Die Waschmaschine macht Geräusche, wenn sie das Wasser erhitzt.

Viele Techniker kennen das Problem: Beim Aufheizen des Wassers gibt die Waschmaschine ein summendes Geräusch von sich. Sobald der Tank voll ist und das Heizelement in Betrieb geht, ist ein lautes Knistern zu hören. Nach einer Weile hört das Geräusch auf, die Waschmaschine läuft normal und beendet den Waschgang. Wir erklären Ihnen, was dieses Geräusch bedeutet und wie Sie es beheben können.

Kann ein Heizelement knistern?

Um diese Frage zu beantworten, hören Sie sich einfach das Geräusch eines kochenden Wasserkochers an. Das Heizelement zischt zwar, aber es knistert nicht. Das Heizelement einer Waschmaschine ist sogar noch leiser – es wird vom Glucksen des Wassers und dem Summen der rotierenden Trommel übertönt.

Nur ein beschädigtes Heizelement kann während des Betriebs reißen.

Manchmal verursacht das Heizelement einen Kurzschluss, der ein charakteristisches Knackgeräusch erzeugt. In diesem Fall kann die Maschine den Zyklus nicht fortsetzen – die Sicherheitsvorrichtung löst aus und die Stromzufuhr wird unterbrochen. Stromverluste sind extrem gefährlich, daher ist die Benutzung einer Waschmaschine, die beim Erhitzen auch nur ein leises Knistern von sich gibt, strengstens verboten. In einem solchen Fall ist es wichtig, die Maschine erst dann wieder an das Netz anzuschließen, wenn das beschädigte Heizelement ausgetauscht wurde.

Manchmal kann ein funktionierender Rohrheizkörper beim Erhitzen des Wassers in der Trommel ein leises Knistern von sich geben. Dieses Geräusch sollte Sie beunruhigen, wenn Sie einen Waschgang gestartet haben, der eine Temperatur von 30–40 °C erfordert. Wenn die Maschine das Wasser überhitzt, können Sie empfindliche Textilien nicht mehr waschen.

Dieses Verhalten kann durch ein defektes Heizelement, einen defekten Thermostat oder ein beschädigtes Steuermodul verursacht werden. Zur Fehlerbehebung ist eine Diagnose der Maschinenkomponenten erforderlich. Wir erklären Ihnen, wie Sie das Heizelement und den Temperatursensor überprüfen.

Prüfung des Heizelements

Wenn Ihre Waschmaschine beim Erhitzen des Wassers laut ist, sollten Sie die Überprüfung des Heizelements nicht aufschieben. Sie können das Element selbst zu Hause überprüfen. Sie benötigen dazu einen Schraubendreher, eine Zange und ein Multimeter.

Bei den meisten Waschmaschinen befindet sich das Heizelement hinten unter der Trommel. Einige Modelle haben ein Heizelement an der Vorderseite. Die Bedienungsanleitung Ihrer Maschine hilft Ihnen, den Standort des Heizelements zu ermitteln.

Das Heizelement befindet sich üblicherweise auf der Rückseite. Um darauf zuzugreifen, müssen Sie Folgendes tun:

• Die Maschine stromlos machen;
• Das für die Wasserzufuhr zuständige Ventil absperren;
• Die Zulauf- und Ablaufschläuche vom Gehäuse abtrennen;
• Entfernen Sie die obere Abdeckung, indem Sie die beiden Befestigungsschrauben lösen;
• Entfernen Sie die Rückwand des Gehäuses, indem Sie die Befestigungsschrauben lösen.

Anschließend können Sie das Heizelement sehen – es befindet sich in einem speziellen Schlitz unter dem Tank. Die nächsten Schritte sind wie folgt:

• Machen Sie ein Foto des Schaltplans für die Heizung und den Thermistor (das Foto hilft Ihnen, Fehler beim Zusammenbau zu vermeiden);
• Klemmen zurücksetzen;
• Schalten Sie das Multimeter auf Ohmmeter-Modus und stellen Sie den Widerstand am Gerät auf 200 Ohm ein;
• Die Prüfspitzen an die Heizkontakte anlegen;
• Die Werte auf dem Gerätedisplay auswerten.

Ein funktionierendes Heizelement sollte auf einem Multimeter einen Widerstandswert von 26-28 Ohm anzeigen.

Zeigt das Testgerät eine 1 an, liegt eine interne Unterbrechung in der Verkabelung vor. Eine Null auf dem Display signalisiert einen Kurzschluss. Ein defektes Heizelement kann nicht repariert werden; es muss ausgetauscht werden.

Sobald das Multimeter im Diagnosemodus normale Messwerte anzeigt, prüfen Sie das Heizelement auf Defekte. Stellen Sie das Testgerät auf Summer-Modus ein und halten Sie eine Prüfspitze an das Gehäuse des Heizelements. Wenn das Gerät piept, muss das Heizelement ausgetauscht werden.

Manchmal kann das Entfernen des alten Heizelements schwierig sein – die Dichtung dehnt sich aus und blockiert das Element. Gehen Sie zum Entfernen des Heizelements wie folgt vor:

• Lösen Sie die Mutter, mit der es befestigt ist;
• Drücken Sie die mittlere Schraube nach innen;
• Den Gummi großzügig mit Spülmittel einreiben;
• Nach 20-30 Minuten das Heizelement durch schaukelnde Bewegungen entfernen.

Beim Kauf eines neuen Heizelements sollten Sie das Modell Ihrer Waschmaschine berücksichtigen. Am besten bringen Sie das ausgebaute Heizelement mit ins Geschäft und wählen gemeinsam mit dem Verkäufer ein passendes aus. Der Einbau erfolgt in umgekehrter Reihenfolge.

Wenn das Heizelement funktioniert

Manchmal ist das Heizelement nicht die Ursache für die Geräusche der Waschmaschine. Wenn die Diagnose des Heizelements keine Probleme aufzeigt, sollten Sie daher den Temperatursensor überprüfen. Der Thermistor befindet sich am Heizkörper, neben der zentralen Mutter. Um den Temperatursensor mit einem Multimeter zu testen, gehen Sie wie folgt vor:

• Alle mit dem Thermistor verbundenen Drähte abklemmen;
• Das Element vom Heizelement trennen;
• Schalten Sie das Messgerät auf Ohmmeter-Modus um;
• Platzieren Sie die Messspitzen des Multimeters an den Sensorkontakten;
• Die Messwerte des Instruments auswerten.

Ein funktionierender Thermostat sollte bei Raumtemperatur auf einem Multimeter einen Widerstandswert von 6000 Ohm anzeigen.

Tauchen Sie den Sensor anschließend für einige Minuten in heißes Wasser (ca. 50–60 °C). Normalerweise sollte der Widerstand auf 1300 Ohm sinken. Falls sich die Anzeige anders verändert, funktioniert das Thermostat nicht ordnungsgemäß und muss ausgetauscht werden.

Funktioniert der Thermistor ordnungsgemäß, überprüfen Sie die angeschlossenen Kabel und das Heizelement auf festen Sitz. Ist alles in Ordnung, prüfen Sie das Steuermodul. Möglicherweise liegt ein Elektronikdefekt vor, der die Behebung des Problems erfordert.

   

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