Meine Samsung-Waschmaschine zieht kein Wasser.

Meine Samsung-Waschmaschine zieht kein Wasser. Eines Tages bemerken Sie vielleicht nach dem Start eines Waschgangs, dass Ihre Samsung-Waschmaschine kein Wasser einlässt. Dieses Symptom kann sowohl auf kleinere, vorübergehende Störungen als auch auf schwerwiegendere Probleme hindeuten. Wir helfen Ihnen herauszufinden, woran es liegen könnte und wo Sie mit der Fehlersuche beginnen können.

Was könnte passiert sein?

Wenn Sie also beschließen, das Problem selbst zu beheben, sollten Sie zunächst verstehen, warum die Waschmaschine kein Wasser einlässt. Es könnte sich um einen einfachen Knick im Zulaufschlauch handeln oder um eine Beschädigung des „Gehirns“ der Waschmaschine – der Steuereinheit. Es gibt mehrere typische Gründe, schauen wir uns die wichtigsten an.

Defekt des Einlassventils. Eine Fehlfunktion des Elements kann sich bereits vor einem Maschinenausfall bemerkbar machen. Anfangs wird das Pulver nicht vollständig aus der Schale gespült – dies ist ein Warnzeichen für einen Ventilschaden. Um die Funktion zu prüfen, legen Sie 220 Volt an das Magnetventil an. Schließt das Element (ein deutliches Klicken signalisiert dies), funktioniert alles einwandfrei. Es ist wichtig, beide Ventile zu prüfen. Reagieren beide Elemente nicht auf die angelegte Spannung, müssen die Ventile ausgetauscht werden.
Verstopftes Einlasssieb. Oftmals fließt kein Wasser, weil das Filtersieb verstopft ist. In diesem Fall dauert das Befüllen der Maschine sehr lange und es entsteht ein charakteristisches Brummgeräusch.
Der Grobfilter ist verstopft. Durch Reinigen des Filterelements lässt sich das Problem beheben.
Der Druckschalter, der den Wasserstand im System regelt, ist defekt. Die Funktionsprüfung des Sensors ist recht einfach. Trennen Sie den Schlauch des Druckschalters und pusten Sie in das Kabel. Sie sollten ein oder zwei Klicks hören. Bleibt das Element stumm, muss der Füllstandssensor ausgetauscht werden. Es können sich Textilfasern im Kabel des Druckschalters verfangen, und wenn die Maschine längere Zeit nicht benutzt wurde, kann sich im Inneren des Schalters ein Faservlies bilden. In solchen Fällen behebt das Durchpusten des Druckschalters dessen Funktion.
Probleme mit dem Steuermodul. Typischerweise brennen die Widerstände auf der Steuerplatine durch. Ist dies die Ursache, muss möglicherweise nicht das gesamte Gerät ausgetauscht werden; stattdessen kann die Platine durch den Einbau neuer Widerstände repariert werden. Diese Reparatur ist recht komplex und sollte am besten einem erfahrenen Techniker überlassen werden.
Der Schlauch, der vom Wasserstandssensor zum Waschmitteltank der Waschmaschine führt, ist beschädigt. Mit der Zeit verliert er seine Dichtung und beginnt Luft zu verlieren.
Eine nicht richtig geschlossene Tür. Das ist ein häufiges Problem, kein Defekt. Wenn die Tür nicht verriegelt ist, startet die Waschmaschine den Wasserzulauf nicht.
Pumpenausfall. Eine durchgebrannte Ablaufpumpe kann verhindern, dass Wasser in Ihre Waschmaschine gelangt. Der Austausch der Pumpe behebt das Problem. Eine Reparatur der Pumpe ist zwar möglich, es empfiehlt sich jedoch, diese Arbeit einem Fachmann zu überlassen.

Wenn Ihre Samsung-Waschmaschine mit einem Display ausgestattet ist, wird darauf ein Fehlercode angezeigt, der der Störung entspricht.

Wenn auf dem Bildschirm ein Fehlercode angezeigt wird, schlagen Sie im Benutzerhandbuch nach. Durch die Interpretation des Fehlers können Sie die möglichen Schadensursachen eingrenzen.

Wir treffen eine Entscheidung

Wenn Ihre neu gekaufte und installierte Waschmaschine kein Wasser zieht, versuchen Sie nicht, sie selbst zu reparieren. Am besten berühren Sie die Maschine überhaupt nicht und wenden sich stattdessen an ein Servicecenter, um eine vollständige Garantiediagnose und -reparatur durchführen zu lassen.

Wenn Ihre Waschmaschine jahrelang zuverlässig funktioniert hat und plötzlich kein Wasser mehr zieht, müssen Sie das Problem selbst beheben (es sei denn, Sie möchten einen Techniker überteuert beauftragen). Prüfen Sie zunächst, ob Wasser im Wasseranschluss vorhanden ist; möglicherweise wurde die Wasserzufuhr zu Ihrem Haus einfach abgestellt. Kontrollieren Sie dann, ob das Absperrventil geöffnet ist. Überprüfen Sie abschließend den Zulaufschlauch. Wenn bei der Überprüfung der äußeren Bauteile der Waschmaschine keine Mängel festgestellt werden, müssen Sie die Abdeckung entfernen und an den inneren Teilen des Geräts arbeiten.

