eine unverschlossene Tür, denn wenn die Trommel offen ist, funktioniert die Türverriegelung nicht und der Waschgang startet nicht.

Befindet sich Wasser in den Leitungen und ist die Tür fest verschlossen, ist eine umfassende Diagnose unerlässlich. Zunächst versuchen wir, die Ursache des Problems zu ermitteln. Verschiedene Fehler können zum Ausfall des Geräts führen.

Ein defektes Einlassventil. Das erste Anzeichen dafür ist, dass sich das Waschmittel nur schwer aus der Waschmittelschublade spülen lässt. Wenn sich das Waschmittel längere Zeit nicht aufgelöst hat, ist es unvermeidlich, dass das Gerät komplett ausfällt. Am besten testen Sie dies jedoch: Schließen Sie das Gerät an die Steckdose an und legen Sie 220 Volt an das Ventil an. Ein funktionierendes Gerät gibt einen Kurzschluss von sich und macht ein Klickgeräusch, während ein defektes Gerät nicht auf die Stromversorgung reagiert.
Das Filtersieb ist verstopft. Das Leitungswasser ist hart und verschmutzt, und die meisten Fremdkörper und Ablagerungen setzen sich im Filtersieb am Maschineneingang ab. Wenn der Filter verstopft ist, brummt die Atlant lange und versucht, die Trommel zu füllen, aber es passiert nichts.
Der Grobfilter ist überfüllt. Auch der im Wasserversorgungssystem integrierte Sekundärfilter ist oft betroffen. Er fängt den Großteil des Schmutzwassers ab, verstopft häufig und blockiert so den Wasserdurchfluss in die Waschmaschine.

Wird die Wassersammelzeit überschritten, zeigt das Selbstdiagnosesystem von Atlant den Fehlercode „F17“ oder „E17“ auf dem Display an.

Ein defekter Druckschalter. Die häufigste Ursache für Probleme beim Befüllen der Trommel ist ein defekter Wasserstandssensor. Dieser überwacht den Wasserstand nicht mehr, das Steuergerät erkennt das Problem und stoppt den Waschgang, um eine Unter- oder Überfüllung zu vermeiden. Die Funktionsprüfung ist einfach: Entfernen Sie die obere Abdeckung der Waschmaschine, suchen Sie den Druckschalter, trennen Sie den Schlauch, der in die Trommel führt, und pusten Sie hindurch. Hören Sie ein paar Klicks, ist alles in Ordnung. Andernfalls muss das Gerät gereinigt oder ausgetauscht werden.
Probleme mit dem Druckschalterschlauch. Bei längerem Gebrauch wird der Schlauch beschädigt und verliert seine ursprüngliche Abdichtung, was die Leistung des Sensors beeinträchtigt.
Ein eingeklemmter Schlauch. Der Zulaufschlauch kann durch das Gehäuse eingeklemmt sein und so den Wasserfluss zur Trommel blockieren.
Eine defekte Pumpe. Vor jedem neuen Waschgang wird ein Teil des Restwassers in der Trommel automatisch abgepumpt. Ist die Pumpe defekt, pumpt die Maschine das Wasser nicht ab, und die Elektronik verzögert das Wiederbefüllen der Trommel.
Eine defekte Platine. Die Elektronikeinheit ist das „Gehirn“ der Waschmaschine und steuert alle internen Prozesse. Bei einem Problem mit der Platine reagiert die Maschine nicht auf Benutzerbefehle, insbesondere füllt sie sich nicht mit Wasser.

Besitzer moderner Autos haben es leichter: Das Selbstdiagnosesystem erkennt das Problem automatisch und zeigt einen Fehlercode an. Man muss diesen Code nur noch anhand der Anweisungen entschlüsseln. Wichtig ist in jedem Fall, nicht nur die Art des Problems zu ermitteln, sondern auch zu wissen, wie es weitergeht. Mehr dazu weiter unten.

Überprüfen Sie die Garantie.

Wenn Ihre neue Waschmaschine kein Wasser zieht, sollten Sie nicht vorschnell mit der Fehlersuche beginnen. Alle Atlant-Waschmaschinen haben 12 Monate Garantie, nutzen Sie also die kostenlose Reparatur durch einen Fachmann. Beachten Sie jedoch, dass das Öffnen des Gehäuses selbst zum Erlöschen der Garantie führt.

Für Atlant-Waschmaschinen gilt eine kostenlose einjährige Garantie.

Besitzer von Waschmaschinen, die vor 2019 hergestellt wurden, brauchen sich keine Sorgen um die Garantie zu machen. In diesem Fall lohnt es sich, das Problem selbst zu lösen, anstatt einem Kundendienstmitarbeiter zu viel zu bezahlen. Vor jeglichen Handgriffen ist es jedoch notwendig, die Anweisungen des Herstellers zu lesen, die Funktionsweise der Maschine zu verstehen und die Sicherheitsvorkehrungen zu beachten.

