Meine Samsung-Waschmaschine macht beim Schleudern sehr laute Geräusche.

Moderne Waschmaschinen sind so konstruiert, dass sie im Schleudergang leise sind. Sollte Ihre Samsung-Waschmaschine im Schleudergang lauter als gewöhnlich sein, liegt wahrscheinlich ein Problem vor, das schnellstmöglich behoben werden muss.

Was tun bei übermäßigem Lärm?

Trotz aller Fortschritte gibt es noch keine völlig geräuschlosen Haushaltsgeräte. Wenn Ihre Waschmaschine also während des Schleudergangs brummt, ist das völlig normal, denn in dieser Phase des Waschgangs dreht sich die Trommel mit maximaler Geschwindigkeit.

Während des Schleudergangs sollten keine ungewöhnlichen Geräusche wie Klopfen, Schleifen, Rumpeln oder Klappern auftreten. Sollten solche Geräusche während des Betriebs plötzlich auftreten, befolgen Sie diese Empfehlungen, um die Ursache zu ermitteln:

• Wenn der Geräuschpegel 75 Dezibel übersteigt, was dem durchschnittlichen Geräuschpegel einer Waschmaschine entspricht, sollten Sie zunächst überprüfen, ob sich Metall-, Kunststoff- oder andere Teile an der Kleidung befinden, die während des Waschgangs die Wände der Trommel berühren und dadurch laute Geräusche verursachen könnten.
• Sie sollten außerdem überprüfen, ob Fremdkörper wie Münzen oder Büroklammern in die Waschtrommel gefallen sind.

Den maximalen Geräuschpegel, den die Maschine im Betrieb erzeugen darf, können Sie jederzeit in der Bedienungsanleitung nachlesen.

• Eine weitere Ursache für Geräusche könnte eine ungleichmäßige Verteilung der Wäsche sein, die sich möglicherweise verklumpt hat, wenn zu viel Wäsche in der Trommel war. Das Problem könnte auch durch das Vorhandensein großer Gegenstände in der Maschine verursacht werden, beispielsweise durch eine warme Decke.
• Zum Schleudern großer Bettwäschemengen ist es besser, die Schleuderdrehzahl auf 800 U/min oder weniger einzustellen.

Wenn Sie während des Betriebs Ihrer Waschmaschine Geräusche hören, schalten Sie sie aus und ziehen Sie den Netzstecker. Versuchen Sie, die Trommel von Hand in verschiedene Richtungen zu drehen und achten Sie dabei genau hin:

• Wenn keine Fremdgeräusche auftreten, beispielsweise leise Klicks während einer vollen Umdrehung der Trommel, dann können Sie mit der nächsten Testphase fortfahren.
• Wenn Sie ein Geräusch hören, zum Beispiel ein Rumpeln, Klopfen oder Knistern, dann sollten Sie sich zur genauen Diagnose an einen Reparaturservice wenden.

Bevor Sie sich an den Kundendienst wenden, sollten Sie die Transportsicherungen überprüfen, die werkseitig an Ihrem Gerät angebracht sind. Diese Sicherungen fixieren die Trommel der Maschine während des Transports und schützen sie so vor Beschädigungen. Die drei bis fünf dieser Sicherungen an der Rückseite des Geräts müssen vor der Inbetriebnahme entfernt werden.

Es ist außerdem wichtig, den Bodenbelag zu überprüfen, auf dem das Gerät aufgestellt werden soll. Die Waschmaschine muss nicht nur auf einer ebenen, sondern auch auf einer harten Oberfläche wie Beton oder Fliesen stehen. Daher sind Linoleum, Teppichboden, Parkett oder Laminatböden für die Aufstellung von Haushaltsgeräten ungeeignet.

Eine weitere häufige Geräuschursache ist eine unsachgemäße Aufstellung der Waschmaschine. Diese muss waagerecht stehen. Überprüfen Sie dies mit einer Wasserwaage, zuerst seitlich an der Maschine und dann direkt an ihr. Steht die Maschine nicht waagerecht, müssen die Füße justiert werden. Achten Sie außerdem darauf, dass die Füße fest mit der Mutter angezogen sind.

