Die Candy-Waschmaschine schleudert nicht und pumpt das Wasser nicht ab.

Was tun, wenn Ihre Waschmaschine mitten im Waschgang stoppt und nicht mehr weiterläuft? Es kann verschiedene Gründe dafür geben, warum Ihre Maschine blockiert sein könnte. Wir helfen Ihnen herauszufinden, warum Ihre Candy-Maschine nicht schleudert oder abpumpt, was Sie in solchen Fällen tun können und was Sie zuerst überprüfen sollten.

Warum ist das Gerät ausgefallen?

Wenn Ihre Waschmaschine schon etwas älter ist, kann ein Symptom wie das „Einfrieren“ bei vollem Wassertank und das Verweigern des Abpumpens auf ein Problem mit nahezu jedem Bauteil hindeuten. Sie müssen jedes Bauteil einzeln überprüfen, um die Ursache der Störung zu ermitteln. Ist Ihre Maschine weniger als zwei oder drei Jahre in Gebrauch, konzentrieren Sie sich am besten auf die typischen Probleme von Candy-Geräten. Als Erstes sollten Sie den Abfallfilter der Waschmaschine überprüfen.

Meistens kann die Waschmaschine das Wasser im Tank aufgrund eines verstopften Abflusssystems nicht loswerden.

Am einfachsten lässt sich das im Mülleimer überprüfen. Vielleicht hat sich beim Waschen ein Fremdkörper, wie eine Babysocke oder ein Taschentuch, darin verfangen. Wenn Sie den Filter schon länger nicht mehr gereinigt haben, könnte er mit Schmutz, Fäden, Flusen und Haaren verstopft sein.

Ein zerknittertes Taschentuch oder eine Socke, die im Ablaufschlauch feststeckt oder den Schmutzfilter verstopft, behindert den Wasserabfluss. Daher ist es logisch, dass die Maschine den Schleudergang nicht starten kann.

Sie müssen das Wasser in jedem Fall selbst aus dem Tank ablassen. Was sollten Sie zuerst tun? Bereiten Sie zunächst ein flaches, großes Becken zum Auffangen der Flüssigkeit vor. Kippen Sie die Maschine vorsichtig nach hinten und stellen Sie das Becken darunter. Decken Sie anschließend den Boden um die Maschine herum mit trockenen Lappen ab.

Als Nächstes können Sie den Filterstopfen herausschrauben. Entfernen Sie ihn schrittweise: zuerst zu einem Viertel, dann zur Hälfte und schließlich ganz. Fangen Sie das Seifenwasser in einer Schüssel auf. Überprüfen Sie anschließend das Filterelement und den Abfluss. Wenn Sie eine verlorene Socke oder einen Schmutzklumpen finden, können Sie davon ausgehen, dass die Ursache des Problems behoben ist. Falls in diesem Bereich keine Verstopfung vorliegt, müssen Sie andere Teile der Waschmaschine überprüfen.

Folgende Teile der Candy-Waschmaschine müssen überprüft werden:

• Antriebsriemen;
• Ablaufpumpe;
• Tachogenerator;
• Elektromotor;
• Motorkohlen;
• Steuermodul.

Wenn eine dieser Komponenten ausfällt, pumpt die Waschmaschine das Wasser nicht ab und schleudert nicht. Gehen Sie bei der Überprüfung vom einfachsten zum komplexesten Bauteil vor.

Achten Sie besonders auf den Gürtel.

Die preisgünstigen Candy-Modelle weisen zwei Schwachstellen auf: den Motor und den Antriebsmechanismus. Sowohl die Konstruktion als auch die Qualität dieser Komponenten sind enttäuschend. Laut Statistik treten bereits im ersten Betriebsjahr bei einer von 14 Waschmaschinen Probleme mit dem Motor, dem Antriebsriemen oder dem Drehzahlmesser auf.

