Εγγύηση Πλυντηρίου Ρούχων Siemens

Κατά την αγορά ενός πλυντηρίου ρούχων, ο καταναλωτής λαμβάνει ένα ειδικό κουπόνι μαζί με την τεκμηρίωση του κατασκευαστή. Αυτό το έγγραφο επιτρέπει στον καταναλωτή να λαμβάνει δωρεάν σέρβις σε ένα κέντρο σέρβις για ένα ορισμένο χρονικό διάστημα μετά την αγορά. Ωστόσο, για να επωφεληθεί από την εγγύηση ενός πλυντηρίου ρούχων Siemens, είναι σημαντικό να γνωρίζει ακριβώς για πόσο χρονικό διάστημα ισχύει η εγγύηση του κατασκευαστή. Είναι καλύτερο να κατανοήσετε τις λεπτομέρειες των δωρεάν επισκευών αμέσως μετά την αγορά.

Διάρκεια εγγύησης

Όλοι οι πελάτες που επιλέγουν ένα πλυντήριο ρούχων Siemens μπορούν να βασίζονται σε ένα έτος δωρεάν σέρβις. Οι επισκευές που καλύπτονται από την εγγύηση για τα κύρια εξαρτήματα μπορούν να ζητηθούν εντός των πρώτων τριών μηνών χρήσης. Εάν χρειάζεστε επισκευές ή συντήρηση, επικοινωνήστε με το τμήμα σέρβις ηλεκτρονικά ή καλέστε την ενιαία τηλεφωνική γραμμή 8 (800) 200-29-62. Οι κλήσεις εντός της Ρωσικής Ομοσπονδίας είναι δωρεάν και διαθέσιμες 24/7.

Αφού υποβάλετε ένα αίτημα, τεχνικοί σέρβις θα επισκεφθούν το σπίτι σας. Θα διαγνώσουν και θα επισκευάσουν τυχόν προβλήματα. Εάν είναι απαραίτητο, θα παραδώσουν και θα αντικαταστήσουν εξαρτήματα και θα σας δώσουν συστάσεις για την ορθή λειτουργία της συσκευής. Μπορείτε να μάθετε περισσότερα για το σέρβις στην επίσημη ιστοσελίδα της Siemens.

Ποιες είναι οι απαιτήσεις;

Όταν αγοράζετε οικιακές συσκευές, μην ξεχνάτε ποτέ την τεκμηρίωση. Ακόμα και οι τέλειες συσκευές χαλάνε μετά από πολλά χρόνια χρήσης, αλλά υπάρχουν και δυσλειτουργίες λόγω κατασκευαστικών ελαττωμάτων. Αυτές συχνά γίνονται εμφανείς μέσα στις πρώτες εβδομάδες λειτουργίας. Για να διασφαλίσετε ότι έχετε πρόσβαση σε επισκευές εγγύησης, ελέγξτε τα ακόλουθα κατά την αγορά ενός πλυντηρίου ρούχων:

• διαθεσιμότητα κουπονιού·
• το έγγραφο έχει συμπληρωθεί σωστά: ημερομηνία αγοράς, σφραγίδα καταστήματος, η υπογραφή σας και η υπογραφή του διαχειριστή·
• διαθεσιμότητα όλων των εξαρτημάτων που καθορίζονται στην τεχνική τεκμηρίωση·
• απουσία μηχανικής βλάβης στο προϊόν.

Σημαντικό! Εάν ξεχάσατε να συμπεριλάβετε την ημερομηνία αγοράς στην απόδειξη, η περίοδος εγγύησης θα ξεκινήσει από την ημερομηνία κατασκευής.

Τα σπασίματα, οι βαθουλώματα και άλλα ελαττώματα στο περίβλημα είναι απαράδεκτα. Αυτά υποδηλώνουν εξωτερική φυσική πρόσκρουση, η οποία θα μπορούσε επίσης να έχει επηρεάσει τα εσωτερικά εξαρτήματα του πλυντηρίου ρούχων. Σε αυτήν την περίπτωση, οι ειδικοί πιθανότατα θα αρνηθούν να δεχτούν τη συσκευή για δωρεάν επισκευή.

Πληρωμένη εγγύηση

Η Siemens προσφέρει στους καταναλωτές την ευκαιρία να επεκτείνουν την εγγύησή τους με ένα πιστοποιητικό εκτεταμένης συντήρησης. Πόσο διαρκεί η εγγύηση σε αυτήν την περίπτωση; Πληρώνετε 2850 ρούβλια για ένα επιπλέον έτος ή 3750 ρούβλια για δύο και μπορείτε να απολαύσετε την ηρεμία σας για άλλα δύο χρόνια. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τους όρους του προγράμματος, καλέστε στον αριθμό που αναφέρεται παραπάνω.

Η κλήση ειδικού και η προμήθεια νέων ανταλλακτικών παρέχονται δωρεάν μόνο σε περίπτωση που εντοπιστούν βλάβες που καλύπτονται από την εγγύηση του κατασκευαστή.

Ο πρώτος χρόνος λειτουργίας περνάει αρκετά γρήγορα, επομένως η αγορά ενός πιστοποιητικού φαίνεται καλή συμφωνία.Δεν χρειάζεται να κάνετε τακτικές πληρωμές - μόνο μία εφάπαξ πληρωμή. Η συμφωνία τίθεται σε ισχύ αμέσως μετά τη λήξη της τυπικής εγγύησης ενός έτους. Τα απαραίτητα έγγραφα μπορούν να συμπληρωθούν οποιαδήποτε στιγμή κατά τη διάρκεια του πρώτου έτους λειτουργίας.

Ακύρωση εγγύησης

Οι επισκευές που καλύπτονται από την εγγύηση παρέχονται υπό την προϋπόθεση ότι ο καταναλωτής συμμορφώνεται με ορισμένες απαιτήσεις. Η μη συμμόρφωση με αυτές τις απαιτήσεις ακυρώνει την εγγύηση. Αυτό ισχύει κυρίως για περιπτώσεις που αφορούν ακατάλληλη εγκατάσταση και λειτουργία του εξοπλισμού. Άλλα σημεία περιλαμβάνουν:

• ζημιά σε εμπορεύματα λόγω ακατάλληλης μεταφοράς·
• αλλαγές στο σχεδιασμό που πραγματοποιήθηκαν από τρίτους τεχνίτες·
• δυσλειτουργίες που σχετίζονται με υπερφόρτωση του ηλεκτρικού δικτύου.
• απουσία ή ασαφής αναγραφή του σειριακού αριθμού στο σώμα.

Οι επισκευές που καλύπτονται από την εγγύηση δεν θα είναι επίσης διαθέσιμες σε περίπτωση βλάβης λόγω φυσικής φθοράς: καμένης λάμπας, μόλυνση του φίλτρουΣύμφωνα με τον κατασκευαστή, ο εξοπλισμός της Siemens έχει διάρκεια ζωής 10 ετών. Μετά από αυτό, θεωρείται φθαρμένος.

   

Σχόλια αναγνωστών