Meine Indesit-Waschmaschine springt während des Schleudergangs sehr stark.

Die meisten Waschmaschinen erreichen im Schleudergang Drehzahlen von bis zu 1000 U/min, manchmal sogar mehr. Bei diesen hohen Drehzahlen können nur schwere Gegengewichte und Stoßdämpfer die Zentrifugalkraft abfangen, doch selbst diese reichen oft nicht aus und verstärken die Vibrationen. Eine leichte Vibration der Trommel ist jedoch etwas anderes, als wenn eine Indesit-Waschmaschine im Schleudergang ruckartig springt. Dies deutet darauf hin, dass die Maschine einer gründlichen Diagnose bedarf. Um eine Verschlimmerung des Problems zu verhindern, ist es daher entscheidend, sofort mit der Fehlersuche zu beginnen.

Warum springt das Gerät?

Beim Waschen vibriert jede Waschmaschine, jedoch nicht übermäßig, da die Technologie mithilfe von Gegengewichten und Stoßdämpfern den Großteil der Zentrifugalkraft absorbiert. Dadurch arbeitet die Waschmaschine vibrationsarm und nahezu geräuschlos und stört den Alltag nicht. Geräusche und Vibrationen nehmen nur während des Schleudergangs zu, das ist aber normal. Wenn das Gerät während des Schleudergangs aufhört zu vibrieren und anfängt zu wackeln oder sogar zu springen, dann stimmt eindeutig etwas nicht damit.

Übermäßiges Rütteln wird jedoch nicht immer durch einen Defekt des Geräts verursacht; manchmal liegt die Schuld beim Benutzer oder dem Servicetechniker, der es installiert hat. Glücklicherweise lassen sich die meisten Ursachen dieses Verhaltens in wenigen Minuten beheben, ohne dass ein Reparaturdienst gerufen werden muss. Im Folgenden werden alle möglichen Ursachen für dieses Problem aufgelistet.

• Falsche Installation der Waschmaschine.
• Das Auftreten eines Ungleichgewichts im Gerät.
• Über- oder Unterbeladung der Trommel mit Wäsche.
• Die Transportsicherungen wurden nicht entfernt.
• Fremdkörper wie Schlüssel, Münzen, Haarnadeln, Nadeln, Knöpfe, BH-Bügel usw. sind in den Raum zwischen der Trommel und dem Tank gelangt.
• Die Stoßdämpfung ist beschädigt, beispielsweise sind die Federn oder Dämpfer schwach.
• Die Lager sind verschlissen.
• Die Gegengewichte sind beschädigt, zum Beispiel hat sich eine Befestigungsschraube gelöst oder die Betonblöcke sind gerissen.
• Der Elektromotor ist ausgefallen.

Am wichtigsten ist, dass Sie bei starken Vibrationen nicht zögern, die Ursache zu beseitigen, damit Ihr Haushaltsgerät nicht noch mehr Schaden nimmt. Jedes Problem lässt sich lösen, indem man detaillierte Anweisungen befolgt und grundlegende Sicherheitsregeln einhält.

Wie geht man am besten bei der Fehlersuche vor?

Rufen Sie nicht sofort einen Kundendiensttechniker an, da die Hauptursachen für starke Vibrationen oft selbst behoben werden können. Führen Sie daher zunächst eine gründliche Diagnose Ihrer Waschmaschine durch, beginnend mit den einfachsten Problemen und anschließend mit komplexeren.

Eine der häufigsten Ursachen ist eine Unwucht, die auftritt, wenn die Trommel aus dem Gleichgewicht gerät. Dadurch weicht sie von ihrer vorgesehenen Bahn ab und schlägt gegen die Wände. Dies verursacht die Geräusche, Vibrationen und das Springen der Waschmaschine. Eine Unwucht tritt typischerweise in folgenden Situationen auf:

• Die Dinge in der Trommel haben sich zu einem großen Klumpen zusammengeballt, zum Beispiel sind sie bis in den Bettbezug eingedrungen;
• Der Besitzer des Geräts hat entweder zu wenige Wäschestücke eingefüllt oder umgekehrt das maximal zulässige Gewicht überschritten;
• Das Gewicht der eingefüllten Wäsche ist zu gering oder zu hoch, um einen bestimmten Waschgang zu starten.