Genau weil diese Bauteile ausfallen, kann es passieren, dass die Maschine mit vollem Wassertank stehen bleibt und sich nicht mehr dreht. Am besten beginnt man die Fehlersuche mit dem Antriebsriemen – er ist am einfachsten zugänglich. Die Vorgehensweise ist wie folgt:

• Schalten Sie die Stromzufuhr zur Waschmaschine aus, schließen Sie das Einlassventil und trennen Sie die Ablauf- und Zulaufschläuche.
• Stellen Sie die Waschmaschine so auf, dass Sie von allen Seiten freien Zugang zum Gehäuse haben;
• Die Bolzen, mit denen die Rückwand befestigt ist, lösen und die Platte abnehmen;
• Untersuchen Sie das Innere der Maschine.

Nach dem Entfernen der Rückwand sieht man die große und die kleine Riemenscheibe, den dazwischen gespannten Riemen, den Tank, den Elektromotor, das Heizelement und das Abflussrohr.

Überprüfen Sie zuerst den Antriebsriemen. Er könnte vom Antriebsrad abgesprungen sein und darunter liegen. Dann wird sofort klar, warum die Maschine nicht mehr funktioniert.

Ist der Riemen straff, drehen Sie die große Riemenscheibe zuerst nach rechts, dann nach links. Das Rad sollte sich mit etwas Kraftaufwand drehen lassen, und das Gummiband muss ausreichend gespannt sein. Falls es sich verbiegt oder verschiebt, muss es ausgetauscht werden.

Ein lockerer Antriebsriemen verhindert, dass der Motor die Trommel mit der erforderlichen Drehzahl dreht. Die Waschmaschine kann nicht schleudern. Dies führt zu einem Systemfehler und dazu, dass die Maschine mitten im Waschgang stehen bleibt.

Manche Heimwerker in Foren schlagen vor, den Riemen nicht zu ersetzen, sondern Geld zu sparen, indem sie die Motorhalterung festziehen, um die Riemenscheibe um einige Millimeter zu verschieben. Dadurch wird die gewünschte Riemenspannung erreicht. Diese Lösung hält jedoch nur einige Monate, danach tritt das Problem erneut auf.

Schauen Sie sich die Pumpe genauer an.

Überprüfen Sie als Nächstes die Ablaufpumpe. Die Pumpen von Candy-Waschmaschinen sind nicht besonders zuverlässig und können daher nach einigen Jahren leicht ausfallen. Neben einem durchgebrannten Bauteil kann ein Ausfall auch durch Ablagerungen verursacht werden, die das Heizelement verstopfen oder sich um das Flügelrad wickeln.

Wenn eine Waschmaschine zu weit vom Abwassersystem entfernt aufgestellt wird, verschleißt die Pumpe schneller. Die Länge des Ablaufschlauchs darf drei Meter nicht überschreiten, nur dann ist die Belastung des Bauteils akzeptabel. Bei einer Schlauchlänge von 4–6 Metern ist es nicht verwunderlich, dass die Pumpe nach einigen Jahren ausfällt. Achten Sie daher beim Anschließen des Geräts besonders darauf.

Zur Überprüfung der Pumpe:

• Die Maschine stromlos machen;
• Drehen Sie den Wasserhahn zu;
• Entfernen Sie den Papierkorbfilter (gemäß den oben beschriebenen Regeln);
• Schauen Sie in die entstandene Öffnung. Idealerweise sollte sich dort außer dem Laufrad nichts befinden. Falls Fremdkörper oder Ablagerungen vorhanden sind, entfernen Sie diese;
• Den Pulverbehälter aus dem Gehäuse entnehmen;
• Decken Sie den Boden mit einer Decke ab und stellen Sie die Waschmaschine vorsichtig auf die rechte Seite.
• Entfernen Sie die Schale, falls vorhanden;
• Machen Sie ein Foto des Schaltplans für die Ablaufpumpe;
• Die Verkabelung abtrennen;
• Die Klemmen, mit denen das Abflussrohr und der Schlauch am Heizelementkörper befestigt sind, lösen;
• Die Rohre von der Pumpe entfernen;
• Die Pumpe aus der Maschine ausbauen;
• Reinigen Sie das Laufrad von Ablagerungen und verhedderten Haaren;
• Die speziellen Verschlüsse müssen aufgehebelt werden, um das Gehäuse des Bauteils zu öffnen;
• Überprüfen Sie den Mechanismus und die Gummidichtungen auf Unversehrtheit und entfernen Sie jeglichen angesammelten Schmutz.

