Die Vestel-Waschmaschine pumpt das Wasser nicht ab.

Wenn Ihre Vestel-Waschmaschine nicht abpumpt, muss der geplante Waschgang verschoben werden. Außerdem stoppt die Maschine mit vollem Wassertank, wodurch die Wäsche im Waschgang eingeschlossen wird. Die Maschine versucht, die Pumpe neu zu starten, brummt einige Minuten lang, gibt dann aber auf, bricht das Programm ab und zeigt einen Fehlercode an. Um den Waschgang abzuschließen und die Wäsche zu entfernen, müssen Sie eine Systemdiagnose durchführen und die Ursache der Störung ermitteln. Anweisungen dazu finden Sie unten.

Wir beginnen die Diagnose mit dem Filter.

Es ist praktisch unmöglich, die Ursache eines verstopften Abflusses sofort zu ermitteln, insbesondere ohne Daten über das Verhalten der Maschine vor dem Ausfall. Es ist wichtig zu wissen, in welcher Phase die Maschine „feststeckte“, ob die Pumpe etwas Wasser abpumpen konnte und welche Geräusche sie dabei machte. Vestel beim Versuch, die Pumpe zu beschleunigen. Dann besteht die Möglichkeit, das Problem anhand der Symptome genau zu lokalisieren. Andernfalls muss das gesamte Abwassersystem gründlich überprüft werden.

Normalerweise stoppt das Abpumpen des Wassers aus der Trommel aufgrund von Problemen mit dem Abwasserfilter oder der Pumpe. Der Filter verstopft oft mit Ablagerungen, die sich in der Maschine festgesetzt haben, während die Pumpe kaputtgehen oder durch Haare, die sich um das Flügelrad verfangen haben, blockiert werden kann. In jedem Fall empfiehlt es sich, zunächst den Abwasserfilter zu überprüfen, um die Verstopfung zu beseitigen und das Wasser aus der Maschine abzulassen. Um den Abwasserfilter zu überprüfen, schrauben Sie ihn aus seinem Gehäuse ab. So geht's:

• Vestel von der Strom- und Wasserversorgung trennen;
• Wir rücken die Maschine von der Wand weg oder nehmen sie aus dem Möbelset heraus;
• Feuchtigkeitsempfindliche Gegenstände (z. B. Trockenwaschmittel, Teppiche) aus der Waschmaschine nehmen;
• Wir breiteten Wachstücher und Lappen um die Maschine herum aus;
• Wir verwenden einen Schraubenzieher, um die technische Luke in der unteren rechten Ecke des Vestel aufzuhebeln;
• Wir finden den Müllfilter – einen schwarzen Stopfen;
• Lehnen Sie den Körper so an die Wand, dass die Vorderbeine um 5-8 cm angehoben werden;
• Wir stellen einen Behälter unter den Filter, um Wasser aufzufangen.

Im nächsten Schritt wird der Staubfilter abgeschraubt. Fassen Sie die Lasche am Stopfen und drehen Sie sie langsam im Uhrzeigersinn. Gehen Sie dabei behutsam vor, da sonst Schmutzwasser aus dem Gehäuse spritzt. Sobald kein Wasser mehr austritt und sich die Düse lockert, können Sie den Staubfilter vollständig aus der Öffnung entfernen. Dabei kann etwas Schmutz auf den Boden gelangen. Verwenden Sie daher am besten ein Plastiktuch und einen Lappen.

Den Abfallfilter nicht mit heißem Wasser waschen – kochendes Wasser verformt den Kunststoff und das Gummi!

Der entnommene Filter muss gereinigt werden. Bei leichten Ablagerungen genügt es, die Düse unter fließendem Wasser abzuspülen. Hartnäckiger Schmutz lässt sich mit einer Zahnbürste und etwas Waschmittel entfernen. Dicke Kalkschichten sind von Hand nicht so leicht zu entfernen; weichen Sie die Spule in einer warmen Zitronenlösung ein. Verwenden Sie kein kochendes Wasser, da sich die Kunststoff- und Gummidichtung bei hohen Temperaturen verformen kann.

Überprüfen Sie unbedingt auch das Filtergehäuse. Möglicherweise blockiert eine dicke Schicht aus Kalk und Ablagerungen den Wasserabfluss. Verwenden Sie zur Reinigung die gleichen Reinigungsmittel: eine Zahnbürste, Seife und einen Spülschwamm.

Wir demontieren die Ablaufpumpe

Wenn Filtergehäuse und Düse sauber waren, liegt das Problem wahrscheinlich an der Ablaufpumpe. Diese Pumpe soll das Wasser aus dem Tank abpumpen, aber wenn sie verstopft oder defekt ist, funktioniert sie nicht mehr. Um das Problem zu beheben, muss das Gerät zerlegt, überprüft und gegebenenfalls gereinigt und repariert werden.

Beachten Sie beim Umgang mit Vestel die Sicherheitsregeln: Trennen Sie das Gerät vom Stromnetz und tragen Sie Handschuhe!

