El cajón de pastillas y detergente del lavavajillas no se abre.

Constantemente surgen nuevas marcas de detergente para lavavajillas, pero solo existen tres tipos más comunes: polvo, gel y pastillas. Las pastillas suelen ser 3 en 1: mezclan detergente, abrillantador y sal especial. Normalmente, los lavavajillas no tienen problemas para cargar el detergente, ya que lo extraen automáticamente del dispensador. Sin embargo, un problema común en los lavavajillas modernos es que el compartimento de las pastillas no se abre. Analicemos las causas más comunes de este problema y cómo solucionarlo usted mismo.

La causa más probable de la avería

Cuando finaliza el ciclo del lavavajillas y el polvo o la pastilla permanecen completamente secos, lo más probable es que se deba a un daño en la unidad. En la mayoría de los casos, el compartimento del detergente deja de realizar su función principal debido a que se estropea su accionamiento. Si esto sucede, la bandeja simplemente no se abre durante el ciclo de trabajo, por lo que el detergente no penetra en la cámara de lavado.

Normalmente, la principal señal de este daño es que queda detergente prácticamente intacto en el dispensador. Esto aplica no solo a las pastillas 3 en 1, sino también a otros productos como el detergente en polvo, el gel e incluso el abrillantador. Si esto le ocurre a su lavavajillas, lavará los platos correctamente, pero solo sin productos químicos domésticos, lo que resulta en una limpieza deficiente. Lo más probable es que el elemento no se pueda reparar, por lo que deberá llamar a un técnico para que reemplace el mecanismo de liberación del cajón del detergente.

Causas menos probables de fallo

Esto se refiere a la causa más común de mal funcionamiento, pero también existen causas menos probables que conviene mencionar. Un fallo de la unidad puede deberse a:

• fuertes vibraciones durante el funcionamiento del lavavajillas;
• entrada de humedad;
• oxidación, debilitamiento o quema de los contactos del mecanismo;
• interrupción de señal en la sección de cableado entre el módulo de control PMM y el dispensador.

Para un diagnóstico más preciso, es mejor llamar a un especialista que pueda identificar rápidamente el problema y solucionarlo de manera eficiente.

Si tiene la experiencia necesaria con electrodomésticos, puede probar el lavavajillas usted mismo. Para ello, deberá localizar la interrupción de la señal y seguir algunos pasos básicos.

1. Suelde los contactos dañados o reemplace todo el grupo de contactos para garantizar una conexión confiable.
2. Gire los cables o instale un nuevo arnés de cableado.

Las causas mencionadas de daños en el compartimento del detergente también pueden deberse a un módulo de control del lavavajillas defectuoso. Es posible que las pistas del circuito del componente se hayan quemado por completo o que se hayan roto componentes de la placa de circuito de la bomba de circulación. Y cuando la bomba deja de bombear agua, el programa simplemente no podrá pasar a la etapa en la que la máquina envía una señal para abrir el cajón del detergente. En este caso, el dispositivo se apagará prematuramente y mostrará un código de error en el tablero.

Sin la experiencia y los conocimientos necesarios, no podrá resolver este problema por sí solo, así que deberá contactar con un centro de servicio para obtener ayuda. Un técnico retirará la placa de control y soldará las pistas dañadas, reemplazando los componentes quemados o recomendará un reemplazo completo.

Si una pastilla 3 en 1 u otra solución de limpieza está ligeramente húmeda, aunque permanezca intacta después del ciclo de lavado, es probable que el distribuidor de agua, también conocido como actuador, esté defectuoso. Normalmente, distribuye el flujo de agua entre los brazos aspersores del lavavajillas. Por lo tanto, si está defectuoso y bloqueado (y a menudo se bloquea al suministrar agua al impulsor inferior), el flujo de agua simplemente no llegará al compartimento del detergente. En este caso, el detergente puede humedecerse ligeramente, pero no se aprovechará por completo.

El actuador es un pequeño componente compuesto por un motor y un par de discos, uno de los cuales tiene orificios para regular el caudal de agua. Con el tiempo, los dientes de los discos y los engranajes sobre los que están montados se desgastan considerablemente, impidiendo que el distribuidor gire. No vale la pena descartar la posibilidad de que se produzcan daños en el motor debido a que entre líquido en el mismo a través de un sello de aceite dañado. Cualquiera de las razones enumeradas provocará que el agua fluya solo hacia el distribuidor inferior, ignorando el superior.

Si su lavavajillas tiene una válvula magnética que controla el flujo de agua, el distribuidor podría quemarse debido a subidas de tensión repentinas. Por último, también puede detectar que el actuador ha dejado de funcionar si los platos en la rejilla superior están mal lavados. Esto también ocurre porque el brazo rociador superior no funciona. En este caso, la única solución es sustituir el elemento por uno nuevo.

   

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