Die Trommel meiner Siemens-Waschmaschine dreht sich nicht.
Es ist leicht zu erkennen, ob Ihre Siemens-Waschmaschine schleudert: Die Maschine verlangsamt sich plötzlich und setzt den Waschgang nicht fort. Manchmal blockiert die Trommel und lässt sich selbst von Hand nicht mehr drehen. In jedem Fall bleibt die Wäsche schmutzig, und der geplante Waschgang ist ruiniert. Um die Waschmaschine wieder in Betrieb zu nehmen, ist es wichtig, sofort mit der Fehlersuche zu beginnen und die Ursache der Störung zu finden. Sehen wir uns genauer an, was zu überprüfen ist und wie man das Problem behebt.
Der Ursprung dieser Fehlfunktion
Es ist unmöglich, mit bloßem Auge festzustellen, warum sich die Trommel einer Siemens-Maschine nicht dreht. Mehrere Fehlfunktionen können zum Stillstand der Maschine führen, wobei die Anzahl der möglichen Ausfälle vom Maschinenmodell, den verbauten Komponenten und sogar vom Montageland abhängt. Doch in der Regel wird eine plötzliche Zylinderbremsung durch folgende typische Fehler verursacht:
Die Trommel ist blockiert, weil ein fester Gegenstand hineingelangt ist;
Der Antrieb ist außer Betrieb (der Antriebsriemen ist abgesprungen oder die Riemenscheibe ist beschädigt);
Der Elektromotor ist defekt (er springt gar nicht an oder beschleunigt nicht auf die eingestellte Drehzahl);
die Trommelklappen öffneten sich plötzlich (bei Siemens mit vertikaler Beladung);
Es gab Probleme mit der Steuerplatine (einzelne Triacs brannten durch oder das Modul fiel komplett aus).
Die Liste möglicher Ursachen für einen Trommelstillstand ist alles andere als vollständig. Moderne Siemens-Waschmaschinen verfügen über eine komplexe Elektronik: Der Betrieb der Trommel wird von zahlreichen Komponenten, Mikroelementen und Sensoren koordiniert und gesteuert. Die geringste Störung im System führt zu einer Unterbrechung der Verbindung und zum Abschalten der Maschine.
Bei Siemens-Waschmaschinen dreht sich die Trommel nicht, wenn der Motor defekt ist, die Türen geöffnet sind, ein Fremdkörper eingeklemmt ist oder Probleme mit dem Antrieb oder der Steuereinheit vorliegen.
Unklare „Symptome“ erschweren die Diagnose zusätzlich. Die Anzeichen eines Defekts ähneln sich sehr, und ohne eine gründliche Untersuchung aller möglichen Fehlerquellen ist es äußerst schwierig, die genaue Ursache zu finden. Idealerweise sollten Sie sich an eine Werkstatt wenden. Sie können das Problem aber auch selbst identifizieren und beheben. Wichtig ist dabei, schnell zu handeln und die Anweisungen zu befolgen. Im Folgenden gehen wir auf Situationen ein, in denen sich die Trommel überhaupt nicht dreht. Dreht sich der Zylinder, wenn auch unregelmäßig, ist die Liste möglicher Ursachen deutlich länger.
Probleme mit dem Laufwerk
Wenn die Waschmaschine plötzlich stehen bleibt, sollte man als Erstes den Antriebsriemen überprüfen – er überträgt die Kraft vom Motor auf die Trommelwelle. Reißt der Riemen oder springt er ab, stoppt die Trommel. Um den Antrieb wieder in Gang zu setzen, muss der Riemenring ersetzt werden.
Noch schlimmer ist es, wenn der Riemen regelmäßig reißt, mehr als dreimal alle sechs Monate. In diesem Fall reicht es nicht, nur das Gummiband zu ersetzen: Sie sollten auch den Zustand von Felge und Riemenscheibe überprüfen. Das Rad könnte verformt oder der Ring gedehnt sein. Dann ist eine Reparatur oder ein Austausch der Komponenten notwendig.
Bevor Sie eine Diagnose stellen, müssen Sie den Riemen überprüfen. So gehen Sie vor:
Siemens von der Strom- und Wasserversorgung trennen;
Drehen Sie das Gerät so, dass die Rückwand nach vorne zeigt;
Die Rückseite kann durch Lösen der entsprechenden Schrauben abgeschraubt werden;
Überprüfen Sie die Riemenscheibe und beurteilen Sie den Zustand des Riemens.
