Die Trommel der Zanussi-Waschmaschine dreht sich nicht.
Wenn Ihre Waschmaschine nicht schleudert, sollten Sie umgehend handeln und das Problem beheben. Eine Verlangsamung kann durch Probleme mit dem Riemen, dem Motor, dem Heizelement oder der Elektronik verursacht werden. Um unnötigen Aufwand zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen, alle möglichen Ursachen zu überprüfen und jegliche Hindernisse zu beseitigen, die die ordnungsgemäße Rotation behindern. Eine vollständige Anleitung zur Diagnose und Reparatur Ihrer Zanussi-Waschmaschine finden Sie in unserem Artikel.
Symptome des Versagens, mögliche Ursachen
Die Trommel kann in jeder Phase des Waschgangs anhalten: zu Beginn, in der Mitte oder während des Schleudergangs. Die Verlangsamung kann plötzlich oder allmählich erfolgen, abhängig vom jeweiligen Modell, der zugrunde liegenden Fehlerursache und der Motorbeschleunigung. Folgende Symptome können auf eine Störung hinweisen:
- Wasser ist eingedrungen, aber es findet keine Abwicklung statt;
- Die Kontrollleuchten auf dem Armaturenbrett leuchten, aber es erfolgt keine Wasserzufuhr;
- Die Maschine ist bereit, den Zyklus zu starten, der Motor summt, aber die Trommel steht still.
Dieses Verhalten lässt sich nicht ohne Weiteres erklären. Darüber hinaus gibt es etwa zehn mögliche Ursachen für eine Fehlfunktion der Zanussi-Waschmaschine, die zum Stillstand führen kann.
- Der Antriebsriemen ist abgerutscht, gerissen oder locker.
- Ein Fremdkörper ist in den Tank eingedrungen.
- Festgefressene Lagerbaugruppe.
- Abgenutzte elektrische Bürsten.
- Beschädigter Elektromotor.
- Die Heizung ist defekt.
- Nicht funktionierendes Steuermodul.
- Gepresstes Kondensat.
Eine schrittweise Untersuchung aller möglichen Ursachen hilft, die Fehlerquelle genau zu diagnostizieren. Am besten beginnt man mit den wahrscheinlichsten und am wenigsten aufwendigen Optionen. Fangen wir also mit der Fehlersuche und -behebung bei einer sich nicht drehenden Trommel an.
Dringende Maßnahmen
Sobald Sie erste Anzeichen dafür bemerken, dass sich die Trommel nicht dreht, ziehen Sie sofort den Netzstecker aus der Steckdose. Es ist strengstens verboten, die Waschmaschine zu berühren, da die Möglichkeit eines Stromabflusses auf das Gehäuse des Geräts besteht. Als Nächstes das Wasser abstellen und die Maschine 10-15 Minuten abkühlen lassen.
Was Sie auf keinen Fall tun sollten:
- Versuchen Sie, den Computer neu zu starten;
- Beginnen Sie mit der Ursachenforschung, während die Maschine läuft;
- Drücke die Knöpfe und versuche, die Trommel in Drehung zu versetzen.
Denken Sie daran, dass die Waschmaschine unter Spannung steht und eine Gefahr für Ihre Gesundheit, Ihr Leben und Ihr Eigentum darstellt. Am besten kontaktieren Sie umgehend einen Kundendienst, nachdem Sie Ihre Zanussi-Waschmaschine vom Stromnetz getrennt haben, und lassen einen Techniker zu sich nach Hause kommen. Sie können das Trommelproblem aber auch selbst beheben, wie unten beschrieben.
Überprüfung des Antriebsriemens
Meistens dreht sich die Trommel aufgrund von Problemen mit dem Riemen nicht. Eine Schwächung, Beschädigung oder ein Riss können durch längere Nutzung, verspäteten Austausch, Herstellungsfehler oder regelmäßiges Überschreiten der maximalen Tanklast verursacht werden. Die Reparatur des Laufwerks ist ganz einfach:
- Wir trennen die Maschine von allen Kommunikationsverbindungen (Strom, Wasser und Kommunikation).
- Wir rücken es von der Wand weg, wodurch ein freier Zugang zur Rückwand entsteht.
- Schrauben Sie die Rückseite ab.
- Wir überprüfen den Riemen auf Risse oder andere Beschädigungen.
- Wir entfernen das Gummiband, indem wir es mit einer Hand zu uns heranziehen und gleichzeitig mit der anderen Hand die Rolle drehen.
- Wir nehmen einen neuen Riemen und hängen ihn an die Motorwelle und dann an die rotierende Riemenscheibe.
Wichtig! Ein mit hoher Geschwindigkeit abspringender Riemen kann nahegelegene Sensoren und Kabel beschädigen.