Der letzte Schritt bei der Überprüfung der Maschine ist die Reinigung des Ablaufsiebs und des Laufrads. Nachdem alle Komponenten geprüft wurden, führen Sie einen Testlauf im Schleudergang ohne Wäsche in der Trommel durch. Verschwindet das Geräusch, können Sie die Maschine uneingeschränkt weiter benutzen. Besteht das Geräusch weiterhin, müssen Sie einen Servicetechniker zur Reparatur rufen.

Der Stoßdämpfer ist kaputt gegangen

Sollten Sie ein ungewöhnliches Geräusch hören, tauschen Sie die Stoßdämpfer nicht sofort aus, da diese möglicherweise nicht die Ursache sind. Eine Sichtprüfung ist nicht möglich, daher müssen Sie die Stoßdämpfer zunächst ausbauen und überprüfen. Diese befinden sich an der Unterseite der Waschmaschine, direkt unter der Trommel, und sind daher nur durch Zerlegen der Maschine zugänglich. Die Vorgehensweise variiert je nach Marke und Modell.

Lassen Sie sich von diesem Vorgang nicht abschrecken, da die Maschine nur teilweise, nicht vollständig, zerlegt werden muss. Bei den meisten Waschmaschinen genügt es, die Rückwand zu entfernen. Bei Bosch-Geräten beispielsweise sind die Dämpfer klassisch konstruiert: Sie sind von unten mit einer Schraube am Gehäuse befestigt und von oben mit einem Riegel gesichert. In diesem Fall sähe die Demontage folgendermaßen aus:

• Trennen Sie die Waschmaschine von allen Versorgungsleitungen.
• Lösen Sie die Befestigungselemente, die die Rückwand halten.
• Mit einem langen 13-mm-Bohrer die Schraube, die das Teil an seinem Platz hält, von unten entfernen.
• Den Riegel entfernen und den Dämpfer herausnehmen.

Bei LG-Waschmaschinen und einigen anderen Herstellern muss das Gehäuse nicht demontiert werden. In diesem Fall sind die Stoßdämpfer von der Unterseite der Maschine aus zugänglich. Trennen Sie die Maschine einfach vom Strom- und Wasseranschluss und legen Sie sie auf die linke Seite. Anschließend entfernen Sie die Befestigungselemente an beiden Enden der Stützen und ziehen die Stoßdämpfer heraus.

Falls sich die Verschlüsse nur schwer öffnen lassen, können Sie sie großzügig mit WD-40 einfetten, um den Vorgang zu vereinfachen.

Die Art der Befestigung hängt vom Gerätehersteller ab. Bei Geräten von Samsung, Miele und AEG sind die Stoßdämpfer mit M8- und M10-Schrauben befestigt. In diesem Fall benötigt man zum Ausbau vom Gehäuse und Tank entweder einen Maulschlüssel oder 12-mm- und 13-mm-Steckschlüssel. Whirlpool-Geräte sind besonders komfortabel, da ihre Stoßdämpfer mit speziellen Verriegelungen gesichert sind, für die kein zusätzliches Werkzeug erforderlich ist.

Beim Auseinanderbauen einer Waschmaschine ist äußerste Vorsicht geboten, um Beschädigungen an den Teilen zu vermeiden. Vermeiden Sie übermäßigen Druck auf die Befestigungselemente und verwenden Sie keine schweren Werkzeuge zum Auseinanderbauen. Achten Sie genau auf die Unversehrtheit der Gestelle, des Kunststofftanks und anderer wichtiger Bauteile. Nachdem Sie die Roste entfernt haben, müssen Sie diese gemäß den folgenden Anweisungen überprüfen:

• Drücken Sie die Stange;
• Ziehen Sie es aus dem Körper des Teils heraus;
• Beurteilen Sie die vom Gestell ausgeübte Spannung.

Lässt sich die Kolbenstange leicht aus dem Gehäuse lösen, ist sie offensichtlich beschädigt und kann die Vibrationen der Waschmaschine nicht mehr dämpfen. Bei manchen Modellen lässt sich außerdem prüfen, ob sich Dichtungsfett im Kolben befindet; fehlt dieses, ist dies ein weiteres Anzeichen für Verschleiß.

   

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