Vestel-Nutzer haben Glück – der Zugang zum „Herzstück“ des Abwassersystems ist einfacher: Schauen Sie einfach unter die Unterseite des Geräts. Eine detaillierte Anleitung zum Ausbau der Pumpe finden Sie im Folgenden:

• Bereiten Sie einen Schlüssel, Schraubendreher und ein Gefäß zum Auffangen von Wasser vor;
• Vestel von der Kommunikation trennen (Netzkabel aus der Steckdose ziehen, Wasserzufuhr abstellen, Ablaufschlauch abklemmen);
• Die Wartungsklappe abnehmen;
• Das Wasser aus dem Fass kann durch Abschrauben des Schmutzfilters oder durch Verwendung des Notablaufschlauchs abgelassen werden.
• Legen Sie die Waschmaschine auf die Seite (wichtig ist, die Seite zu wählen, auf der sich das Waschmittelfach befindet, da es sonst zu einem Auslaufen auf der Bedienoberfläche kommen kann);
• Den Boden vom Gehäuse trennen (einige Modelle verfügen über einen „Aquastop“-Leckageschutz, der durch Entfernen des Anschlusses deaktiviert werden muss);
• Schau unter die Unterseite und suche die Pumpe;
• Die Schrauben, mit denen die Pumpe befestigt ist, lösen;
• Die mit der Pumpe verbundenen Kabel und Rohre abtrennen;
• Drehen Sie das Gerät gegen den Uhrzeigersinn und drücken Sie dann vorsichtig auf sein Gehäuse nach innen;
• Die Pumpe aus den Nuten lösen und herausnehmen.

Die Art der Fehlfunktion lässt sich mit bloßem Auge nicht feststellen. Sie müssen das Gerät sorgfältig untersuchen, es auseinandernehmen, reinigen und läuten. Zuerst stellen wir die Pumpe auf den Tisch, dann beginnen wir mit der Diagnose.

Zerlegen und Reinigen der Pumpe

Die Reparatur einer Pumpe beinhaltet deren Reinigung. Die Pumpe selbst verschmutzt selten; das Laufrad – ein Rad mit Schaufeln – ist am stärksten von Verschmutzungen betroffen. Haare, Fäden und Flusen, die sich in der Waschmaschine verfangen, verheddern sich oft um die Schraube und verstopfen das gesamte System. Die Wiederherstellung der Funktionsfähigkeit des Abflusssystems ist in diesem Fall einfach: Entfernen Sie einfach den gesamten angesammelten Schmutz. So geht's:

• Die Schrauben am Pumpengehäuse lösen;
• die Hälfte des Körpers;
• Wir finden die Welle mit dem Laufrad;
• Wir reinigen die Klingen von Haaren und anderem Schmutz.

Gleichzeitig prüfen wir das Laufrad selbst. Es sollte sich frei drehen lassen, aber nicht von der Welle fallen. Fällt das Laufrad ab, ist das Problem gefunden – das Teil muss besser befestigt oder komplett ausgetauscht werden. Am wichtigsten: Verwenden Sie auf keinen Fall Klebstoff oder Isolierband – solche „Reparaturen“ sind nutzlos und schädlich.

Reinigen Sie das Pumpengehäuse – die sogenannte Schnecke – am besten sofort. Anschließend können Sie die Einheit wieder in ihre Halterung einsetzen und mit Schrauben befestigen. Stellen Sie die Vestel nun aufrecht hin, setzen Sie den Schmutzfilter wieder ein und schließen Sie das Gerät an die Versorgungsleitungen an. Führen Sie unbedingt einen Testlauf durch und überprüfen Sie, ob der Abfluss ordnungsgemäß funktioniert. Läuft das Wasser aus dem Tank ab? Wenn nicht, kehren wir zur Diagnose zurück.

Spulendiagnose

Es empfiehlt sich, nach der Reinigung der Pumpe nicht aufzuhören, sondern sie sofort zu testen. Nehmen Sie ein Multimeter, stellen Sie es auf Ohmmeter-Modus ein und verbinden Sie die Messspitzen mit den Pumpenanschlüssen. Werten Sie anschließend die Ergebnisse aus:

• 150-260 Ohm sind normal, die Pumpe funktioniert;
• „0“ – Ausfall aufgrund eines Kurzschlusses;
• weniger als 150 Ohm – offene Wicklung.

Die Reparatur einer defekten Wicklung an einer Pumpe oder die Beseitigung der Folgen eines Kurzschlusses wird nicht empfohlen. Der Kauf einer Ersatzpumpe ist wesentlich einfacher, schneller und günstiger. Beachten Sie beim Kauf einer neuen Pumpe die Vestel-Seriennummer. Sie können die defekte Pumpe in den Laden bringen und dort um Ersatz bitten. Der Einbau erfolgt in umgekehrter Reihenfolge zum Ausbau. Sollte die Reinigung des Abflusses und der Austausch der Pumpe das Problem nicht beheben, liegt die Ursache im elektronischen Bauteil. Reparaturen in Eigenregie sind verboten – wenden Sie sich ausschließlich an ein Servicecenter.

   

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