Liegt der Riemen noch auf der Riemenscheibe? Dann liegt das Problem mit der blockierten Trommel nicht am Antrieb. Falls sich der Riemen gelöst hat, prüfen Sie ihn und die Felge sorgfältig auf Beschädigungen. Sind keine Beschädigungen oder Dehnungen vorhanden, können Sie die Felge wieder montieren; andernfalls muss sie durch eine neue ersetzt werden.
Ein neuer Antriebsriemen wird unter Berücksichtigung der Seriennummer der Siemens-Waschmaschine ausgewählt.
Wenn der Riemen beim ersten Mal durchrutscht und unbeschädigt bleibt, besteht kein Grund zur Sorge. Spannen Sie einfach das Gummiband nach und führen Sie einen Testlauf durch. Sollte der Riemen jedoch wiederholt durchrutschen, ist dies ein anderes Problem: Dann muss das Gummielement oder die Riemenscheibe repariert werden. Gehen Sie in diesem Fall wie folgt vor:
Wir fixieren das Rad, indem wir eine Schraube oder einen Stab zwischen die Flügel klemmen;
Wir geben WD-40-Schmiermittel auf die zentrale Schraube und warten 15-40 Minuten, bis das Produkt „wirkt“.
Lösen Sie die Schraube mit einer geeigneten Ratsche (wenden Sie keine Gewalt an, da sonst das Gewinde beschädigt wird);
Rad von der Achse entfernen;
Wir kaufen eine neue Riemenscheibe;
Wir befestigen die neue Riemenscheibe auf der Welle, indem wir die zentrale Schraube festziehen.
Der Antriebsriemen wird auf die neue Riemenscheibe aufgelegt. Zuerst legen wir das Gummiband um die Motorwelle und ziehen es dann auf die Trommelriemenscheibe. Das neue Gummiband wird sehr straff sitzen, seien Sie also darauf vorbereitet.
Im Tank steckt etwas Fremdes.
Ein Fremdkörper, der sich in der Maschine verklemmt hat, könnte die Ursache für das plötzliche Anhalten der Trommel sein. Schlüssel, Münzen und Haarnadeln, die in die Waschmaschine gelangen, können in die Trommel fallen, sich im Loch im Behälter verfangen und zum Blockieren der Welle führen. Irgendwann wird die Siemens-Waschmaschine komplett ausfallen. Eine blockierte Trommel ist ein ernstes Problem. Der Versuch, die Trommel manuell zu lösen oder den Waschgang neu zu starten, führt zu schwerwiegenden Folgen: mechanische Beschädigung und Verformung beider Trommeln.
Vor dem Waschen sollten Sie die Taschen der in die Trommel geladenen Wäschestücke überprüfen – vergessene Gegenstände können Verstopfungen verursachen und den Abfluss blockieren.
Um die Trommel zu befreien, muss der festsitzende Gegenstand aus dem Tank entfernt werden. Am einfachsten geht das durch die Öffnung des Heizelements, insbesondere wenn sich dieses in der Nähe der Rückwand befindet. Was ist zu tun?
Trennen Sie Siemens von der Stromversorgung.
Die Wasserzufuhr abstellen.
Lassen Sie das Wasser über den Notablauf oder den Abfallfilter ab (falls die Waschmaschine während des Waschgangs stoppt).
Die Rückwand vom Gehäuse lösen.
Suchen Sie das Heizelement unter dem Tank, genauer gesagt, seinen runden Anschluss mit den daran angeschlossenen Drähten.
Fotografieren Sie die Position der Kabel.
Die Klemmen abklemmen.
Lösen Sie den mittleren Befestigungsknopf.
Entfernen Sie das Heizelement (falls es festsitzt, verwenden Sie WD-40).
Entfernen Sie den festsitzenden Gegenstand mit der Hand oder einem gebogenen Draht durch das entstandene Loch. Entfernen Sie gleichzeitig alle Ablagerungen am Boden des Tanks.
Befindet sich das Heizelement in der Nähe der Frontblende einer Siemens-Maschine, empfiehlt es sich, den festsitzenden Gegenstand durch die Abflussöffnung zu entfernen. Legen Sie die Maschine dazu einfach auf die Seite, schrauben Sie die Auffangwanne ab, lösen Sie den Abflussschlauch und fischen Sie den Gegenstand vorsichtig von Hand heraus.
