Wasser in einem neuen Geschirrspüler beim Kauf

Die Situation ist eigentlich ganz normal: Man bekommt gerade einen neuen Geschirrspüler aus dem Laden, der innen nass ist. Der erste Gedanke ist natürlich, dass man uns anlügt. So funktioniert unser Gehirn nun mal: Es ist leichter, Schlechtes zu glauben als Gutes. Sofort malen wir uns die schlimmsten Szenarien aus, in denen „zwielichtige Verkäufer“ versuchen, uns gebrauchte Geschirrspüler anzudrehen. Natürlich stellen wir uns vor, wir wären Opfer der Machenschaften des Filialleiters, der uns beim Bestellvorgang freundlich angelächelt hat, aber hinter unserem Rücken etwas Unheimliches ausheckte. Moment mal, lasst uns doch mal unseren gesunden Menschenverstand walten lassen und aufhören, Leute, die ihren Job gut machen, vorschnell zu verurteilen.

Woher stammt das Wasser in den Haushaltsgeräten aus dem Geschäft?

Wenn ein neu gekaufter Geschirrspüler innen feucht ist oder sich Wasser im Salzbehälter befindet, bedeutet das nicht unbedingt, dass er schon einmal benutzt wurde. Woher kommt das Wasser in einem neuen Geschirrspüler? Sowohl Geschirrspüler als auch Waschmaschinen werden direkt nach der Montage einem Funktionstest unterzogen. Dabei werden alle notwendigen technischen Parameter gründlich geprüft. Ist alles in Ordnung, wird das Gerät vom Teststand genommen, verpackt und für die Auslieferung an den Händler versandt.

Laut Vorschriften ist der Hersteller nicht verpflichtet, nach der Prüfung das Restwasser abzulassen, daher kommt die Waschmaschine im Geschäft noch innen feucht an. Wir finden, dass eine innen feuchte Waschmaschine nicht immer ein Nachteil ist.

1. Das könnte bedeuten, dass die Maschine erst kürzlich im Werk aus der Ausstellung genommen wurde, sofort ins Geschäft kam und Sie sie direkt gekauft haben. Das Gerät hatte keine Zeit im Lager, was hervorragend ist.
2. Dies kann bedeuten, dass der Verkäufer für die Erfüllung seiner Pflichten verantwortlich ist. Vor dem Versand des Geschirrspülers nahm er ihn in Betrieb und testete ihn – etwas, was man von Verkäufern normalerweise nicht erwartet.

Manche große Haushaltsgerätegeschäfte haben Ausstellungsstücke mit an Strom und Wasser angeschlossenen Geräten zur Vorführung für Kunden. Wenn Ihr Gerät ohne Vorwarnung aus einer solchen Ausstellung entfernt wird, kann es nass werden.

3. Dies könnte bedeuten, dass jemand vor Ihnen Ihren Geschirrspüler gekauft, installiert und in Betrieb genommen hat, sich dann aber aus irgendeinem Grund geweigert hat, ihn zu kaufen und das Gerät an den Laden zurückgeschickt hat.

Die letztgenannte Situation sollte Sie stutzig machen, doch Verkäufer nehmen komplexe Haushaltsgeräte nur selten zurück. Funktioniert das Gerät einwandfrei und weist keine Mängel auf, wird der Verkäufer es nicht ohne Grund zurücknehmen. Daher sollten Sie sich als umsichtiger Käufer keine Sorgen machen. Betrüger gibt es natürlich auch unter Verkäufern, aber Feuchtigkeit im Geschirrspüler ist kein Hinweis auf Betrug. Und das ist gut so; es erspart Ihnen viel Stress.

Woran erkennt man, ob die Geräte benutzt wurden?

Ihr Geschirrspüler kam also mit Wasser an und Sie sind immer noch fassungslos? Offenbar haben unsere Worte Sie noch nicht ganz überzeugt. Der nächste Schritt ist daher, selbst zu überprüfen, ob Ihr Geschirrspüler bereits benutzt wurde. Das kann beim Kauf direkt im Geschäft schwierig sein, ist aber zu Hause kein Problem.

1. Überprüfen Sie den Ablaufschlauch sorgfältig. Bei gebrauchten Geschirrspülern ist der Ablaufschlauch im Inneren oft mit Speiseresten verstopft. Da er sich nur schwer reinigen lässt, können bei genauerer Betrachtung auch kleine Ablagerungen entdeckt werden.
2. Den Ablauffilter und das Sieb abschrauben und überprüfen. Ziel ist dasselbe: selbst kleinste Speisereste und Fettspuren aufzuspüren. Nach der Funktionsprüfung führt das Werk ein spezielles Reinigungsprogramm durch, um sicherzustellen, dass die neuen Geräte frei von Speiseresten sind. Dies ist die Vorgehensweise für Bosch GeschirrspülerDie
3. Schrauben Sie den Salzbehälter ab und prüfen Sie ihn. Wenn Sie eine verdichtete Salzschicht sehen, war die Maschine schon länger in Betrieb. Befindet sich nur eine geringe Menge Salz darin und ist diese nicht verdichtet, wurde die Maschine nicht benutzt, sondern nur getestet.
4. Den Zulaufschlauch abziehen und den Durchflussfilter freilegen. Dies ist das Sieb am Fuß des Einlassventils. Das Sieb entnehmen und überprüfen. Die neue Maschine ist absolut sauber, da das Unternehmen für die Tests speziell aufbereitetes Industriewasser verwendet. Dieses Wasser ist frei von Verunreinigungen, daher kann sich nichts im Filtersieb absetzen. Kann sich im Durchflussfilter einer neuen Maschine Kalk ablagern? Natürlich nicht. Wenn das Filtersieb verschmutzt ist, haben Sie eine gebrauchte Maschine gekauft und sollten dies beim Händler reklamieren.

Die Standardprüfung der Verpackung und des Gehäuses der Waschmaschine ist weiterhin Pflicht. Leichte Beschädigungen am Gehäuse oder eine offensichtlich unsachgemäße Öffnung des Kartons sind weitere Indizien dafür, dass das Produkt gebraucht ist. Kurz gesagt: Seien Sie wachsam, aber verurteilen Sie den Verkäufer nicht vorschnell. Sammeln Sie zunächst Beweise und reichen Sie dann eine mündliche oder schriftliche Beschwerde ein. Mit Entschlossenheit können Sie selbst den gerissensten Betrüger entlarven.

Wenn Sie also bemerken, dass Wasser aus Ihrem brandneuen Geschirrspüler austritt, sollten Sie nicht gleich vom Schlimmsten ausgehen. Es könnte sich um Restwasser von den Tests im Werk handeln. Eine Überprüfung schadet aber nicht, zumal sie ganz einfach ist. Viel Glück!

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