Warum befand sich Wasser im Geschirrspüler, als ich ihn gekauft habe?

Wenn Kunden Wasser in ihrem neuen Geschirrspüler entdecken, sind sie oft empört. Ihr erster Gedanke ist, dass der Händler sie betrogen und ihnen ein gebrauchtes Gerät verkauft hat. Doch bevor man Alarm schlägt, sollte man verstehen, warum ein Geschirrspüler innen nass sein kann. Dafür gibt es eine völlig logische Erklärung.

Wie konnte Wasser in den neuen Geschirrspüler gelangen?

Feuchtigkeit in einem gekauften Geschirrspüler bedeutet nicht zwangsläufig, dass er bereits benutzt wurde. Geschirrspüler werden direkt nach der Montage im Werk standardmäßigen Funktionstests unterzogen. Das ausgewählte Modell wird gründlich geprüft, um sicherzustellen, dass alle technischen Parameter den Spezifikationen entsprechen.

Das heißt, das Geschirr wird in die Maschine eingeräumt, an Wasser und Abfluss angeschlossen, Salz und Spülmittel werden hinzugegeben. Die höchste Temperaturstufe wird gewählt. So werden Geschirrspüler im Werk getestet.

Nach der Prüfung wird der Geschirrspüler vom Ständer genommen, verpackt und an den Lieferanten geschickt. Der Hersteller ist nach der Funktionsprüfung der Maschine nicht verpflichtet, diese trocken zu wischen. Aus diesem Grund kommt es manchmal vor, dass die Geräte nass im Einzelhandel ankommen.

Ein feuchter Geschirrspüler ist nicht immer negativ. Es gibt sogar ein paar Vorteile an dieser Situation.

• Das Wasser im Geschirrspüler deutet höchstwahrscheinlich darauf hin, dass das Gerät kürzlich getestet, in den Laden geliefert und sofort verkauft wurde. Das bedeutet, dass es nicht jahrelang in einem Lager gestanden hat, was definitiv ein Pluspunkt ist.
• Der Verkäufer hat den Geschirrspüler wahrscheinlich vor dem Versand an den Käufer getestet, um das Rückgaberisiko zu minimieren. Es ist wichtig zu prüfen, ob der Geschirrspüler im Geschäft getestet wurde.

Der schlimmste Fall tritt ein, wenn ein Geschirrspüler gekauft, an das Stromnetz angeschlossen, benutzt und dann aus unbekanntem Grund an den Verkäufer zurückgegeben wird. Solche Fälle sind selten, kommen aber vor.

Die Rückgabe von großen Haushaltsgeräten im Geschäft unterliegt bestimmten Regeln. Funktioniert das Gerät einwandfrei und weist keine Mängel auf, gefällt es dem Kunden aber einfach nicht, wird es nicht zurückgenommen. Händler riskieren zudem nicht ihren Ruf, indem sie wissentlich defekte Geschirrspüler verkaufen und auf einen glücklichen Zufall hoffen. Daher sollten Sie den Verkäufer auf keinen Fall der Unehrlichkeit verdächtigen.

Bevor Sie voreilige Schlüsse ziehen, untersuchen Sie den Geschirrspüler sorgfältig – dies wird Ihnen helfen festzustellen, ob er benutzt wurde.

Stimmt es, dass ein neuer Geschirrspüler angeschafft wurde?

Wenn Sie die Informationen über die Werksprüfung von Geschirrspülern nicht überzeugen und Ihnen der Gedanke an ein gebrauchtes Gerät immer noch Sorgen bereitet, sollten Sie Ihren Geschirrspüler selbst überprüfen. Im Ausstellungsraum ist es beim Kauf schwierig, den Geschirrspüler genau zu untersuchen und festzustellen, ob er bereits benutzt wurde. Zu Hause ist dies jedoch ganz einfach.

Woran erkennt man, ob ein Geschirrspüler schon einmal benutzt wurde?

• Überprüfen Sie den Ablaufschlauch sorgfältig. Bei gebrauchten Maschinen ist er oft verschmutzt. Die vollständige Reinigung des Wellschlauchs ist sehr schwierig, und eine gründliche Inspektion kann Fett und andere eingetrocknete Ablagerungen an seinen Innenwänden aufdecken.
• Schrauben Sie den Staubfilter ab und schauen Sie hinein. Das Ziel ist dasselbe: Lebensmittelreste finden. Nach Abschluss der Werksprüfung wird die Maschine mit einem speziellen Programm gereinigt, sodass sich keine Lebensmittelreste mehr im neuen Geschirrspüler befinden.
• Nehmen Sie den Salzbehälter des Geschirrspülers heraus. Überprüfen Sie den Behälter: Sind Rückstände oder verklebtes Salz vorhanden, ist Ihr Geschirrspüler bereits länger in Gebrauch. Sind nur wenige und nicht verklebte Salzkörner vorhanden, wurde der Geschirrspüler lediglich getestet.
• Trennen Sie den Zulaufschlauch vom Gehäuse und suchen Sie den Durchflussfilter. Das Sieb befindet sich vor dem Einlassmagnetventil. Ein frisch geprüfter Geschirrspüler hat ein absolut sauberes Filterelement, da bei der Werksprüfung speziell aufbereitetes Wasser verwendet wird. Dieses Wasser enthält keine Verunreinigungen, die sich an den internen Bauteilen des Geräts absetzen könnten. Befindet sich ein Belag auf dem Filterelement, war der Geschirrspüler bereits in Gebrauch.

Sollten Sie Ablagerungen oder andere Verunreinigungen am Durchflussfilter feststellen, reichen Sie eine Beschwerde bei dem Geschäft ein, in dem Sie den Geschirrspüler gekauft haben.

Ein verschmutztes Sieb ist eines der eindeutigsten Anzeichen dafür, dass der Geschirrspüler schon länger in Gebrauch ist. Eine einmalige Überprüfung im Geschäft oder ein Funktionstest im Werk hätte den Einlassfilter nicht verstopft. Untersuchen Sie außerdem sorgfältig die Verpackung und das Gehäuse des Geräts, um möglichst viele Beweise gegen den Verkäufer zu sammeln.

Kratzer oder andere Beschädigungen am Gehäuse des Geschirrspülers sind ein weiterer Beweis dafür, dass das Gerät benutzt wurde. Fotografieren Sie daher alle Mängel und reichen Sie eine schriftliche Beschwerde beim Geschäft ein, in der Sie Ihre Vermutungen und die vorhandenen Beweise schildern. Mit etwas Geduld und Ausdauer werden Sie die Wahrheit herausfinden.

Wenn Sie Wasser in Ihrem neu gekauften Geschirrspüler finden, gehen Sie nicht gleich vom Schlimmsten aus. Wahrscheinlich ist beim Werkstest Flüssigkeit zurückgeblieben. Sicherheitshalber sollten Sie aber den Ablaufschlauch und das Zulaufsieb überprüfen. Sind diese Teile verschmutzt, bedeutet das, dass das Gerät in Gebrauch war.

   

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