- Wir achten auf die Teile rund um die Riemenscheibe, tauschen sie gegebenenfalls aus und ziehen sie fest.
- Wir setzten den Deckel wieder ein.
- Wir starten das schnellste Waschprogramm.
Wenn sich die Trommel nicht dreht, ist der Riemen möglicherweise nicht die einzige Ursache, oder die Montage war fehlerhaft. Überprüfen Sie die Gummispannung erneut und drehen Sie die Welle. Sollte dies ebenfalls zu Problemen führen, suchen Sie weiter nach der zweiten Ursache.
Entfernen eines festsitzenden Gegenstands
Wenn der Antriebsriemen in Ordnung ist, sollte man die Trommel selbst überprüfen. Es ist durchaus möglich, dass ein Fremdkörper, beispielsweise ein loser Knopf oder eine lose Taste, in den Spalt zwischen Trommel und Trommel geraten ist. Den Betrieb der Maschine mit einem „ungebetenen Gast“ fortzusetzen, ist äußerst gefährlich – der harte Gegenstand kann zu Blockaden führen oder die Trommelwand beschädigen. Die Reparaturen werden in jedem Fall teuer, insbesondere wenn die inneren Tanks der Waschmaschine ausgetauscht werden müssen.
Mit einem einfachen Test lässt sich feststellen, ob etwas in den Tank gelangt ist. Öffnen Sie die Klappe und drehen Sie die Trommel mit der Handfläche in beide Richtungen. Jeglicher Widerstand, ein Klingeln oder schleifende Geräusche deuten eindeutig auf eine Verstopfung hin.
Es gibt nur eine Lösung: den Fremdkörper so schnell wie möglich entfernen. Das ist allerdings recht schwierig. Sie müssen ihn entweder durch das Abflusssieb oder durch die Öffnung unter dem Heizelement entfernen. Im ersten Fall gehen Sie wie folgt vor:
Lediglich weiche oder kleine Gegenstände wie Stecknadeln, Knöpfe, Münzen, Nüsse und Socken können in den Abflussfilter, die Schläuche und Rohre gelangen.
- Wir finden die Ablassklappe in der unteren rechten Ecke der Karosserie.
- Wir hebeln die Abdeckung mit einem flachen Schraubendreher ab.
- Wir bedecken den Boden mit Lappen.
- Wir schrauben den Müllfilter ab.
- Wir reinigen die Karosserie, waschen die Schläuche und Rohre.
Größere Gegenstände bleiben am Boden des Tanks zurück. Am schnellsten gelangt man an sie, indem man die Rückabdeckung entfernt, die Heizung abklemmt und das Heizelement aus seiner Halterung nimmt. Leuchten Sie anschließend mit einer Taschenlampe in den Bereich, lokalisieren Sie den Gegenstand und ziehen Sie ihn mit einer langen Zange, Ihren Fingern oder einem Drahthaken heraus. Gehen Sie dabei äußerst vorsichtig vor, um die Wände des Aquariums nicht zu beschädigen.

Bei schwerwiegenden Problemen und einer bereits blockierten Trommel muss diese komplett zerlegt werden. Die Vorgehensweise ähnelt in diesem Fall dem Austausch der Lagereinheit: Ober- und Rückseite, Antrieb, Motor, Dosiereinheit, Modul, Gegengewichte, Stoßdämpfer und alle weiteren Maschinenteile werden entfernt. Anschließend wird der Haupttank abgenommen, halbiert und von Fremdkörpern befreit. Noch komplizierter wird es, wenn die Trommel nicht abnehmbar ist. Dies erfordert etwa vier Stunden Schneidearbeit und sollte am besten einem Servicetechniker überlassen werden.
Problematische Lager
Die Trommel dreht sich aufgrund der bereits erwähnten Lager ebenfalls nicht. Genauer gesagt, aufgrund von Verschleiß, Herausfallen der Lager oder Auswaschen des gesamten Werksfetts. Dies kann durch Überladung der Trommel mit Wäsche, unsachgemäße Bedienung oder undichte Dichtungen verursacht werden. In jedem Fall muss die gesamte Lagereinheit ausgetauscht werden. Der Austausch ist recht komplex.
- Wir zerlegen die gesamte Maschine.
- Wir holen den Tank heraus.
- Wir schlagen die Trommel aus.
- Wir bauen die alten Lager aus.
- Wir wählen Ersatzteile aus.
- Wir tauschen die Einheit und die Dichtungen aus.
- Wir befestigen die Teile mit Klebstoff und behandeln sie mit Dichtmittel.
- Wir bauen die Maschine in umgekehrter Reihenfolge zusammen.
Es ist sehr schwierig, alle Arbeiten selbst durchzuführen, daher ist es ratsam, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen. Die Mitarbeiter eines Servicecenters verfügen über mehr Erfahrung und Spezialwerkzeug für die Demontage und Montage. Um noch mehr zu sparen, lesen Sie die detaillierte Anleitung zum Lagerwechsel.
