Meine Samsung-Waschmaschine pumpt das Wasser nicht ab.

Häufig kommt es vor, dass Waschmaschinen während eines Waschgangs mit vollem Wassertank blockieren und das Wasser nicht abpumpen können. Dafür kann es verschiedene Gründe geben, von einem verstopften Ablaufschlauch bis hin zu einem defekten Steuergerät. Wenn Sie keine Lust oder Energie haben, die Reparatur selbst durchzuführen, ist es ratsam, einen Fachmann zu beauftragen. Um Kosten zu sparen, können Sie versuchen, das Problem selbst zu beheben. Im Folgenden erfahren Sie, was zu tun ist, wenn Ihre Samsung-Waschmaschine nicht abpumpt, wo Sie mit der Fehlersuche beginnen und wie Sie gegebenenfalls Teile austauschen.

triviale Situationen

Wenn Sie das Problem selbst beheben möchten, müssen Sie sicherstellen, dass tatsächlich ein Problem vorliegt. In manchen Fällen deutet ein volles Wasserfass überhaupt nicht auf ein Problem hin. Dies gilt für folgende Situationen:

• Bei einigen Samsung-Waschmaschinenprogrammen wird der Waschgang unterbrochen, sobald die Trommel voll ist. Dies kann beispielsweise bei der Auswahl des Programms „Wolle“ oder „Seide“ vorkommen. Bevor Sie einen Alarm auslösen, prüfen Sie, ob eines der Schonwaschprogramme ausgewählt ist.
• Der Ablaufschlauch ist geknickt. Überprüfen Sie den Ablaufschlauch auf einen Knick. Falls ja, lässt sich das Problem leicht beheben – richten Sie den Schlauch gerade.
• Verstopfter Schmutzfilter. Das Filterelement fängt Schmutzpartikel auf und verhindert, dass diese in die Ablaufpumpe gelangen. Ist der Filter verstopft, kann das Wasser nicht richtig abfließen. Was tun? Schrauben Sie den Schmutzfilter (er befindet sich an der Vorderseite der Waschmaschine, unten in der Ecke, hinter einer Klappe oder Abdeckung) ab und spülen Sie ihn ab.
• Ein verstopftes Abflussrohr oder ein verstopfter Siphon. Manchmal liegt das Problem gar nicht an der Waschmaschine, sondern an der Hausinstallation. Das lässt sich leicht überprüfen: Trennen Sie den Ablaufschlauch vom Abflussrohr oder Siphon und halten Sie das Schlauchende in die Badewanne. Starten Sie dann den Waschgang und warten Sie, bis das Wasser abgepumpt ist. Läuft das Wasser nun frei ab, ist das Abflussrohr oder der Siphon tatsächlich verstopft. Sie können die Verstopfung selbst beheben oder einen Klempner rufen.

Wenn keine der oben genannten Lösungen das Problem behebt, liegt ein Defekt vor. Sie müssen die Waschmaschine teilweise zerlegen, um den Fehler zu finden. Wo sollten Sie mit einer genaueren Untersuchung beginnen?

Es muss repariert werden.

In manchen Situationen sprechen wir konkret über das Versagen eines bestimmten Elements. Häufig (in etwa 90 % der Fälle) ist die Ursache dafür, dass das Abwasser nicht aus dem Waschmitteltank der Waschmaschine entfernt werden kann, ein Defekt der Ablaufpumpe. Wenn die Pumpe durchbrennt, wird die Flüssigkeit nicht mehr abgepumpt. Nur der Austausch der Pumpe hilft.

Ein weiteres Problem können verstopfte Schläuche sein. Diese Verstopfungen können durch gewöhnlichen Schmutz oder minderwertiges Reinigungsmittel verursacht werden. Nur ein Fachmann kann verstopfte Schläuche reinigen, da dies eine vollständige Demontage der Maschine erfordert.

Am unangenehmsten ist es, wenn das Problem im Steuergerät liegt.

Wenn die Steuereinheit der Waschmaschine defekt ist, sendet sie keinen Befehl an die Ablaufpumpe, um das Wasser aus der Trommel abzupumpen. In diesem Fall ist es ratsam, die Reparatur Fachleuten zu überlassen, da das Herumhantieren an den internen Bauteilen der Waschmaschine ohne Elektronikkenntnisse nicht empfehlenswert ist; es könnte die Situation nur verschlimmern.

Wenn Ihre Samsung-Waschmaschine eine Systemstörung erkennt, werden Sie durch die Anzeige eines Fehlercodes darüber informiert. Auf dem Display erscheint einer der folgenden Codes: 5E (SE), E2 oder 5C. Waschmaschinen ohne Display signalisieren die Störung durch Blinken der Kontrollleuchte.

Die Maschine kann auch bei vollem Wassertank aufgrund eines defekten Druckschalters einfrieren. Der Wasserstandssensor muss ebenfalls ausgetauscht werden. Ist dieses Bauteil die Ursache, zeigt die Maschine den Fehlercode 1E (IE), E7 oder 1C (IC) an. Viele Faktoren können also dazu führen, dass die Waschmaschine nicht abpumpt. Gehen Sie geduldig vor und überprüfen Sie die Maschine auf Beschädigungen.

Überprüfung und Austausch der Pumpe

Wie bereits erwähnt, ist die häufigste Ursache dafür, dass das Wasser nicht aus dem Tank abläuft, eine defekte Pumpe. Daher ist es sinnvoll, zunächst die Ablaufpumpe zu überprüfen. Wie gehen Sie dabei vor? Die Schritte sind wie folgt:

• Die Waschmaschine stromlos machen;
• Trennen Sie die Maschine von den Kommunikationsanschlüssen;
• Den Schmutzfilter abschrauben und das restliche Wasser aus dem System ablassen;
• Stellen Sie das Gerät von der Wand weg;
• Legen Sie das SMA auf die Seite, nachdem Sie den Boden zuvor mit einer Decke abgedeckt haben;
• Mit einem Schraubendreher die Unterseite abschrauben (falls die Waschmaschine eine solche hat);
• Überprüfen Sie das Abflussrohr auf Beschädigungen und tasten Sie es nach kleinen Fremdkörpern im Inneren ab.
• Die Schlauchschelle lösen, den Schlauch von der Pumpe trennen;
• Lösen Sie die Schrauben, mit denen die Ablaufpumpe befestigt ist, trennen Sie die daran angeschlossenen Kabel und nehmen Sie die Pumpe heraus;
• Trennen Sie das Rohr vom Tank und spülen Sie den Hohlraum des Rohrs unter fließendem Wasser aus;
• Die Pumpe muss aus dem Spiralgehäuse ausgebaut werden. Dazu müssen alle Befestigungsschrauben gelöst werden;
• Überprüfen Sie das Laufrad der Ablaufpumpe. Möglicherweise hat sich ein Haar oder ein Stoffrest darum verfangen. Reinigen Sie es.

Wenn keine mechanischen Schäden an der Pumpe festgestellt werden, sollte die Pumpe mit einem Multimeter überprüft werden.

Das Messgerät wird auf Spannungsmessmodus umgeschaltet, seine Messspitzen werden an die Pumpenkontakte angelegt. Wenn auf dem Display des Multimeters „1“ oder „0“ angezeigt wird, ist das Heizelement durchgebrannt und muss ausgetauscht werden. Sie sollten eine für das jeweilige Waschmaschinenmodell geeignete Pumpe kaufen und diese einbauen.

   

Leserkommentare