Die Atlant-Waschmaschine springt.

Fast alle Atlant-Waschmaschinen erreichen im Schleudergang Drehzahlen von 800–1000 U/min. Die dabei entstehende Zentrifugalkraft wird durch Gegengewichte und Stoßdämpfer absorbiert, dennoch kann es bei einem Teil der Wäsche zu Vibrationen kommen – das ist normal. Wenn sich ein leises Summen zu einem ruckartigen Geräusch im ganzen Raum entwickelt, liegt eine Fehlfunktion der Maschine vor. In diesem Fall empfiehlt es sich, umgehend mit der Fehlersuche zu beginnen. Das Problem muss schnellstmöglich identifiziert und behoben werden.

Warum springt das Auto?

Im Normalbetrieb absorbiert die Atlant-Waschmaschine den Großteil der Zentrifugalkraft durch Gegengewichte und Stoßdämpfung. Dadurch arbeitet sie nahezu geräuschlos und vibrationsarm; ihre Leistung steigt lediglich während des Schleudergangs. Wenn sich eine leichte Vibration zu einem beängstigenden Beben entwickelt, dann gibt es offensichtlich Probleme.

Starkes Rütteln deutet nicht immer auf ein ernstes Problem mit Ihrer Waschmaschine hin. Tatsächlich lassen sich manche Probleme schnell selbst beheben. Zunächst werfen wir jedoch einen Blick auf alle möglichen Fehlfunktionen:

• fehlerhafte Installation der Maschine;
• Ungleichgewicht;
• Nichteinhaltung der Verladenormen (sowohl Über- als auch Unterladung);
• nicht entfernte Transportbolzen;
• Fremdkörper (Schlüssel, Kleingeld, Haarnadeln, BH-Bügel), die zwischen Tank und Trommel gelangen;
• beschädigtes Stoßdämpfungssystem (Federn oder Dämpfer sind geschwächt);
• verschlissene Lager;
• beschädigte Gegengewichte (Lockerung der Halteschraube oder Riss im Beton);
• Elektromotor defekt.

Wenn Sie die Anweisungen des Herstellers lesen, die Sicherheitsvorkehrungen beachten und die Empfehlungen befolgen, lassen sich die meisten Probleme schnell und effektiv beheben. Wichtig ist, Reparaturen nicht hinauszuzögern und zu verhindern, dass die Maschine das Problem verschlimmert.

Wir suchen nach der Ursache des Problems.

Es ist nicht nötig, sofort ein Servicecenter zu kontaktieren – die meisten Probleme lassen sich selbst beheben. Um die Fehlerursache zu ermitteln und das weitere Vorgehen festzulegen, ist eine umfassende Diagnose des Geräts erforderlich. Wir gehen dabei von den einfachsten zu den komplexesten Fällen vor.

Eines der häufigsten und am einfachsten zu behebenden Probleme ist Unwucht. Der Name ist Programm: Die Trommel gerät aus dem Gleichgewicht, fällt aus der Ausrichtung und schlägt gegen die Wand. Das verursacht laute, knallende Geräusche.

Ein Ungleichgewicht entsteht in folgenden Situationen:

• Die Kleidung ist an einer Stelle zerknittert, zum Beispiel hat sie sich im Bettbezug verhakt;
• Die maximale Beladungsmenge wurde überschritten oder es befinden sich im Gegenteil zu wenige Gegenstände in der Trommel;
• Das Gewicht ist für das enthaltene Programm entweder zu gering oder zu hoch.

Bei einem Ungleichgewicht stoppt das Atlant-Diagnosesystem die Maschine und zeigt den Fehlercode UE oder UB auf dem Bildschirm an.

Die zweite häufige Ursache für ungewöhnliche Vibrationen sind nicht entfernte Transportsicherungen. Dies tritt nur bei Maschinen auf, die zum ersten Mal in Betrieb genommen werden. Die Bedienungsanleitung verbietet ausdrücklich den Betrieb der Waschmaschine mit verriegelter Trommel. Darüber hinaus kann das Starten der Maschine ohne Entfernen der Sicherungen schwere interne Schäden verursachen und führt automatisch zum Erlöschen der kostenlosen Garantie.

Eine Waschmaschine kann auch aufgrund einer unsachgemäßen Installation wackeln. Die Stabilität der Maschine lässt sich leicht überprüfen: Versuchen Sie einfach, das Gehäuse leicht zu bewegen. Bewegt sich die Maschine bei leichtem Druck, liegt das Problem an der Installation. In diesem Fall müssen Sie die Position der Maschine mithilfe einer Wasserwaage korrigieren.

Im nächsten Schritt muss sichergestellt werden, dass keine Fremdkörper in die Maschine gelangt sind. Öffnen Sie die Klappe und drehen Sie die Trommel von Hand, während Sie mit einer Taschenlampe in den Tank leuchten. Wahrscheinlich stecken Schlüssel oder eine Münze irgendwo fest, blockieren die Maschine, verhindern die Beschleunigung und verursachen ein Ungleichgewicht.

Nun kommen wir zu den komplexeren Themen. An erster Stelle steht die Stoßdämpfung, die dazu dient, Erschütterungen und Vibrationen auszugleichen. Mit der Zeit verschleißen die Dämpfer und die Federn werden schwächer, wodurch die Trommel „verlor“ geht und gegen die Wände des Gehäuses schlägt, was zu Springen und Klopfen führt. Ähnliche Symptome treten auf, wenn Gegengewichte locker oder beschädigt sind. Wenn die Maschine anstelle eines dumpfen Klopfgeräusches ein lautes Schleif- oder Klappergeräusch von sich gibt, sollte die Lagerbaugruppe überprüft werden.

