Die Waschmaschine reagiert nicht auf den Ein-/Ausschalter.

Was tun, wenn die Wäsche bereits in die Trommel gefüllt, Waschmittel eingefüllt und die Waschmaschine nicht auf den Ein-/Ausschalter reagiert? Leuchtet die Kontrollleuchte nicht, ist das Display nicht aktiv und lassen sich keine Tasten drücken, liegt die Vermutung nahe: Die Maschine ist vom Stromnetz getrennt.

Es gibt verschiedene Gründe, warum Ihre Waschmaschine sich möglicherweise nicht einschalten lässt. Die meisten davon lassen sich leicht zu Hause erkennen und beheben. Wir zeigen Ihnen, wo Sie mit der Fehlersuche beginnen können.

Wir ermitteln die Ursache des Defekts

Schwache Kontrollleuchten am Bedienfeld deuten auf ein Problem mit der Stromversorgung des Geräts hin. Vereinfacht gesagt: Der Strom erreicht nicht die Steuereinheit der Waschmaschine, weshalb das Gerät nicht funktioniert. In diesem Fall müssen Sie die unterbrochene Verbindung im Stromkreis reparieren. Die Diagnose umfasst die Überprüfung der externen Kommunikationswege sowie der internen Leitungen, Kontakte und Sensoren.

Die Gründe, warum sich eine Waschmaschine nicht einschalten lässt, lassen sich grob in zwei Hauptgruppen einteilen. Die erste umfasst alle Probleme mit der externen Kommunikation, wie zum Beispiel:

• Stromausfall im Haus oder in einem bestimmten Zimmer;
• Defekt der Steckdose, an die die Waschmaschine angeschlossen ist;
• Beschädigung des Netzkabels der Maschine.

Die zweite Gruppe umfasst interne Fehler. Dazu gehören:

• Ausfall des Interferenzfilters (ZF);
• Durchgebrannte oder klemmende Knöpfe am Armaturenbrett;
• Fehlfunktionen des Steuergeräts.

Wenn nach dem Anschließen der Waschmaschine an die Steckdose die Kontrollleuchte am Bedienfeld nicht aufleuchtet, bedeutet dies, dass kein Strom zur Waschmaschine fließt.

Die Überprüfung beginnt mit den einfachsten und geht dann zu den komplexesten Fehlerursachen über. Zuerst werden äußere Ursachen nacheinander ausgeschlossen: Steckdose und Netzkabel werden geprüft. Anschließend muss das Innere des Geräts untersucht werden. Sollte das Problem weiterhin unentdeckt bleiben, wird schließlich eine Diagnose des Elektronikmoduls durchgeführt.

Lass uns das Netzteil überprüfen.

Oftmals lässt sich eine Waschmaschine aufgrund eines Stromausfalls nicht einschalten. Bevor Sie in Panik geraten, vergewissern Sie sich, dass im Zimmer und in der Wohnung Strom vorhanden ist. Möglicherweise ist das gesamte Gebäude ausgefallen, und Sie müssen einfach warten, bis die Stromversorgung wiederhergestellt ist.

Überprüfen Sie als Nächstes den Sicherungskasten. Stellen Sie sicher, dass alle Schalter eingeschaltet sind. Möglicherweise wurde der Stromkreis beim Einschalten der Waschmaschine überlastet, wodurch der Fehlerstromschutzschalter (FI-Schalter) ausgelöst hat. Sie müssen die Sicherungen zurücksetzen und feststellen, welche Geräte im Haus vorübergehend vom Stromnetz getrennt werden müssen, um weitere Überspannungen und Stromverluste zu vermeiden.

Überprüfen Sie als Nächstes die Steckdose. Sollten Sie geschmolzenes Plastik oder dunkle Flecken am Gehäuse feststellen oder einen Brandgeruch wahrnehmen, schalten Sie sofort den Strom im Raum ab, indem Sie den entsprechenden Schalter am Sicherungskasten umlegen. Die Steckdose muss repariert werden.

Benutzen Sie keine Steckdose mit geschmolzener Isolierung, Rauch oder Brandgeruch. Schalten Sie die Steckdose sofort stromlos und rufen Sie einen Elektriker. Wenn die Steckdose intakt erscheint, versuchen Sie, ein anderes elektrisches Gerät, z. B. einen Föhn, anzuschließen. Falls ein Kontakt hergestellt wird, müssen Sie die Fehlerquelle weiter suchen.

