Wie tauscht man die Ablaufpumpe einer Ardo-Waschmaschine aus?
Das Abflusssystem gilt als einer der empfindlichsten Bereiche einer Waschmaschine. Dauerbetrieb, lange Nutzungsdauer und mangelnde Reinigung beeinträchtigen unweigerlich die Funktion des Abflusssystems. Schläuche und Mechanismen verstopfen, das Wasser wird nicht mehr aus dem Spülkasten abgepumpt und das System zeigt einen Fehlercode an. Der Austausch der Pumpe in Ihrer Ardo-Waschmaschine kann die einwandfreie Abflussfunktion wiederherstellen. Wir erklären Ihnen Schritt für Schritt, wann dies notwendig ist und wie es funktioniert.
Stellen Sie sicher, dass das Problem an der Pumpe liegt.
Wenn Sie Probleme mit dem Abfluss feststellen, müssen Sie die Ablaufpumpe nicht sofort austauschen. Manchmal werden Probleme mit der Wasserpumpe durch ganz andere Fehler und Störungen verursacht: von einem verstopften Filter bis hin zu einer eingefrorenen Steuereinheit. Jede Störung erfordert spezifische Reparaturen, daher muss der Techniker zunächst die Ursache diagnostizieren. Dazu führen wir eine schrittweise Diagnose aller Komponenten des Entwässerungssystems durch.
Betreiben Sie Ardo nicht mit einem defekten Abfluss – dies kann zu Leckagen und Kurzschlüssen führen!
Manchmal genügt ein kurzer Blick auf das Display oder das Armaturenbrett. Moderne Ardo-Leistungsschalter verfügen über ein Selbstdiagnosesystem, das Störungen automatisch erkennt. Die Platine erkennt die Störung, zeigt einen Fehlercode an oder aktiviert eine entsprechende Kontrollleuchte. Der Benutzer muss lediglich die Bedienungsanleitung des Herstellers öffnen und die Not-Aus-Kombination entschlüsseln.
Wenn das Selbstdiagnosesystem nicht auslöst, müssen Sie manuell vorgehen – das heißt, alle möglichen Fehler nacheinander überprüfen. Beginnen wir mit der Beantwortung einiger zusätzlicher Fragen.
- Ist die Abpump- oder Schleuderfunktion aktiviert? Manche Programme bieten diese Optionen nicht an oder setzen die Benutzereinstellungen versehentlich zurück. Es wird empfohlen, den Waschgang neu zu starten und auf Abpumpprobleme zu prüfen.
- Ist die Abwasseranlage korrekt installiert? Der Abflussschlauch sollte oberhalb des Tanks angebracht sein und frei fließen können, ohne Knicke oder Kompressionen.

- Liegt eine äußere Verstopfung vor? Möglicherweise ist das Abflussrohr oder der Siphon verstopft. Am besten prüfen Sie dies, indem Sie den Abflussschlauch abziehen, ihn in die Toilette einführen und spülen.
Lautet die Antwort auf alle diese Fragen „Ja“, liegt das Problem in der Waschmaschine selbst. Allerdings muss nicht zwangsläufig die Ablaufpumpe defekt sein. Häufiger ist der Schmutzfilter die Ursache. Ohne regelmäßige Reinigung verstopft er stark und verhindert den Wasserabfluss. Das lässt sich leicht überprüfen: Entfernen Sie die Abdeckung der Wartungsklappe, stellen Sie ein Gefäß unter den Filter und schrauben Sie die Düse vorsichtig aus ihrer Halterung. Spülen Sie die herausgenommene Spirale gründlich ab, um Schmutz zu entfernen, und reinigen Sie gleichzeitig den Filtersitz.
Als Nächstes überprüfen wir die Ablaufpumpe und die umliegenden Rohre. Möglicherweise befindet sich ein Fremdkörper in der Nähe oder das Pumpenrad ist durch Haare oder Ablagerungen verstopft. Versuchen Sie, die Pumpenräder abzuschrauben; falls dies nicht möglich ist, muss die Pumpe ausgebaut und untersucht werden.
Das Element selbst austauschen
Nahezu jeder Ardo-Besitzer kann die Pumpe ausbauen, ihre Funktion überprüfen und sie gegebenenfalls durch eine neue ersetzen. Für diesen Vorgang werden nur wenige Werkzeuge benötigt: ein Multimeter und ein Schraubendreher. Man muss die Maschine nicht einmal auseinandernehmen – ein Blick von unten genügt. Am wichtigsten ist es, sich zunächst mit dem Entwässerungssystem vertraut zu machen und die Sicherheitsvorkehrungen zu beachten. Um Fehler zu vermeiden, befolgen Sie bitte diese Anweisungen:
- Trennen Sie die Maschine vom Stromnetz;
- Wasserzufuhr abstellen;

- Verwenden Sie den Notablauf oder entleeren Sie die Trommel, indem Sie den Abfallfilter abschrauben;

- Legen Sie einen zusammengerollten Teppich oder eine andere weiche Unterlage links neben die Waschmaschine;
- Ardo auf die linke Seite drehen;
Stellen Sie die Waschmaschine nicht auf die rechte Seite, da sonst eventuell im Waschmittelbehälter verbliebenes Wasser auf die Steuereinheit tropfen kann!
- Entfernen Sie die Pfanne, falls vorhanden, auf dem Ardo;

- Die Ablaufpumpe ist am Schneckenhalter befestigt;
- Lösen Sie die Schrauben, mit denen die Pumpe befestigt ist;

- Die mit dem Gerät verbundenen Kabel lösen;
- Die Pumpe aus ihrer Montagehalterung entfernen.
Nach dem Ausbau der Pumpe beginnen wir mit der Fehlersuche. Zuerst prüfen wir das Spiralgehäuse und das Ablaufrohr, dann die Pumpe selbst. Wir testen die Pumpe immer mit einem Multimeter: Schalten Sie das Ohmmeter ein, schließen Sie die Messspitzen an die Kontakte an und lesen Sie den Messwert ab. Normalerweise liegt der Widerstand bei etwa 20–30 Ohm. Ist der Wert niedriger, muss die Pumpe ausgetauscht werden. Eine Demontage und Reparatur der Pumpe ist praktisch unmöglich – sie ist zu aufwendig und teuer. Es ist einfacher und günstiger, anhand der Seriennummer der Waschmaschine eine neue Pumpe zu kaufen. Idealerweise bringen Sie die alte Pumpe in den Fachhandel und bitten dort um ein passendes Ersatzteil.
Reinigen Sie vor dem Einbau der Pumpe gründlich den Abfluss von Schmutz und Ablagerungen. Setzen Sie die Pumpe anschließend in die vorgesehenen Schlitze ein, befestigen Sie sie am Gehäuse und schließen Sie Kabel und Schlauch wieder an. Stellen Sie die Waschmaschine dann aufrecht hin, schließen Sie sie an und starten Sie einen Testlauf. Funktioniert der Abfluss einwandfrei, haben Sie alles richtig gemacht. Läuft das Wasser auch nach der Reinigung des Abflusses und dem Pumpenwechsel nicht ab, liegt ein Problem mit der Steuereinheit vor. Wir raten dringend davon ab, selbst an der Elektronik herumzubasteln; wenden Sie sich stattdessen umgehend an einen Kundendienst.
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