Servicetechniker stoßen häufig auf Fälle, in denen Benutzer die Transportsicherungen nach dem Kauf des Geräts nicht entfernen. Dies trifft insbesondere auf brandneue Waschmaschinen zu, die direkt nach dem Kauf zum ersten Mal in Betrieb genommen werden. In der Bedienungsanleitung wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass der Betrieb der Maschine mit den Transportsicherungen verboten ist, da dies die internen Komponenten der Waschmaschine beschädigen und somit die Herstellergarantie erlöschen lassen kann.

Ein weiterer Grund für das starke Wackeln und Springen Ihrer Waschmaschine könnte eine fehlerhafte Installation sein. Sie können dies überprüfen, indem Sie die Maschine selbst leicht bewegen. Bewegt sie sich bei leichtem Druck, ist sie nicht korrekt installiert. Richten Sie sie in diesem Fall mit einer Wasserwaage aus.

Eine weitere, relativ einfache Ursache für eine Fehlfunktion ist ein Fremdkörper im Inneren der Maschine. Um dies auszuschließen, öffnen Sie die Tür und drehen Sie die Trommel von Hand, während Sie mit einer Taschenlampe in die Trommel leuchten. So lässt sich der Fremdkörper, der die Unwucht im Betrieb verursacht, lokalisieren.

In diesem Stadium kommen wir zu den schwerwiegenderen Problemen, die zum Wackeln und Springen der Waschmaschine führen. Das erste Problem sind die Stoßdämpfer, die eigentlich Erschütterungen und starke Vibrationen dämpfen sollen. Im Betrieb verschleißen die Stoßdämpfer jedoch, und die Federn verlieren an Kraft. Dadurch schlägt die Trommel gegen die Wände der Maschine, was laute Geräusche und ein Springen verursacht. Ein ähnliches Problem tritt auf, wenn die Gegengewichte aus Beton geschwächt oder beschädigt sind. Erzeugt die Maschine im Betrieb jedoch ein schleifendes oder gar klapperndes Geräusch anstelle eines dumpfen Polterns, liegt das Problem eindeutig an den Lagern.

Versuchen Sie nicht, das Gehäuse selbst zu öffnen, wenn das Gerät noch unter Garantie steht – dadurch erlischt die Garantie, da nur ein Mitarbeiter eines Servicecenters berechtigt ist, solch umfangreiche Reparaturen durchzuführen.

Wenn die Garantie abgelaufen ist und das Rüttelproblem weiterhin besteht, können Sie die obere Abdeckung der Waschmaschine selbst abnehmen und alle wichtigen Bauteile überprüfen, die möglicherweise die Ursache des Problems sind. Wenn keine Unwucht oder Fremdkörper im Tank vorhanden sind, die Transportbolzen entfernt wurden, der „Assistent“ genau nivelliert ist, die Lager und die Stoßdämpfung in Ordnung sind und selbst die Gegengewichte intakt sind, dann liegt die Ursache höchstwahrscheinlich im Elektromotor oder in einem Herstellungsfehler.

Das Problem selbst beheben

Warten Sie nach Feststellung eines Problems nicht zu lange; beginnen Sie die Reparatur am besten sofort, um die sichere Nutzung der Waschmaschine zu gewährleisten. Die Liste der benötigten Schritte und Werkzeuge variiert je nach Ursache der Vibrationen. Wenn Sie die Unwucht beheben möchten, benötigen Sie Folgendes:

• den aktuellen Arbeitszyklus abschließen;
• Trennen Sie die Maschine vom Stromnetz;
• Abfluss der Abfallflüssigkeit aktivieren;

Falls die Abflussfunktion plötzlich nicht mehr funktioniert, kann das Wasser durch Entfernen des Abfallfilterstopfens abgelassen werden.

• Öffnen Sie die Luke und beheben Sie das Problem in der Trommel selbst.