Wenn die Ablaufpumpe verstopft war, kann deren Reinigung die Funktionsfähigkeit der Maschine wiederherstellen. Bauen Sie das Teil daher wieder zusammen, setzen Sie es ein und schließen Sie die entfernten Schläuche und Kabel wieder an.

Wenn sich keine Fremdkörper in der Pumpe befinden, müssen Sie die elektrischen Bauteile überprüfen. Dazu benötigen Sie ein Multimeter. Stellen Sie das Messgerät auf Spannungsmessung ein und legen Sie die Messspitzen an die Pumpenkontakte. Zeigt das Display des Geräts eine Null oder eine Eins an, ist der Motor durchgebrannt und muss ausgetauscht werden.

Motortest

Motor, Tachogenerator und Kohlebürsten müssen von unten überprüft werden. Da die Pumpe bereits geprüft wurde, befindet sich die Waschmaschine korrekt auf der Seite, und die Ablaufpumpe sowie der Ablaufschlauch sind abgeklemmt. Der nächste Diagnoseschritt besteht daher darin, die Verkabelung vom Motor zu trennen, die Befestigungsschrauben zu lösen und das Bauteil auszubauen.

Um den Motor leicht auszubauen, schieben Sie ihn nach hinten, ziehen Sie ihn vorsichtig nach unten und ziehen Sie ihn dann zu sich heran.

Nach dem Ausbau des Motors den Hall-Sensor lokalisieren. Er sieht aus wie ein Ring. Den Sensor abklemmen und mit einem Multimeter prüfen. Wenn der Tachogenerator in Ordnung ist, die Kohlebürsten ausbauen und prüfen. Sind die Graphitstäbe deutlich verschlissen, müssen sie ausgetauscht werden.

Falls keine neuen Kohlebürsten benötigt werden, prüfen Sie mit einem Multimeter den Widerstand der Stator- und Rotorwicklungen des Motors. Sobald der Fehler gefunden ist, müssen Sie entscheiden, ob Sie das Gerät ersetzen oder ein neues kaufen.

Das "Gehirn" der Maschine

Glücklicherweise fällt die Haupteinheit von Candy-Waschmaschinen selten aus. Sollten jedoch alle anderen möglichen Ursachen ausgeschlossen werden können, muss die Elektronik überprüft werden. Es ist wahrscheinlich, dass das Steuermodul dafür verantwortlich ist, dass die Waschmaschine nicht schleudert oder das Wasser nicht abpumpt.

Das Hauptproblem besteht darin, dass man ohne Erfahrung und Fachkenntnisse unmöglich auf das Modul zugreifen, geschweige denn es diagnostizieren kann. In diesem Fall ist es ratsam, einen Techniker zu rufen. Ein qualifizierter Fachmann überprüft die Steuereinheit und gibt Reparaturempfehlungen. Natürlich ist dieser Service kostenpflichtig, aber es ist besser, als die Elektronik der Waschmaschine durch eine unsachgemäße Überprüfung komplett zu beschädigen.

Der Versuch, selbst an der Elektronik einer Waschmaschine herumzubasteln, ist riskant und kann die Situation nur verschlimmern.

Wenn Ihre Candy-Waschmaschine plötzlich stoppt, das Wasser nicht aus der Trommel abpumpt und der Schleudergang nicht startet, ist nun klar, was zu tun ist. Zuerst müssen Sie die Maschine entleeren und das Abflusssystem auf Verstopfungen überprüfen. Führen Sie anschließend eine umfassendere Diagnose durch: Untersuchen Sie den Antriebsmechanismus, testen Sie den Motor und prüfen Sie den Drehzahlmesser. In den meisten Fällen können Sie das Problem selbst beheben, für die Reparatur des Steuermoduls ist jedoch ein Techniker erforderlich.

   

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