Es ist verboten, das Gehäuse während der Garantiezeit zu öffnen; nur ein Mitarbeiter des Servicecenters kann Fehler diagnostizieren und beheben.

Es ist ganz einfach: Entfernen Sie die obere Abdeckung der Waschmaschine und überprüfen Sie alle möglichen Problemstellen. Wenn keine Unwucht oder Fremdkörper vorhanden sind, die Transportsicherungen entfernt wurden, die Maschine waagerecht steht und alle Lager und Stoßdämpfer in einwandfreiem Zustand sind, liegt die Ursache wahrscheinlich im Motor oder in einem Herstellungsfehler. Sobald die Ursache gefunden ist, beheben Sie das Problem gemäß den folgenden Anweisungen.

Wir lösen das Problem selbst

Sobald wir die Ursache für das Springen des Atlas ermittelt haben, beginnen wir mit den Reparaturen. Vorgehensweise und Werkzeuge hängen von Art und Ausmaß des Problems ab. Ist eine Unwucht die Ursache, sind folgende Schritte notwendig:

• einen laufenden Zyklus stoppen;
• Schalten Sie die Anlage stromlos;
• Den Abfluss starten (wenn die Taste „Abfluss“ nicht funktioniert, dann den Müllfilter verwenden);
• Öffne die Trommel und behebe das Problem.

Ein Ungleichgewicht entsteht typischerweise durch zu viel oder zu wenig Wäsche. In diesem Fall müssen entweder einige Kleidungsstücke aussortiert oder der zusätzliche Platz genutzt werden. Falls die Wäsche verklumpt ist, zerkleinern Sie sie einfach und verteilen Sie sie gleichmäßig an den Wänden der Trommel. Anschließend können Sie den unterbrochenen Waschvorgang fortsetzen.

Eine wackelige Waschmaschine muss neu ausgerichtet werden. Legen Sie eine Wasserwaage auf den Deckel und justieren Sie mithilfe der Wasserwaage die Füße der Maschine. Für optimale Ergebnisse empfiehlt sich die Verwendung spezieller Antivibrationspads.

Gegenstände im Inneren der Trommel lassen sich schwerer bergen. Sie können versuchen, den Gegenstand mit einem Drahthaken durch die Öffnung zwischen Trommel und Gehäuse zu haken. Alternativ können Sie die Rückwand abschrauben, das Heizelement entfernen und dann durch die Öffnung nach dem verlorenen Gegenstand tasten.

Verschlissene Stoßdämpfer erfordern einen größeren Eingriff, in der Regel einen Austausch. Dämpfer und Federn werden immer paarweise gewechselt, selbst wenn eines der Teile scheinbar intakt ist. Der Vorgang ist jedoch recht komplex und arbeitsintensiv. Ausführliche Einbauhinweise finden Sie in einer separaten Bedienungsanleitung.

Beschädigte Gegengewichte müssen ebenfalls repariert werden. Entfernen Sie die obere Abdeckung des Gehäuses und prüfen Sie die Betonblöcke sorgfältig. Die Befestigungsschrauben müssen festgezogen und kleine Risse oder Absplitterungen mit PVA-Kleber ausgebessert werden. Bei zu vielen Beschädigungen ist es sicherer, die Blöcke komplett auszutauschen.

Häufig kommt es beim Atlant aufgrund verschlissener Lager zu Sprüngen. In diesem Fall hilft nur ein Austausch, der eine nahezu vollständige Demontage der Maschine erfordert. Es empfiehlt sich, die Lagerbaugruppe nicht unvorbereitet anzugehen: Entweder man wendet sich an ein Servicecenter oder man studiert die detaillierte Anleitung.

Es wird empfohlen, die Lager mindestens einmal alle 7 Jahre zu wechseln.

Noch schlimmer ist es, wenn der Motor die Ursache für die Drehzahlschwankungen ist. Nur wenige können den Motor selbst diagnostizieren und reparieren, und ein Austausch ist teuer. Oft ist es günstiger und einfacher, eine neue Waschmaschine zu kaufen.

Was raten die Experten?

Eine wackelnde Waschmaschine ist kein Spaß, sondern ein Notruf. Reagiert man nicht sofort, wackelt die Maschine unkontrolliert herum und kann irreparable Schäden verursachen. Es ist viel einfacher, Vibrationen zu verhindern, bevor sie sich zu einem heftigen Schütteln entwickeln, als die Folgen zu beheben. Darüber hinaus lässt sich das Ausfallrisiko durch die Einhaltung bestimmter Regeln minimieren:

• Lassen Sie einen Abstand von 3-5 cm um den Körper herum;
• überwachen Sie die Trommelbeladung;
• Legen Sie keine Fremdkörper auf den Deckel der Waschmaschine;
• Vor dem Waschen die Taschen sorgfältig prüfen;
• Beginnen Sie den Waschvorgang nicht, ohne vorher die Transportsicherungen zu entfernen;
• Dinge nach Stoffart sortieren;
• zeitnah auf Störungen reagieren.

Ignorieren Sie nicht das Hüpfen Ihrer Waschmaschine. Schützen Sie sich und Ihr Gerät, indem Sie das Problem selbst beheben oder einen Fachmann rufen.

   

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