Meistens entsteht ein Ungleichgewicht, weil entweder zu viel oder zu wenig Wäsche für den gewählten Waschgang in der Trommel ist. In diesem Fall müssen Sie entweder Wäsche nachlegen oder einige Teile entnehmen. Falls sich die Wäsche verheddert hat, lockern Sie sie auf und verteilen Sie die Wäschestücke sorgfältig, sodass sie gleichmäßig in der Trommel liegen. Erst dann können Sie die Stromzufuhr wiederherstellen und mit dem Waschen fortfahren.

Wenn das Problem auf Instabilität zurückzuführen ist, verwenden Sie eine Wasserwaage und legen Sie diese auf die Waschmaschine. So können Sie die Füße der Maschine präzise ausrichten, um sie waagerecht zu stellen. Noch effektiver wäre es, spezielle Antivibrationspads zu kaufen und zu installieren.

Die Wiederherstellung des normalen Betriebs der Waschmaschine gestaltet sich deutlich schwieriger, wenn Fremdkörper in die Trommel gelangt sind. Sie können versuchen, diese mit einem improvisierten Drahthaken zu entfernen, den Sie durch die Öffnung zwischen Trommel und Trommelwand fädeln. Gelingt dies nicht, müssen Sie die Rückwand der Maschine abnehmen, das Heizelement ausbauen und den Fremdkörper manuell durch die entstandene Öffnung entfernen.

Sind die Stoßdämpfer beschädigt, reicht eine einfache Reparatur nicht aus; die Teile müssen ausgetauscht werden. Sie benötigen wahrscheinlich neue Dämpfer und Federn, die immer paarweise gewechselt werden sollten, selbst wenn eines der Teile noch intakt erscheint. Dies ist eine anspruchsvolle Arbeit, die entweder einem Fachmann überlassen oder selbst unter sorgfältiger Befolgung der Anleitung durchgeführt werden sollte.

Sind die Gegengewichte defekt, lassen sie sich auch nicht einfach reparieren. Zuerst muss die obere Abdeckung der Waschmaschine entfernt werden. Anschließend werden die Betonblöcke und ihre Befestigungsschrauben überprüft. Die Schrauben sollten fest angezogen werden. Kleine Risse oder Absplitterungen in den Betonblöcken selbst können mit Klebstoff repariert werden. Sind die Risse groß oder zahlreich, empfiehlt es sich, neue Gegengewichte zu kaufen.

Das Ruckeln kann auch durch einen Lagerschaden verursacht werden. In diesem Fall hilft nur der Austausch der Lager, was eine nahezu vollständige Demontage des Geräts erfordert. Diese Arbeit sollte man am besten den Technikern eines Servicecenters überlassen, da die Demontage sehr komplex und zeitaufwendig ist, insbesondere ohne klare Anweisungen.

Am frustrierendsten ist es, wenn der Elektromotor defekt ist. Ohne entsprechende Fachkenntnisse ist es sehr schwierig, diesen Fehler zu diagnostizieren und noch schwieriger, ihn zu beheben. In der Regel ist es einfacher und günstiger, dieses Problem durch den Kauf einer neuen Waschmaschine zu lösen.

Ignoriere gute Ratschläge nicht.

Es ist immer wichtig, jegliches Wackeln oder Schwanken einer Waschmaschine umgehend zu beheben. Vibrationen und Schwanken lassen sich viel einfacher beseitigen als Folgeschäden, die dadurch entstehen können. Um unangenehme Folgen zu vermeiden, befolgen Sie diese einfachen Empfehlungen.

• Lassen Sie einen Abstand von 3-5 Zentimetern um die Maschine herum.
• Die Trommelbeladung kontrollieren.
• Speichern Sie keine Fremdobjekte auf dem SM.
• Vor dem Waschen immer die Taschen überprüfen.
• Vergessen Sie nicht die Transportbolzen.
• Sortieren Sie die Kleidung nach Stoffart.
• Beheben Sie etwaige Probleme umgehend.

Behalten Sie Ihren „Haushaltshelfer“ gut im Auge und führen Sie rechtzeitig vorbeugende Wartungsarbeiten durch, damit er Ihnen lange Zeit gute Dienste leistet und nicht ausfällt.

   

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