Εγγύηση Πλυντηρίου Ρούχων LG

Εγγύηση LG Smart TV Ένα πλυντήριο ρούχων LG θα βοηθά πάντα να διατηρούνται τα ρούχα και τα οικιακά αντικείμενα καθαρά και τακτοποιημένα. Κατά την αγορά ενός τέτοιου πλυντηρίου, ο ιδιοκτήτης λαμβάνει όλα τα απαραίτητα έγγραφα, όπως πιστοποιητικό κυκλοφορίας, εγχειρίδιο χρήστη, απόδειξη πώλησης, απόδειξη ταμείου και κάρτα εγγύησης κατασκευαστή. Αυτή η κάρτα είναι ζωτικής σημασίας, καθώς εγγυάται απρόσκοπτη λειτουργία για όλη τη διάρκεια της εγγύησης του πλυντηρίου ρούχων LG. Εάν το πλυντήριο παρουσιάσει βλάβη κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, ο ιδιοκτήτης έχει κάθε δικαίωμα να επιμείνει σε δωρεάν επισκευές, αντικατάσταση της συσκευής ή αντικατάσταση του ελαττωματικού εξαρτήματος.

Αποχρώσεις εγγύησης

Εκτός από την παραδοσιακή εγγύηση ενός έτους, η LG προσφέρει πρόσθετες δεσμεύσεις, εξασφαλίζοντας δωρεάν επισκευές για δύο χρόνια. Αυτές οι περίοδοι δεν αθροίζονται. Η πλήρης περίοδος δωρεάν επισκευών διαρκεί δύο χρόνια, υπό την προϋπόθεση ότι ο κάτοχος συμμορφώνεται με ορισμένους κανόνες.

Οι επισκευές εγγύησης είναι δωρεάν επισκευές ή αντικαταστάσεις εξαρτημάτων που διαπιστώνονται ως ελαττωματικά από τον κατασκευαστή, έως και την αντικατάσταση ολόκληρης της συσκευής, οι οποίες πραγματοποιούνται κατά τη διάρκεια της περιόδου εγγύησης.

Τέτοιες επισκευές είναι δυνατές μόνο εάν ο ιδιοκτήτης έχει ακολουθήσει όλους τους κανόνες χρήσης, μεταφοράς και αποθήκευσης του εξοπλισμού. Η δωρεάν υπηρεσία είναι μια επιπλέον επιλογή για την επισκευή και αντικατάσταση ελαττωματικών εξαρτημάτων που προσφέρει ο κατασκευαστής.

Τι καλύπτει η εγγύηση;

Όταν παραλαμβάνετε την κάρτα εγγύησης, σας συνιστούμε να ελέγξετε προσεκτικά τους όρους και τις προϋποθέσεις. Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι οποιοσδήποτε κατασκευαστής θα παρέχει επισκευές εγγύησης μόνο εάν εντοπιστεί κατασκευαστικό ελάττωμα. Ο ιδιοκτήτης έχει το δικαίωμα να ζητήσει δωρεάν επισκευές εάν η συσκευή δεν λειτουργεί σωστά, όπως διαρροές, μη επαρκή στύψιμο ρούχων ή άλλων υφασμάτων ή υπερβολικό θόρυβο κατά τη λειτουργία.

Εάν ο χρήστης αναφέρει κάποια δυσλειτουργία κατά τη διάρκεια της περιόδου εγγύησης, οι εξουσιοδοτημένοι εκπρόσωποι του κέντρου σέρβις θα διεξάγουν τις απαραίτητες δοκιμές για να διασφαλίσουν ότι η υπαιτιότητα φέρει ο κατασκευαστής και όχι ο ιδιοκτήτης. Η LG συνήθως παρέχει εγγύηση για τον κινητήρα και το σύστημα ελέγχου. Αυτά τα εξαρτήματα συχνά μπορεί να έχουν κατασκευαστικό ελάττωμα. Αυτό μπορεί να συμβεί λόγω σφάλματος του εργαζομένου που συναρμολογεί τη μονάδα ή κατασκευάζει το εξάρτημα ή λόγω δυσλειτουργίας του μηχανήματος στη γραμμή παραγωγής.

Πότε λήγει η εγγύηση;

Οι εγγυήσεις εγγυώνται δωρεάν επισκευή ή αντικατάσταση οποιουδήποτε κατασκευαστικού ελαττώματος που ανακαλυφθεί κατά τη διάρκεια της περιόδου εγγύησης. Λάβετε υπόψη ότι η εγγύηση ισχύει μόνο εάν πληρούνται όλοι οι όροι της. Για παράδειγμα, ένα πλυντήριο ρούχων πρέπει να εγκατασταθεί από πιστοποιημένο επαγγελματία.

