Meine Gorenje-Waschmaschine pumpt das Wasser nicht ab.

Wenn die Waschmaschine nicht abpumpt, kann der Waschgang nicht fortgesetzt werden. Im besten Fall startet die Maschine das Programm gar nicht erst; im schlimmsten Fall stoppt die Gorenje mitten im Waschgang mit voller Trommel. In letzterem Fall kann es zu Problemen kommen, wenn Wäschestücke in der Trommel stecken bleiben. Eine umfassende Diagnose des Abflusssystems, bei der wichtige Komponenten und Elemente überprüft werden, ist notwendig. Wir besprechen genau, was zu tun ist und in welcher Reihenfolge.

Wir finden heraus, warum es keine Abwasserkanalisation gibt.

Die Diagnose von Drainageproblemen beginnt mit der Suche nach der möglichen Ursache des Fehlers. Mehrere Probleme können zu Abflussproblemen führen, beispielsweise ein verstopfter Abfallfilter oder eine defekte Elektronikeinheit. Die Situation wird dadurch zusätzlich verkompliziert, dass nahezu alle „verschmutzten“ Fehler ähnliche Symptome und Erscheinungsformen aufweisen. Es gibt nur eine Lösung: alle Komponenten und Baugruppen nacheinander überprüfen.

Moderne Gorenje-Waschmaschinen helfen dank ihres Selbstdiagnosesystems bei der Fehlerbehebung. Die Waschmaschine prüft automatisch die Funktion ihrer Mechanismen und benachrichtigt den Benutzer bei einer Störung. Genauer gesagt, zeigt sie einen Fehlercode an oder lässt eine entsprechende Kontrollleuchte aufleuchten. Entschlüsseln Sie die Meldung einfach gemäß der Bedienungsanleitung des Herstellers.

Das Selbstdiagnosesystem der Gorenje-Waschmaschine erkennt automatisch die Art des Fehlers und zeigt den entsprechenden Fehlercode an!

Es gibt mehrere mögliche Ursachen für Probleme mit dem Abwasserablauf einer Gorenje-Waschmaschine. Dazu gehören äußere und innere Verstopfungen, Probleme mit den Ablaufschläuchen sowie eine defekte Pumpe oder Steuereinheit. Wir beschreiben jedes Problem einzeln.

1. Verstopfung der Abwasserleitung im Außenbereich. Die Ursache könnte im Außenbereich liegen: ein verstopftes zentrales Abflussrohr oder ein verstopfter Siphon. Prüfen Sie, ob Wasser aus Badewanne oder Waschbecken abläuft.
2. Verstopfung des internen Abflusses. Beim Waschen gelangen viele Partikel, sowohl aus der Wäsche als auch durch hartes Wasser, in die Maschine. Diese Partikel sammeln sich im Inneren an und verstopfen mit der Zeit Filter, Rohre und Abflussschlauch.
3. Eine defekte Pumpe. Eine defekte Pumpe macht beim Versuch zu laufen ein lautes Brummgeräusch, aber es findet kein Wasserabfluss statt. Dies kann an einer Verstopfung oder einem Kurzschluss, aber auch an normalem Verschleiß liegen. Manchmal ist das Laufrad durch Ablagerungen verstopft, die sich um die Schaufeln gewickelt haben.
4. Fehlfunktion der elektronischen Steuereinheit. Ein Herstellungsfehler, Spannungsprobleme, eine technische Störung oder ein Kurzschluss können zum Ausfall der Steuereinheit führen. Infolgedessen erhält die Pumpe kein Abpumpsignal mehr, und der Tank bleibt voll.
5. Falsch gewählter Schlauch. Gorenje-Waschmaschinen, wie viele andere Maschinen auch, pumpen Wasser mit einer Pumpe mit einer bestimmten Kapazität. Wenn Sie einen 2 Meter langen oder längeren Schlauch anstelle des standardmäßigen 1,5 Meter langen Ablaufschlauchs an die Maschine anschließen, kann diese die größere Menge Wasser nicht abpumpen und das Abwasser fließt zurück in die Trommel.

Manchmal pumpt eine Waschmaschine das Wasser nicht ab, weil der Benutzer einfach unaufmerksam ist. Vielleicht wurde ein Programm ohne Abpumpen ausgewählt oder diese Option versehentlich deaktiviert. Bevor Sie weitere Schritte unternehmen, überprüfen Sie das Bedienfeld und versuchen Sie erneut, die Trommel zu leeren. Reagiert die Waschmaschine nicht, fahren Sie mit der Fehlersuche am Abpumpproblem fort.

Wasserentfernungstechnik

Der erste Schritt bei der Gorenje-Diagnose besteht darin, die Trommel zu leeren. Die Überprüfung des Abflusssystems einer vollen Trommel ist nicht zielführend, da eine Überschwemmung die Situation verschlimmern würde. Wenn das Wasser nicht automatisch über einen speziellen Modus abgelassen werden kann, muss dies manuell erfolgen. Es gibt zwei Möglichkeiten zur erzwungenen Spülung:

• durch den Abflussschlauch;
• durch den Abflussfilter.

