Die rote Verriegelungsleuchte meiner Samsung-Waschmaschine leuchtet.

Schlechte Wasserqualität, plötzliche Stromschwankungen und unsachgemäße Bedienung Ihrer Samsung-Waschmaschine können zu Fehlfunktionen führen. Leuchtet die rote Sperrleuchte Ihrer Waschmaschine dauerhaft oder blinkt sie, deutet dies auf einen möglichen Defekt hin. Was Sie in diesem Fall tun sollten, ob Sie einen Reparaturdienst rufen müssen und ob Sie die Maschine selbst reparieren können – all das erfahren Sie im heutigen Artikel.

Bedeutet das rote Schloss eine Störung?

Wenn während eines Waschgangs Ihrer Samsung-Waschmaschine die rote Verriegelungsleuchte auf dem Display aufleuchtet, besteht kein Grund zur Sorge. Sie zeigt lediglich an, dass die Maschinentür während des Waschgangs verriegelt ist. Wenn der „Hausassistent“ seine Arbeit beendet hat, bleibt die Tür noch einige Minuten verriegelt, dann wird das Schloss automatisch entriegelt und die Verriegelungsanzeige erlischt.

Was tun, wenn die Kontrollleuchte für Schlüssel oder Schloss dauerhaft blinkt oder leuchtet, während Ihre Samsung-Waschmaschine nicht wäscht und die Tür geöffnet ist? In diesem Fall reagiert die Maschine möglicherweise gar nicht auf Tastendrücke, und die Kontrollleuchte bleibt rot. Eine gründliche Diagnose und gegebenenfalls eine Reparatur sind dann erforderlich, da dies ein deutliches Anzeichen für einen Gerätefehler ist.

Deaktivieren wir die Blockierungsfunktion

Lässt sich die Tür Ihrer Samsung-Waschmaschine nicht öffnen, rufen Sie nicht gleich einen Kundendiensttechniker und versuchen Sie auch nicht, die Reparatur selbst durchzuführen. Stellen Sie zunächst sicher, dass die Kindersicherung deaktiviert ist – eine spezielle Funktion moderner Maschinen, die während des Waschgangs alle Tasten, einschließlich der Türöffnungstaste, sperrt.

Die Kindersicherung wird aufgehoben, indem man die Starttaste der Samsung-Waschmaschine fünf Sekunden lang gedrückt hält. Dadurch wird die Maschine neu gestartet und der Kindersicherungsmodus deaktiviert.

In seltenen Fällen hilft ein Neustart des Systems möglicherweise nicht, und das rote Schloss auf dem Display leuchtet oder blinkt weiterhin. Befolgen Sie in diesem Fall die folgenden Anweisungen:

• Samsung-Waschmaschine vom Stromnetz trennen;
• 10-15 Minuten warten;
• Schließen Sie das Gerät wieder an die Stromversorgung an und schalten Sie es ein.

In den meisten Fällen sollten diese Maßnahmen das Problem beheben. Besteht es weiterhin, ist eine gründlichere Untersuchung erforderlich.

Die Heckklappe lässt sich nicht öffnen.

Normalerweise lässt sich das Problem beheben, indem man das Gerät vom Stromnetz trennt und kurz wartet, da es dann aus der Klappe entfernt wird und sich diese wieder öffnen lässt. Manchmal entriegelt das Türverriegelungssystem die Klappe jedoch nicht, weil der Türriegel nicht in seine Ausgangsposition „Offen“ zurückgekehrt ist. Dies kann passieren, wenn Schmutz in die Bimetallplatte im Inneren des Klappenverriegelungssystems gelangt. In diesem Fall muss die Klappe manuell geöffnet werden, wobei darauf zu achten ist, nichts zu beschädigen. Dies erfordert mehrere Schritte.