Εάν εγκαταστήσετε τη συσκευή μόνοι σας ή αναθέσετε την εγκατάστασή της σε κάποιον άλλο, η εγγύηση θα ακυρωθεί. Ωστόσο, εάν όλα γίνουν σύμφωνα με τις οδηγίες και παρουσιαστεί κάποιο ελάττωμα κατά την εγκατάσταση μιας μονάδας που καλύπτεται από την εγγύηση, ο ιδιοκτήτης δεν θα φέρει ευθύνη για τυχόν έξοδα εγκατάστασης ή επισκευής. Ο αγοραστής χάνει το δικαίωμα δωρεάν επισκευών κατά τη διάρκεια της περιόδου εγγύησης στις ακόλουθες περιπτώσεις:

η μηχανή είναι συνδεδεμένη στην παροχή ρεύματος μέσω επέκταση;
η μονάδα χρησιμοποιήθηκε για το πλύσιμο αντικειμένων που δεν προορίζονταν για αυτόν τον σκοπό.
ο ιδιοκτήτης άρχισε να επισκευάζει ο ίδιος τη συσκευή.
η κάρτα εγγύησης έχει συμπληρωθεί λανθασμένα.
η μονάδα μολύνθηκε με ιό από το Διαδίκτυο·
σε περίπτωση ανωτέρας βίας (πυρκαγιά, πλημμύρα, άλλες φυσικές καταστροφές)·
ο ιδιοκτήτης χρησιμοποίησε την τεχνολογία για να ασκήσει επιχειρηματική δραστηριότητα·
παραβιάστηκαν οι διατάξεις που καθορίζουν τη διαδικασία χρήσης, μεταφοράς και αποθήκευσης της συσκευής.

Η εγγύηση του κατασκευαστή στη Ρωσική Ομοσπονδία ισχύει για οικιακές συσκευές που εισάγονται στη Ρωσική Ομοσπονδία μέσω επίσημων καναλιών και έχουν πιστοποιηθεί ότι συμμορφώνονται με τα ρωσικά πρότυπα. Για να αποφύγετε να γίνετε κάτοχος μιας συσκευής χωρίς άδεια χρήσης, συνιστάται να εξετάσετε προσεκτικά τα διακριτικά σήματα της LG. Για παράδειγμα, όλες οι επίσημες μονάδες είναι εξοπλισμένες με ένα ειδικό σύμβολο EAC ή RST (το τελευταίο τοποθετείται σε συσκευές που κατασκευάστηκαν τα προηγούμενα έτη).

Βεβαιωθείτε ότι η ετικέτα με το όνομα και τον σειριακό αριθμό της συσκευής δεν έχει υποστεί ζημιά, διαφορετικά ο κατασκευαστής έχει το δικαίωμα να αρνηθεί να εκπληρώσει τις υποχρεώσεις εγγύησης.

Εάν η συσκευή που αγοράσατε απαιτεί επαγγελματική εγκατάσταση, επικοινωνήστε με ένα εξουσιοδοτημένο κέντρο σέρβις που παρέχει τέτοιες υπηρεσίες. Βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει για έγγραφα που επιβεβαιώνουν την εξουσιοδότηση τόσο του οργανισμού όσο και του τεχνικού που εκτελεί την εγκατάσταση. Ο τεχνικός που εκτελεί τη σύνδεση είναι υπεύθυνος για την ποιότητα της εργασίας του. Λάβετε υπόψη ότι η σωστή σύνδεση επηρεάζει τη διάρκεια ζωής της μονάδας και την εκπλήρωση των υποχρεώσεων εγγύησης. Βεβαιωθείτε ότι ο τεχνικός συμπληρώνει την κάρτα εγγύησης με ακρίβεια και πληρότητα.

Απαιτούμενες επισκευές

Κατανοώντας την περίοδο εγγύησης, οποιοσδήποτε κάτοχος οικιακής συσκευής μπορεί να ζητήσει την εκπλήρωσή της, εφόσον έχει συμμορφωθεί με όλους τους όρους και τις προϋποθέσεις. Εάν εντοπιστεί δυσλειτουργία κατά τη διάρκεια της περιόδου εγγύησης, ο κάτοχος θα πρέπει να επικοινωνήσει με ένα εξουσιοδοτημένο κέντρο σέρβις της LG. Στη συνέχεια, το κέντρο σέρβις θα επαληθεύσει ότι η συμφωνία εγγύησης και η απόδειξη είναι διαθέσιμα. Εάν αυτά τα έγγραφα λείπουν, η εταιρεία μπορεί να αρνηθεί να τηρήσει την εγγύηση και να προσφερθεί να επισκευάσει τη συσκευή έναντι αμοιβής.

Εάν το πλυντήριο ρούχων σας παρουσιάσει βλάβη και βρίσκεται εντός εγγύησης, είναι καλύτερο να ελέγξετε προσεκτικά τους όρους και τις προϋποθέσεις της εγγύησης πριν καλέσετε έναν τεχνικό. Ο κατασκευαστής συνήθως περιγράφει όλες τις καταστάσεις και τις δυσλειτουργίες που καλύπτονται από τις επισκευές εγγύησης στην κάρτα εγγύησης. Οι εκπρόσωποι σέρβις συχνά παραπληροφορούν τους πελάτες, είτε σκόπιμα είτε από άγνοια. Για να το αποφύγετε αυτό, ελέγξτε προσεκτικά τις πληροφορίες που παρέχει ο κατασκευαστής.