Trommelklappen in einer Topladermaschine
Besitzer von Siemens-Topladern können auf eine weitere Ursache für einen Trommelstillstand stoßen: Türen, die sich während des Waschgangs öffnen. Die Türen schwingen auf und verklemmen sich, wodurch der gesamte Mechanismus blockiert wird. Diese Art von Störung lässt sich nicht selbst beheben; ein professioneller Reparaturdienst ist erforderlich. Wenn Ihre Toplader-Waschmaschine mit einem klappernden Geräusch stoppt, sollten Sie Folgendes beachten:
Die Maschine sofort stromlos machen;
verschüttetes Wasser auffangen;
Kundendienst anrufen.
Bei vertikalen Modellen von Siemens kann es vorkommen, dass der Waschvorgang aufgrund geöffneter Trommelklappen stoppt.
Der Versuch, die Trommel selbst wieder in die richtige Position zu bringen, kann die Trommel oder den Bottich beschädigen. Nur ein Fachmann kann die Waschmaschine zerlegen, die Blockierung beheben und alle Teile wieder richtig einsetzen.
Achten wir auf den Motor.
Die Trommel blockiert auch bei einem Motorproblem. Der Motor beschleunigt nicht, und die Welle bleibt, wie der Zylinder, bewegungslos. Der Kollektormotor ist die häufigste Ausfallursache, da diese Geräte anfällig für mehrere häufige Fehler sind:
verschlissene elektrische Bürsten;
sich ablösende Lamellen;
Wickelbruch.
Die Diagnose und Reparatur des Motors ist keine leichte Aufgabe. Zuerst muss der Motor aus der Waschmaschine ausgebaut werden. Anschließend muss er mit einem Multimeter auf seine einwandfreie Funktion geprüft werden. Wichtig ist, schrittweise vorzugehen: Zuerst sollte man den allgemeinen Zustand des Motors überprüfen, dann die Länge der Kohlebürsten messen, die Lamellen inspizieren und die Wicklung auf Durchschläge abtasten.
Die Ersatzteile werden anhand der Seriennummer der vorhandenen Siemens-Waschmaschine ausgewählt.
Bei Verdacht auf einen Motorausfall empfehlen wir Ihnen, sich an ein Servicecenter zu wenden. Zwar können Sie die Kohlebürsten selbst austauschen, die Prüfung des Motors selbst, das Abschleifen der Kühlrippen und die Reparatur der Wicklungen sollten jedoch von Fachleuten durchgeführt werden. Manchmal sind Reparaturen aussichtslos – dann bleibt nur der Austausch des Motors.
Elektronischer Fehler
Noch schlimmer ist es, wenn der Trommelstillstand durch einen Defekt der Steuereinheit verursacht wird. In diesem Fall ist die Diagnose schwieriger und die Reparatur teurer. Von einer Selbstreparatur wird abgeraten – die Überprüfung und Prüfung der Elektronik sollte von einem Fachmann durchgeführt werden. Es gibt mehrere triftige Gründe, sich an ein Servicecenter zu wenden:
Für die Diagnose und das Neuflashen der Platine wird Spezialausrüstung benötigt;
Die Arbeit erfordert Geschick, Erfahrung und viel Zeit, da jedes Element des Moduls nacheinander überprüft werden muss.
Ein einziger falscher Zug kann zu dauerhaften Schäden am Spielbrett führen, was teuer ist.
Es ist nahezu unmöglich, sofort festzustellen, ob das Problem an der Platine liegt. Das gesamte Modul oder das für die Kommunikation mit dem Motor oder Antrieb zuständige Bauteil könnte durchgebrannt sein. Ein nur wenige Millimeter langer Leiterbahnbruch oder ein einzelner durchgebrannter Triac unterbricht den Stromkreis: Das Gerät empfängt keine Befehle und bleibt stehen. Sobald keine Reaktion mehr erfolgt, stoppt das System die Waschmaschine automatisch.
Die Kosten für eine neue Steuerplatine können je nach Siemens-Waschmaschinenmodell zwischen 50 € und 250 € liegen.
Es wird dringend davon abgeraten, die Steuereinheit selbst zu reparieren. Sollten keine Probleme mit dem Antrieb, dem Motor oder der Trommel festgestellt werden, wenden Sie sich bitte an ein Servicecenter.
Danke