Wo soll ich anfangen?

Wenn Sie das Problem selbst beheben möchten, sollten Sie die Stromzufuhr zur Maschine unterbrechen und das Wasserzufuhrventil schließen. Dies sind wichtige Sicherheitsvorkehrungen, die unbedingt beachtet werden müssen. Falls die Waschmaschine kein Wasser zieht und Sie ein summendes Geräusch hören, sollten Sie Folgendes tun:

Vergewissern Sie sich, dass das Absperrventil geöffnet ist. Falls ja, schließen Sie das Ventil unbedingt, bevor Sie mit der Arbeit beginnen.
Den Zulaufschlauch von der Waschmaschine abziehen und das restliche Wasser ablassen;
Vergewissern Sie sich, dass der Schlauch keine Mängel aufweist und nicht geknickt ist.

Diese Schritte sollten Sie zuerst durchführen, wenn Sie feststellen, dass kein Wasser angesaugt wird. Wenn alles in Ordnung zu sein scheint und die Maschine nicht verstopft ist, müssen Sie das Filtersieb überprüfen. Die Filterfläche befindet sich im Zulaufschlauch. Das Sieb verstopft häufig. Zur Überprüfung gehen Sie wie folgt vor:

Den Zulaufschlauch vom Gehäuse der Waschmaschine abschrauben;
Überprüfen Sie das Ventilsystem; hier wird das Sieb eingesetzt. Der Filter hat eine spezielle Vertiefung; fassen Sie diese mit einer Zange und ziehen Sie die Filterfläche heraus;
Reinigen Sie das Sieb und spülen Sie es unter fließendem Wasser ab;
Setzen Sie den Filter mithilfe einer Zange wieder ein.

Als Nächstes sollten Sie den Grobfilter überprüfen. Er befindet sich üblicherweise hinter dem Wasserhahn. Um das Sieb zu prüfen, benötigen Sie zwei Schraubenschlüssel. Mit einem halten Sie die Verbindung zum Ventil fest, mit dem anderen lösen Sie die Schraube. Stellen Sie dann ein Gefäß darunter und öffnen Sie den Wasserhahn. Das Wasser fließt, und der Wasserdruck reinigt den Filter.

Öffnen des Falls

Reparaturen an Waschmaschinen sind oft teuer, daher versuchen viele Nutzer, das Problem selbst zu beheben. Beispielsweise kostet ein Wassereinlassventil, angeblich aus Italien, 5 €. Eine Reparaturwerkstatt verlangt für den Austausch rund 50 €.

Tatsächlich treiben Reparaturfachleute den Preis oft in die Höhe, obwohl die Bauteile für Waschmaschinen gar nicht so teuer sind.

In den meisten Fällen ist ein defektes Wassereinlassventil die Ursache dafür, dass die Maschine sich nicht befüllt. Die Vorgehensweise zum Austausch des Einlassventils ist wie folgt:

Schalten Sie die Waschmaschine stromlos und schließen Sie das Absperrventil.
Trennen Sie die Schläuche von den Ventilen (diese befinden sich an der Rückwand des Gehäuses). Denken Sie daran, dass sich Wasser in den Schläuchen ansammelt und in einen separaten Behälter abgelassen werden muss;
Entfernen Sie die obere Abdeckung der Waschmaschine, indem Sie die Befestigungsschrauben lösen;
Machen Sie ein Foto des Schaltplans für das Ventil. Sie können sich die Position merken, da die Spulendrahtanschlüsse normalerweise leuchtend farbig sind. Trennen Sie dann die Verkabelung;
Entfernen Sie mithilfe einer Zange die Befestigungselemente von allen vier Schläuchen. Achten Sie dabei auf deren Ausrichtung. Man sollte sich darüber im Klaren sein, dass sich darin auch Wasser ansammeln kann, daher ist es besser, vorher ein trockenes Tuch bereitzuhalten;
Die Schraube, mit der das Ventil befestigt ist, herausschrauben;
Das defekte Magnetventil aus dem Gehäuse ausbauen;
Setzen Sie das neue Teil in die Halterung ein und befestigen Sie es mit einer Schraube;
Schließen Sie die zuvor abgenommenen Schläuche wieder an und befestigen Sie sie mit Klemmen.
Schließen Sie die Spulenverdrahtung an;
Setzen Sie den Deckel des Automaten auf und befestigen Sie ihn mit Schrauben;
Schließen Sie die Schläuche an das neue Wassereinlassventil an.

Nachdem die Waschmaschine an das Stromnetz angeschlossen ist, wird das Absperrventil geöffnet. Anschließend wird ein Probewaschgang durchgeführt. Wenn alles gemäß der Bedienungsanleitung befolgt wurde, sollte die Maschine einwandfrei funktionieren.