Die DEXP-Waschmaschine schleudert nicht.

Viele Probleme mit Waschmaschinen lassen sich ohne aufwendige Diagnose leicht erkennen. Wenn beispielsweise eine DEXP-Waschmaschine nicht schleudert, ist die Wäsche nach dem Waschgang so nass, dass sie ausläuft. Dies liegt meist daran, dass die Trommel nicht mit der erforderlichen Geschwindigkeit rotiert. Nach dem Spülgang wird der Schleudergang übersprungen und das Wasser direkt abgepumpt. Wir gehen diesem häufigen Problem auf den Grund und erklären, wie Sie es selbst beheben können.

Was ist mit der Technologie passiert?

Eine solche Fehlfunktion sollte unter keinen Umständen ignoriert werden. Natürlich können Sie die Wäsche auch weiterhin waschen und sie anschließend einfach von Hand auswringen, aber dadurch verlieren Sie nicht nur einen Teil der Funktionalität des Geräts, sondern riskieren auch, dessen Zustand zu beschädigen, was sich dadurch verschlimmern kann. Warum tritt dieses Problem manchmal auf?

• Die Hausfrau hat den Waschgang ohne Schleudern gestartet oder diesen Schritt versehentlich manuell abgeschaltet.
• Das Steuergerät der Waschmaschine erkannte eine Unwucht in der Trommel und deaktivierte daher aus Sicherheitsgründen den Schleudergang.
• Es sind Probleme beim Ablassen der Abwasserflüssigkeit in die Kanalisation aufgetreten, sodass der Schleudergang nicht beginnen kann, wenn sich noch Wasser aus dem Wasch- oder Spülvorgang in der Trommel befindet.
• Der Drehzahlmessersensor ist defekt.
• Der Elektromotor ist ausgefallen.
• Es wurde ein Lagerfehler festgestellt.
• Im Inneren der Trommel befindet sich ein Fremdkörper, der die freie Drehung des Behälters behindert.
• Es trat ein einmaliger Ausfall des Steuermoduls auf.

Sie sollten defekte Haushaltsgeräte nicht weiter benutzen, da dies zu weiteren Schäden führen kann.

Fast alle diese Probleme lassen sich beheben, ohne einen Kundendiensttechniker zu rufen. Das gilt insbesondere, wenn die Garantiezeit abgelaufen ist und kostenlose Reparaturen nicht mehr in Frage kommen. Eine Ausnahme bilden Probleme mit dem Steuermodul der Waschmaschine. Diese sind ohne Reparaturerfahrung und das entsprechende Werkzeug äußerst schwer zu beheben. Schauen wir uns die häufigsten Ursachen für Schleuderprobleme an.

Wählen Sie den passenden Modus aus.

Das einfachste Problem könnte ein falsch gewähltes Waschprogramm sein. In diesem Fall ist nicht einmal eine Reparatur nötig. Überprüfen Sie das Bedienfeld: Wenn das Programm auf Schonwaschgang, Handwäsche oder die Programme „Wolle“, „Seide“ oder „Daunen“ eingestellt ist, ist alles in Ordnung, da diese Programme nicht für maximale Schleuderdrehzahl ausgelegt sind.

Es ist außerdem wichtig zu wissen, dass man bei DEXP-Waschmaschinen die Trommeldrehzahl manuell einstellen und sowohl Maximal- als auch Minimalwerte festlegen kann. Möglicherweise haben Sie die Drehzahl vor dem Start des Waschgangs einfach auf null reduziert, weshalb der Schleudergang gar nicht stattgefunden hat.

Diese Theorie lässt sich ganz einfach testen: Schalten Sie die Waschmaschine ein, wählen Sie ein beliebiges Kurzprogramm mit Schleudergang und warten Sie, bis es beendet ist. Überprüfen Sie anschließend den Schleudergang und dessen Leistung. Bleibt Ihre Wäsche nass, müssen Sie die Maschine gründlich testen.

Die Trommel ist unausgewogen.

Einer der häufigsten Gründe für mangelnde Rotation ist eine unausgewogene Trommel. Die Maschine kann dadurch Schaden nehmen, wenn der Benutzer die Empfehlungen bezüglich der maximalen und minimalen Beladungsmenge mit Schmutzwäsche nicht beachtet. Dies kann auch dadurch beeinflusst werden, dass sich die Wäsche während des Schleudergangs zu einem großen Knäuel zusammenballt. Erkennt das Steuermodul dieses Verhalten, verhindert es den Start des Schleudergangs.