Rauschunterdrückungsfilter

Wenn keine äußeren Probleme festgestellt werden, müssen Sie sich mit der Waschmaschine selbst auseinandersetzen. Drei Elemente sind für die Stromübertragung innerhalb der Waschmaschine verantwortlich: der Stecker, das Netzkabel und der Entstörfilter. Alle "Punkte" befinden sich nahe beieinander und werden gleichzeitig überprüft.

Der Ablauf der Aktionen wird wie folgt sein:

• Ziehen Sie den Netzstecker der Waschmaschine;
• Entfernen Sie die obere Abdeckung des Gehäuses, indem Sie die beiden Befestigungsschrauben lösen.
• Rauschfilter finden;
• Entfernen Sie die Befestigungselemente, mit denen das Netzkabel gesichert ist;
• Ziehen Sie das Kabel zusammen mit dem Störfilter und dem Stecker heraus.

Sie können die Bauteile selbst prüfen. Untersuchen Sie zunächst den Stecker auf Beschädigungen und Brandspuren. Prüfen Sie anschließend das Kabel selbst; hierfür benötigen Sie ein Multimeter. Stellen Sie das Multimeter auf den Summer-Modus ein und prüfen Sie das Kabel auf Durchgang. Wird ein Stromverlust festgestellt, muss das Bauteil ausgetauscht werden.

Versuchen Sie nicht, ein Netzkabel zu reparieren, indem Sie es erneut mit Isolierband umwickeln oder die Isolierung wieder zusammendrehen – dies kann zu einer weiteren Unterbrechung des Stromkreises und zu einem Brand führen.

Sobald Kabel und Stecker angeschlossen sind, wird der Entstörfilter überprüft. Sind keine sichtbaren Schäden vorhanden, wird das Bauteil mit einem Multimeter getestet. Stellen Sie das Multimeter auf Widerstandsmessung ein und platzieren Sie die Messspitzen an den Kontakten des Bauteils. Zeigt das Gerät eine Null oder Eins an, ist der Entstörfilter defekt und muss ausgetauscht werden.

Der Ein-/Ausschalter ist defekt.

Wenn Sie keine Beschädigungen an der Steckdosenleiste oder dem Netzkabel feststellen können, müssen Sie das Bedienfeld der Maschine überprüfen. Manchmal kann ein oder mehrere klemmende Tasten eine Fehlfunktion verursachen, sodass das gesamte Bedienfeld nicht mehr funktioniert. Neuere Waschmaschinen können diese Art von Fehlfunktion erkennen und den Benutzer mit einem Fehlercode auf dem Display benachrichtigen. Ältere Modelle können mit diesem Problem nicht umgehen und reagieren überhaupt nicht mehr auf Tastendrücke.

Um das Bedienfeld zu überprüfen, müssen Sie Folgendes tun:

• Den Pulverbehälter aus dem Gehäuse entnehmen;
• Lösen Sie die Schrauben, die sich rund um das Armaturenbrett befinden;
• Das Armaturenbrett vorsichtig von der Karosserie lösen (Sie müssen die Verkleidung nicht vollständig entfernen, sondern nur an das Innere gelangen);
• Schalten Sie das Multimeter auf Widerstandsmessmodus um;
• Platzieren Sie die Prüfspitzen des Testers an den Tastenkontakten (nacheinander an jeder „verdächtigen“ Taste).

Die Diagnose am Bedienfeld wird bei eingeschalteter Maschine durchgeführt.

Überprüfen Sie zunächst die „Start/Pause“-Taste. Diese verursacht üblicherweise Probleme beim Einschalten des Geräts. Wenn sie ordnungsgemäß funktioniert, testen Sie nacheinander die anderen Tasten auf dem Bedienfeld.

Wenn das Problem nicht an klemmenden Tasten liegt, bleibt nur noch das Steuermodul zu überprüfen. Ohne Fachkenntnisse und Erfahrung an den internen Bauteilen der Waschmaschine herumzubasteln, ist keine gute Idee; es könnte die Situation nur verschlimmern. Diagnose und Reparatur sollten Sie daher unbedingt Fachleuten überlassen.

   

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