Die Waschmaschine steckt im Abfluss fest.

Wenn Ihre Waschmaschine im Abpumpmodus feststeckt, müssen Sie eingreifen. Sie kann mit vollem Wassertank und brummender Pumpe unbegrenzt weiterlaufen, ohne ein laufendes Programm beenden zu können. Solange Sie die Maschine nicht vom Stromnetz trennen, läuft sie ununterbrochen. Waschen ist unmöglich, solange die Maschine im Abpumpmodus feststeckt. Um Ihre Kleidung und das Gerät nicht zu beschädigen, rufen Sie am besten einen Techniker oder versuchen Sie selbst, die Ursache zu finden.

Was ist mit dem Auto passiert?

Wenn die Maschine beim Abpumpen des Wassers blockiert, kann das System seine vorgesehene Funktion nicht erfüllen. Der Vorgang startet, die Steuereinheit sendet ein Signal an die Pumpe, und die Entwässerung wird aktiviert, aber aus irgendeinem Grund reißt die Kette. Die Ursache des Problems zu finden, ist nicht einfach – ähnliche „Symptome“ können sich als verschiedene Fehler manifestieren, von Blockaden bis hin zu elektronischen Ausfällen. Ein Ausfall des Steuermoduls ist selten. Häufiger tritt eine Störung der Entwässerung aufgrund folgender Fehlfunktionen auf:

• Die Leitung, die den Tank mit der Pumpe verbindet, ist verstopft;
• Die Pumpe ist verschmutzt oder defekt;
• Der Abflussfilter ist verstopft;
• Es gab Probleme mit dem externen Abwassersystem (Siphon oder Steigleitung);
• Der Abflussschlauch ist verstopft.

Die Maschine pumpt das Wasser nicht mehr ab, wenn das Abflusssystem verstopft ist.

Moderne Waschmaschinen helfen Nutzern oft bei der Fehlersuche. Intelligente Geräte erkennen Störungen dank eines fortschrittlichen Selbstdiagnosesystems und melden das Problem auf dem Display – ein entsprechender Fehlercode wird angezeigt. Um zu verstehen, warum die Maschine nicht mehr funktioniert und was zu tun ist, schlagen Sie einfach in der Bedienungsanleitung nach.

Beginnen wir mit dem „Mülleimer“.

Wenn Sie ein Abflussproblem vermuten, sollten Sie zuerst den Abwasserfilter überprüfen. Das gesamte Abwasser fließt durch ihn hindurch, und die darin enthaltenen Seifenreste, Schmutz und Ablagerungen setzen sich am Kunststoff ab. Wenn Sie den Abfluss nicht regelmäßig von diesen Ablagerungen befreien, verstopft er – der Abfluss wird verstopft, und die Flüssigkeit verbleibt im Behälter. Sie können das Abflusssystem selbst überprüfen und die Verstopfung selbst beseitigen. Trennen Sie dazu das Gerät zunächst vom Strom- und Wasseranschluss und stellen Sie es dann von der Wand weg. Gehen Sie anschließend wie folgt vor:

• Wir entriegeln die Tür der technischen Luke, indem wir sie mit einem flachen Schraubendreher an der Kante aufhebeln;
• Wir legten das Panel beiseite;
• Neigen Sie das Maschinengewehr nach hinten, wodurch die Vorderseite um 3-6 cm angehoben wird;
• Stellen Sie einen Behälter mit dem gleichen Fassungsvermögen wie das Fass unter den Filterstopfen;
• Wir bedecken den umliegenden Raum mit Lumpen;
• Die Spirale vorsichtig bis zur Hälfte drehen;
• Wir warten, bis der Tank vollständig leer ist.

Sobald der Wasserfluss nachgelassen hat, können Sie den Filter vollständig abschrauben. Der herausgenommene Filterbehälter ist nun gründlich von Kalkablagerungen und Schmutz befreit. Größere Ablagerungen lassen sich von Hand entfernen, mittelgroße mit Spülmittel und einem Spülschwamm abwaschen. Hartnäckige Verschmutzungen können Sie mit einer Zahnbürste an der Spirale entfernen. Bei besonders hartnäckigen Ablagerungen weichen Sie die Düse in warmem Zitronenwasser ein. Verwenden Sie kein kochendes Wasser, da sich der Kunststoff bei hohen Temperaturen verformt.