Motorstörung
Eine stillstehende Trommel deutet oft darauf hin, dass dem Motor die nötige Leistung fehlt, um vollständig hochzudrehen. Häufig sind verschlissene Kohlebürsten die Ursache. Die Wiederherstellung der vorherigen Motorleistung ist recht einfach:
- Wir ermöglichen den Zugang zum Motor, indem wir die hintere Abdeckung der Maschine entfernen und den Antriebsriemen abnehmen.
- Wir lösen die mit dem Motor verbundenen Kabel.
- Wir finden Bürsten auf beiden Seiten des Körpers. Sie befinden sich in Gehäusen, verfügen über ein Stromkabel und eine Feder, die das Bauteil gegen die rotierenden Lamellen drückt.
- Hebeln Sie mit einem Schlitzschraubendreher den Stromanschluss auf und ziehen Sie die Verkabelung heraus.
- Wir bewegen den Kontakt in die entgegengesetzte Richtung.
- Wir drücken den Riegel, woraufhin die Feder sich löst und die Bürste herausdrückt.
Vorsicht! Merken Sie sich die Einbaurichtung der Bürste; bei falscher Einbaurichtung kann es zu Funkenbildung am Motor kommen.
- Wir messen die Länge der Kohlenstoffspitze, die mindestens 0,7-1 cm betragen sollte.
- Wir nehmen neue elektrische Kohlebürsten und setzen sie in die Motorquerträger ein.
- Wir drücken die angebrachte Feder zusammen und setzen sie in die Bürste ein.
- Wir reparieren die Terminals.
- Wir schließen das Stromkabel an.
Es empfiehlt sich, die Position des Bauteils und seiner Kabel an der Kamera zu markieren. Die Bürsten lassen sich nicht einzeln austauschen – sie werden immer paarweise entfernt. Nehmen Sie daher das zweite Bauteil und wiederholen Sie den Vorgang auf die gleiche Weise. Überprüfen Sie abschließend den festen Sitz und testen Sie den ausgetauschten Motor.
Das Heizelement ist defekt.
Bei Zanussi-Waschmaschinen kann ein defektes Heizelement ebenfalls zum Stillstand der Trommel führen. Der Temperatursensor meldet dem Steuerungssystem nicht, dass das Wasser heiß genug ist, und das Modul gibt dem Motor kein Signal zum Beschleunigen. Daher dreht sich der Motor im Testmodus mit einer maximalen Drehzahl von bis zu 30 U/min. In diesem Fall besteht die Reparatur in Eigenregie darin, das Heizelement mit einem Multimeter auf seine Funktion zu prüfen und es gegebenenfalls durch ein neues zu ersetzen. Beginnen wir mit der Prüfung:
- Schrauben Sie die Rückseite ab.
- Wir finden das Heizelement unter dem Tank.
- Wir haben das Multimeter zur Widerstandsmessung eingestellt.
- Wir trennen alle geeigneten Leiter vom Heizgerät.
- Wir bringen die Messsonden an die Kontakte und werten die Ergebnisse aus.
Zeigt das Display einen Wert zwischen 20 und 30 Ohm an, ist alles in Ordnung. Weicht der Wert vom Normalbereich ab, muss das Heizelement ausgetauscht werden. Lösen Sie die Befestigungsschraube, drücken Sie die Stange nach innen und entnehmen Sie das Gerät. Bauen Sie es anschließend wieder ein, schließen Sie den Leitungsschutzschalter wieder an und führen Sie einen Testlauf durch.
Vielleicht liegt es an der Elektronik?
Ein weiterer Grund für eine nicht drehende Trommel kann ein Elektronikdefekt sein. Es ist jedoch oft schwierig, sicher festzustellen, ob das Problem an der Steuereinheit liegt und ob eine Reparatur nötig ist. Häufig erscheint ein Modul defekt, obwohl die eigentliche Ursache in den bereits erwähnten Komponenten der Waschmaschine liegt. Daher ist es nicht ratsam, die Elektronik sofort zu verdächtigen, zu reparieren oder auszutauschen: Das könnte unnötig Geld kosten und das Problem nicht beheben.
In dieser Diagnosephase ist die Kontaktaufnahme mit einem Fachmann ratsam. Nur ein erfahrener Techniker kann die Ursache und das Ausmaß des Problems präzise bestimmen und einen durchgebrannten Triac oder einen Wackelkontakt reparieren. Von jeglichen Eingriffen in die Verkabelung und die Chips wird dringend abgeraten: Unerfahrene Experimente an der Platine führen meist zu dauerhaften Schäden und einem kostspieligen Austausch.
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