Wie werden wir das Problem finden?

Wenn Sie die Wasserzufuhr selbst reparieren möchten, müssen Sie sich vorbereiten. Trennen Sie zunächst die Waschmaschine von allen Versorgungsleitungen und beginnen Sie dann mit einer systematischen Überprüfung, von den einfachen zu den komplexen Punkten. Die Diagnose beginnt mit den Grundlagen:

Wir sorgen dafür, dass Wasser im Haus vorhanden ist (wir öffnen den Wasserhahn im Badezimmer oder in der Küche);
Wir überprüfen, ob das Ventil an der Wasserzufuhr geöffnet ist;
Wir lassen das Wasser aus dem Zulaufschlauch ab und überprüfen dann die Hülse auf Beschädigungen, Quetschungen und Verstopfungen.

Wenn alles in Ordnung ist, setzen wir die Diagnose fort, indem wir das Filtersieb überprüfen. Es handelt sich dabei um den runden Aufsatz im Zulaufschlauch. Ist das Sieb verstopft, blockiert es den Wasserdurchfluss, daher muss der Filter gereinigt werden.

Den Zulaufschlauch von der Waschmaschine abziehen.
Wir suchen ein Netz.
Wir fassen den hervorstehenden Teil des Siebs mit einer Zange und ziehen den Filter heraus.
Wir spülen das Sieb gründlich unter Wasser ab und reinigen es im Falle starker Verstopfungen mit einer Zahnbürste.
Wir bringen das Gitter wieder an seinen ursprünglichen Platz zurück.

Beim Abziehen des Zulaufschlauchs ist Vorsicht geboten – es verbleibt immer etwas „altes“ Wasser im Schlauch, das auf den Boden tropfen könnte.

Oftmals füllt sich die Maschine nicht, wenn der Grobfilter verstopft ist. Dieser befindet sich direkt hinter dem Wasserhahn, daher müssen Sie einige Teile mit Schraubenschlüsseln lösen. Eine weitere Schwierigkeit besteht darin, dass beim Lösen der Überwurfmutter Wasser aus dem Rohr schießt. Eine separate Reinigung des Filters ist nicht nötig – der hohe Wasserdruck spült alle Ablagerungen und Verschmutzungen weg.

Ist das Ventil an allem schuld?

In den allermeisten Fällen verursacht ein defektes Einlassventil Probleme mit dem Kit. Dieses Bauteil lässt sich nicht reparieren, daher muss das defekte Ventil ausgebaut und durch ein neues ersetzt werden. Eine Werkstatt berechnet dafür mindestens 30–40 €, während der Austausch zu Hause maximal 5 € kostet. Sie müssen dabei nicht an der Qualität sparen – das Originalteil liegt problemlos in diesem Preisbereich.

Der Austauschvorgang ist einfach, sodass ihn auch Anfänger schnell und problemlos durchführen können. Folgen Sie einfach den Anweisungen. Entfernen Sie die obere Abdeckung.

Schalten Sie die Stromzufuhr zur Waschmaschine ab.
Drehen Sie den Wasserhahn zu.
Den Zulaufschlauch vom Gehäuse abziehen, nachdem man zuvor das Wasser daraus abgelassen hat.
Die obere Abdeckung lässt sich durch Lösen der Befestigungsschrauben entfernen.
Suchen Sie das Ventil und machen Sie ein Foto von den daran angeschlossenen Kabeln und Rohren (um Fehler beim Zusammenbau zu vermeiden).
Die Kabel und Schläuche von den Kontakten trennen.
Die Befestigungsschraube lösen.
Entfernen Sie das Ventil aus der Waschmaschine.
Setzen Sie ein neues Gerät an dessen Stelle ein.
Befestigen Sie das Gerät mit einer Schraube, schließen Sie die Schläuche und Kabel an.
Ersetzen Sie die Kappe und den Einlassschlauch.

Bei der Auswahl eines Ersatzventils müssen Sie die Seriennummer Ihrer Atlant-Waschmaschine berücksichtigen.

Nach dem Austausch des Einlassventils schließen Sie die Maschine an Strom und Wasser an. Wählen Sie anschließend ein Schnellwaschprogramm und starten Sie einen Leerlauf. Wenn Wasser in die Waschmittelschublade und den Waschmitteltank fließt, war die Reparatur erfolgreich. Die Zuverlässigkeit der Verbindung des Zulaufschlauchs wird ebenfalls separat geprüft: An der Verbindungsstelle dürfen keine Tropfen oder Lecks auftreten. Sollte sich die Situation wiederholen, müssen Sie sich an das Servicecenter wenden.

Die Maschine wäscht nicht ohne Wasser. Wenn Sie also Probleme mit dem Befüllen haben, müssen Sie handeln. Überprüfen Sie alle Schwachstellen der Maschine, um das Problem schnell zu finden. Die folgenden Anweisungen helfen Ihnen bei der Behebung.