• Trennen Sie das Gerät von der Stromversorgung.
• Wenn möglich, bringen Sie es in einen geräumigen Raum, damit nichts die Wiederherstellung der Funktionsfähigkeit des Geräts beeinträchtigt.
• Entfernen Sie die obere Abdeckung des Gehäuses.
• Führen Sie Ihre Hand mit einem dünnen Schraubendreher hinter die Vorderwand der Waschmaschine in den Bereich des Türschlosses, das sich rechts neben dem Türgriff befindet.
• Fühlen Sie den Kunststoffriegel der Lukenverriegelung und versuchen Sie, ihn nach links zu bewegen.

Es kann sein, dass es nicht beim ersten Mal klappt. Verzweifeln Sie also nicht, wenn Sie den Haken an der Tür Ihrer Samsung-Waschmaschine auch nach mehreren Dutzend Versuchen nicht lösen können; versuchen Sie es einfach geduldig weiter.

Diese Methode zum Öffnen der Luke ist nicht die einzige; es gibt noch eine andere Möglichkeit, die Tür zu lösen. Sie benötigen lediglich einen dünnen, stabilen Faden, einen Schlitzschraubendreher oder eine Nagelfeile. So gehen Sie vor:

• Fädeln Sie mithilfe eines Schraubendrehers das Gewinde durch das Loch zwischen dem Gehäuse der Waschmaschine und der Tür, so als würden Sie das Gewinde der Tür einer Samsung-Waschmaschine einfädeln;
• Nachdem Sie den Faden von der Seite des Schlosses auf die Luke gelegt haben, müssen Sie vorsichtig an den Enden des Fadens ziehen, wodurch sich das Schloss unter dem entstehenden Druck öffnet.

Sollten diese Methoden nicht helfen, Ihren Smart-Home-Assistenten zu öffnen, müssen Sie einen Techniker rufen, um weiteren Schaden zu vermeiden. So kann ein Spezialist das Problem genau diagnostizieren und beheben, möglicherweise sogar ohne teure Reparaturen. Das ist deutlich besser, als das Gerät bei dem Versuch, es zu reparieren, versehentlich zu beschädigen.

UBL-Test

Leuchtet die rote Türverriegelungsanzeige Ihrer Samsung-Waschmaschine dauerhaft, obwohl die Maschine nicht wäscht und bereits zurückgesetzt wurde, deutet dies auf einen Kurzschluss der Türverriegelungskontakte hin. Um dieses Problem zu diagnostizieren, öffnen Sie die Tür zunächst mit einer der beiden oben beschriebenen Methoden. Befolgen Sie anschließend die Anweisungen genau, um das Bauteil zu testen.

• Entfernen Sie die Schrauben, mit denen die Verriegelungsvorrichtung der Luke befestigt ist. Diese befinden sich links und rechts neben dem Lukenhakenloch in der Vorderwand des Home Assistants.
• Legen Sie Ihre Hand unter die Handschelle und entfernen Sie das Schloss.
• Den Stecker mit den Kabeln abziehen.
• Schalten Sie das Multimeter auf den Widerstandsmessmodus.
• Schließen Sie die Messspitzen des Geräts an den Phasenkontakt und den Neutralleiterkontakt des Schlosses an.
• Wenn eine dreistellige Zahl angezeigt wird, ist alles in Ordnung.
• Nun platzieren wir die Messspitzen an den Neutral- und gemeinsamen Kontakten des Schlosses.
• Wenn auf dem Display eine Null oder eine Eins angezeigt wird, wissen Sie, dass die Verriegelung Ihrer Samsung-Waschmaschine defekt ist.

Überprüfen Sie unbedingt den Verriegelungsmechanismus, denn wenn die Elektrik in Ordnung ist, das Gerät aber nicht funktioniert, bedeutet das nicht unbedingt, dass das Problem woanders liegt. Neben der Mechanik lohnt es sich auch, das Schloss selbst auf Verunreinigungen zu überprüfen. Dazu muss das Bauteil zerlegt und gereinigt werden, da dies häufig die Fehlfunktion des Verriegelungsmechanismus der Heckklappe behebt. Sollten Sie das Problem nicht selbst finden können, empfiehlt es sich, einen Techniker zu sich nach Hause zu rufen, der es überprüft und gegebenenfalls repariert.

   

Leserkommentare