Die Verwendung eines Gartenschlauchs ist einfacher. Viele Gorenje-Waschmaschinen haben kein Rückschlagventil im Abfluss und somit keinen Saughebereffekt. Bei Abflussproblemen ist dies von Vorteil: Sie können den Schlauch unter die Trommel halten und so das Wasser durch die Rohre ablassen. Die Trommel entleert sich schnell und ohne unnötiges Hantieren.

Wenn Ihre Gorenje-Waschmaschine über einen Notablaufschlauch verfügt, sollten Sie diesen zum Entleeren der Trommel verwenden!

Wenn das Ablassen über einen Schlauch nicht möglich ist, können Sie den Schmutzfilter auch selbst entnehmen. So geht's:

• Trennen Sie die Maschine von der Strom- und Wasserversorgung;
• Bereiten Sie einen Behälter, eine Schüssel oder ein Gefäß vor;
• Wir hebeln die falsche Abdeckung der technischen Luke ab und legen sie beiseite;
• Wir finden den Müllfilter – einen schwarzen Stopfen;
• Stellen Sie einen Behälter unter den Filter;
• Den "Mülleimer" langsam im Uhrzeigersinn abschrauben;
• Wir sammeln Wasser.

Wenn der Filter entfernt ist und das Wasser trotzdem nicht abläuft, überprüfen Sie den Schlauch, der vom Tank kommt. Er ist wahrscheinlich mit Ablagerungen verstopft und verhindert so den Wasserabfluss. Läuft das Wasser immer noch nicht ab? Dann hängen Sie den Schlauch ab und spülen Sie ihn unter fließendem Wasser ab.

Wir suchen nach einer Aufschlüsselung.

Sobald die Maschine entleert und vom Stromnetz getrennt ist, kann sie repariert werden. Falls der Abfallfilter noch nicht entfernt wurde, ist jetzt der richtige Zeitpunkt dafür. Überprüfen Sie anschließend die Komponenten des Entwässerungssystems in folgender Reihenfolge: Abfallfilter, Rohr, Laufrad und Pumpe.

1. Schmutzfilter. Überprüfen Sie zuerst den Filterkopf. Möglicherweise haben sich zu viele Ablagerungen angesammelt, die den Wasserdurchfluss blockieren. Die Filterspirale muss gründlich gereinigt werden.
2. Filtersitz. Im zweiten Schritt wird die Öffnung von Ablagerungen befreit.
3. Ablaufschlauch. Überprüfen Sie unbedingt den Schlauch, der von der Waschmaschine kommt. Falls Sie Undichtigkeiten feststellen, trennen Sie ihn ab und reinigen Sie ihn.
4. Das Laufrad befindet sich an der Pumpe und hilft, das Wasser in den Abfluss zu befördern. Haare können das Laufrad jedoch verstopfen und so die Pumpe außer Betrieb setzen. Die Behebung ist einfach: Leuchten Sie mit einer Taschenlampe in das Filtergehäuse, suchen Sie das Laufrad und entfernen Sie alle Ablagerungen.
5. Pumpe. Zuerst wird der Zustand des Bauteils visuell geprüft: Es darf keine dicke Schmutzschicht vorhanden sein und das Laufrad darf nicht verstopft sein. Anschließend wird der Schleudergang gestartet. Eine funktionierende Pumpe brummt und dreht ihre Schaufeln, während eine defekte Pumpe stumm bleibt oder stillsteht.

In seltenen Fällen liefert ein Schleudertest kein eindeutiges Ergebnis: Die Pumpe läuft leer und pumpt das Wasser nicht ab. Dies trifft insbesondere auf ältere Gorenje-Modelle zu. Der Grund dafür ist, dass der in die Pumpe eingebaute Magnet mit der Zeit an Kraft verliert und die erforderliche Last nicht mehr bewältigen kann. Eine Reparatur hilft hier nicht – nur ein Austausch ist nötig.

Wir vermuten einen Pumpenausfall.

Man kann einen Pumpenausfall schon zu Beginn der Diagnose erahnen – die Maschine brummt zwar, pumpt aber kein Wasser ab.Wenn keine Probleme mit einer Verstopfung der Abflussrohre festgestellt werden, muss die Pumpe ausgetauscht werden.Das Gerät kann nicht repariert werden. Sie können die Pumpe selbst austauschen:

• Platziere das Maschinengewehr auf seiner linken Seite;
• den Boden abnehmen;
• Finde die Pumpe;
• Die Befestigungselemente lösen;
• Trennen Sie die angeschlossenen Kabel;
• Pumpe ausbauen;
• Befestigen Sie die neue Pumpe und bringen Sie die Verkabelung und den Schlauch wieder an ihren Platz.

Führen Sie nach der Fehlerbehebung einen Testlauf durch. Läuft das Wasser ab? Dann ist alles in Ordnung. Besteht der Fehler weiterhin, wenden Sie sich an ein Servicecenter – es ist möglich, dass… Das Problem liegt auf der Platine.Die

   

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