Die Reinigung beschränkt sich nicht auf einen einzelnen Filter. Gleichzeitig wird der Sitz selbst inspiziert und von Schmutz befreit. Jetzt können Sie die Reparatur abschließen: Schrauben Sie den Abfallbehälter wieder ein, montieren Sie die Abdeckplatte, schließen Sie die Maschine an die Versorgungsleitungen an und führen Sie einen Probewaschgang durch. Pumpt die Maschine nun ab? Dann ist das Problem behoben.

Lasst uns die Pumpe untersuchen.

Wenn die Reinigung des Abflusssiebs nicht hilft und der Testwaschgang erneut am Abfluss stoppt, müssen Sie die Diagnose fortsetzen. Es ist notwendig, die Pumpe auf Sauberkeit und Funktionsfähigkeit zu überprüfen. Trennen Sie den Leitungsschutzschalter von der Stromversorgung, entriegeln Sie die Zugangstür und entfernen Sie den Abfallbehälter von seinem Montageort. Gehen Sie anschließend wie folgt vor:

• Wir beleuchten das freigelegte Loch mit einer Taschenlampe;
• Wir finden das Laufrad und prüfen es auf Blockierungen (die Schaufeln sollten sich frei drehen und nicht durch verhedderte Haare und andere Verunreinigungen blockiert sein);
• Wir untersuchen die Pumpe selbst.

Wenn Sie ein größeres Stück Schmutz oder einen Haarbüschel entdecken, entfernen Sie es sofort. Achten Sie darauf, dass sich das Flügelrad dreht: Es sollte fest auf der Welle sitzen, aber nicht klemmen. Wenn sich die Schraube von der Stange löst oder sich nicht bewegt, haben Sie die Ursache für die Verstopfung des Abflusses gefunden. Funktioniert das Flügelrad einwandfrei? Überprüfen Sie dann die Elektronik. Schließen Sie die Maschine an und starten Sie den Schleudergang, ohne den Filter wieder einzuschrauben. Eine funktionierende Pumpe dreht sich gleichzeitig mit dem Motor der Waschmaschine.

Wenn die Maschine funktioniert, die Pumpe aber „still“ ist, dann ist der Defekt der Pumpe offensichtlich.

Eine Reparatur der Pumpe ist sinnlos – ein kompletter Austausch ist günstiger und schneller. Sie brauchen keinen Kundendienst zu rufen; Sie können den Austausch selbst vornehmen. Wichtig ist, die richtige Ersatzpumpe anhand der Seriennummer Ihrer Waschmaschine auszuwählen. Im Idealfall bauen Sie die alte Pumpe aus und suchen anhand der eindeutigen Seriennummer eine neue. Der Ausbau der Pumpe ist einfach:

• Trennen Sie die Waschmaschine von der Stromversorgung, dem Abwassersystem und der Wasserversorgung;
• Senken Sie die Maschine auf ihre linke Seite (die Waschmittelschublade sollte sich unten befinden);
• Die Schale vom Gehäuse abnehmen;
• Finde die an der Schnecke befestigte Pumpe;
• Die Pumpe von den angeschlossenen Kabeln und Schläuchen lösen;
• Die Befestigungsschrauben lösen;
• Fassen Sie den Pumpenkörper an und drehen Sie ihn, um ihn aus den Nuten zu entnehmen.

Reinigen Sie nach dem Ausbau der Pumpe unbedingt deren Montagebereich: Spülen Sie das Pumpengehäuse ab, um angesammelten Schmutz zu entfernen. Bauen Sie die neue Pumpe in umgekehrter Reihenfolge ein: Setzen Sie die Pumpe in die Nuten ein, ziehen Sie die Schrauben fest, schließen Sie die Kabel an und montieren Sie die Schläuche. Setzen Sie anschließend die Auffangwanne wieder ein, stellen Sie die Maschine aufrecht hin und lassen Sie sie im Leerlauf laufen. Sollte das Wasser weiterhin nicht ablaufen, wenden Sie sich bitte an einen Kundendienst – die Steuereinheit ist wahrscheinlich defekt.

   

1 Leserkommentar

1. 30. April 2023 um 15:42 Uhr

   Lucy:

   Hallo. Ich habe eine Willmark-Waschmaschine. Nach dem Beladen erscheint nach etwa 5 Minuten die Fehlermeldung „E3“ auf dem Display und die Maschine piept. Was ist das Problem?

   Antwort