Dieses Problem tritt typischerweise bei Waschmaschinen dieser Marke auf, die vor 5–10 Jahren hergestellt wurden. Neuere Modelle sind nämlich mit speziellen Sensoren ausgestattet, die die Trommelbalance überwachen und so ein Ungleichgewicht verhindern. Kann eine solche Maschine das Ungleichgewicht nicht beheben, stoppt sie den Waschgang und zeigt einen Fehlercode an. Wie äußert sich ein Ungleichgewicht bei automatischen Waschmaschinen?

• Wenn die Waschmaschine mit dem Spülgang fertig ist, beginnt sie, die Trommel intensiv zu drehen.
• Jeder erfolglose Versuch wird von einem extrem lauten Summen und Klopfen begleitet.
• Es kann zu übermäßigen Vibrationen kommen, die ein Springen des Geräts verursachen können.
• An diesem Punkt bricht das Steuermodul die Drehung ab.
• Das System geht nun in die nächste Phase über – das Ableiten des Wassers in die Kanalisation.
• Der ausgewählte Arbeitszyklus wird etwa 15 Minuten früher abgeschlossen sein, da eine der geplanten Phasen übersprungen wird.
• Der Benutzer erhält saubere, aber feuchte Gegenstände.

Zum Glück lässt sich eine Unwucht ganz einfach beheben. Ist die Unwucht durch Überladung entstanden, öffnen Sie einfach die Tür, entnehmen Sie die überschüssige Wäsche und setzen Sie den Waschgang fort. Sind zu wenige Wäschestücke vorhanden, geben Sie einfach ein paar hinzu. Falls die Unwucht durch zusammengeknäuelte Wäsche während des Waschgangs verursacht wurde, unterbrechen Sie den Waschgang und verteilen Sie die Wäsche gleichmäßig in der Trommel. Anschließend können Sie einfach ein neues Programm starten.

Achten Sie genau auf eine Unwucht der Trommel, da diese nicht nur die Nutzung des Schleudergangs verhindert, sondern auch wichtige Bauteile der Waschmaschine beschädigen kann.

Das Steuermodul erkennt Unwuchten nicht sofort. Daher kann die Waschmaschine, bevor der Waschgang stoppt, entweder selbst leicht beschädigt werden oder den Raum, in dem sie steht, beschädigen. Dies liegt an den Bewegungen der Maschine im Raum, wodurch die Trommel gegen die Wände schlägt und Stoßdämpfer, Lager und Welle beeinträchtigt werden. Vermeiden Sie daher Unwuchten und befüllen Sie die Trommel stets gemäß den Herstellerangaben.

Motorprobleme

Eine DEXP-Waschmaschine schleudert auch dann nicht, wenn der Motor defekt ist. Manchmal kann ein beschädigter Motor die Trommel zwar zum Waschen und Spülen drehen, seine Leistung reicht aber nicht aus, um die erforderliche maximale Schleuderdrehzahl zu erreichen. Und wenn die Trommel nicht die übliche Drehzahl von 600-1200 Umdrehungen pro Minute erreicht, dann bleiben die Kleidungsstücke einfach nass. Was muss ich tun, um den Motor zu überprüfen?

• Trennen Sie Ihren „Home Assistant“ von allen Kommunikationsverbindungen.
• Verschieben Sie es von der Wand weg, um freien Zugang zur Rückwand des Gehäuses zu ermöglichen.
• Entfernen Sie die Clips und nehmen Sie dann die Rückwand des Geräts ab.
• Den Antriebsriemen von der Riemenscheibe abnehmen.
• Die Verkabelung vom Motor abtrennen.

Machen Sie ein paar Fotos von der korrekten Verbindung des Elektromotors, um Verwirrung beim Zusammenbau zu vermeiden.

• Die Motorbefestigungsschrauben entfernen.
• Das Heizelement vorsichtig hin und her rütteln, um es aus seiner Halterung zu lösen.

Sobald Sie den Motor in der Hand haben, müssen Sie ihn nur noch sorgfältig untersuchen. Schäden sind oft schon mit bloßem Auge erkennbar – dunkle Flecken, Brandgeruch oder beschädigte Isolierung. Außerdem fallen die Graphit-Bürstenstangen häufig aus und sollten nicht repariert, sondern nur durch neue ersetzt werden.

Wenn eine erste Überprüfung keine Probleme aufdeckt, sollten Sie den Motor mit einem Standard-Multimeter weiter prüfen. Liegt der Widerstand unter dem Sollwert, ist ein Kurzschluss aufgetreten; ist er höher, liegt ein Bruch in der Stator- oder Rotorwicklung vor. In diesem Fall muss das Gerät ausgetauscht werden, da es nicht repariert werden kann.

   

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