El bloqueo de la puerta de la lavadora no funciona.

Si el seguro de su lavadora no funciona, puede olvidarse de lavar hasta que se resuelva el problema. Si el seguro se queda atascado en la posición "Abierto", el módulo de control de la lavadora simplemente no podrá iniciar el ciclo. La lavadora detectará un problema con el seguro de la puerta, por lo que bloqueará todos los botones excepto "Encendido" y "Apagado" y mostrará un código de error. No intente evitar este problema; lo mejor es iniciar un diagnóstico para determinar si se trata de un problema mecánico o de un problema con el seguro de la puerta. Hoy le mostraremos cómo diagnosticar y solucionar este problema con precisión.

Lista de posibles causas del problema

Ni siquiera los técnicos de servicio profesionales pueden determinar de inmediato la causa exacta de una falla en la cerradura de una puerta, ya que existen demasiadas causas posibles. La escotilla podría no cerrarse debido a los siguientes problemas:

• las bisagras de la puerta se hundieron;
• La lengüeta de plástico de la cerradura de la escotilla se ha movido;
• La UBL se quebró;
• Con el tiempo, la guía de la cerradura o la junta de goma se han desgastado.

Si no puede averiguar la causa de la avería, ejecute el sistema de autodiagnóstico de la lavadora, que mostrará el código de error en la pantalla.

Si compró su lavadora hace relativamente poco y es un modelo moderno, probablemente tenga un sistema de autodiagnóstico. Esta útil función puede ayudarle a resolver cualquier problema mostrando un código en el panel.

Generalmente la trampilla no cierra ya sea por problemas mecánicos o electrónicos. Pero no importa cuál sea la causa del problema, la lavadora no comenzará a lavar hasta que se solucione la causa. Pasemos de las palabras al diagnóstico y la reparación.

El mecanismo de la puerta está defectuoso

Dado que el mecanismo de bloqueo de la puerta es la causa más común de mal funcionamiento, es el primer punto que se debe revisar. Cuando el bloqueo de una lavadora falla, puede deberse a un mecanismo de cierre roto, un elemento desalineado o incluso una puerta combada. Todos estos problemas pueden surgir por un manejo descuidado, como cerrar la puerta con demasiada fuerza, colgar objetos pesados ​​o que los niños la monten.

Si la máquina no cierra y no se oye un clic característico, se trata de un problema mecánico. Existen varios tipos de fallos mecánicos.

• La puerta no cierra del todo; está deformada. Lo más probable es que las bisagras de tu electrodoméstico se hayan deformado, lo que provoca que la lengüeta de la cerradura ya no encaje en la ranura. Arreglarlo es fácil: solo tienes que apretar las bisagras y ajustar manualmente el nivel de la puerta.
• Si la puerta cierra pero no permanece cerrada, revise la placa de cierre. La varilla metálica que la sujeta podría estar deformada o caída. Solucionar este problema llevará más tiempo: deberá desmontar la puerta y volver a colocar la placa de cierre en su posición original. Si esto no es posible, deberá reemplazar toda la pieza.

Si planea hacer las reparaciones usted mismo, compre una cerradura nueva sólo después de conocer el número de serie de su lavadora y tener a mano la cerradura vieja como muestra.

• Una situación en la que la puerta se puede cerrar y bloquear, pero no se oye un clic distintivo. El problema probablemente esté en la guía. Esta es una placa delgada ubicada en la carcasa de la cerradura de la puerta dentro de la lavadora para asegurar la puerta. Si la placa se ha desgastado o desplazado con el tiempo, la puerta ya no cerrará y el clic desaparecerá.

Cada uno de los tres casos mencionados requiere desmontar el techo corredizo y su cerradura para evaluar el estado de todos los componentes. Si el elemento dañado no se puede ajustar ni reparar, será necesario comprar uno nuevo. Si no está seguro de la estructura de la cerradura o de sus habilidades, lo mejor es llamar a un especialista del centro de servicio.

Dispositivo de bloqueo

Si toda la mecánica está en orden: la cerradura funciona, se escucha el primer clic, pero no hay un segundo, entonces es necesario verificar el dispositivo de bloqueo de la trampilla. El sistema de bloqueo de puertas (ULS) de los electrodomésticos es el responsable del mecanismo de bloqueo electrónico de la puerta: una protección adicional, sin la cual ninguna lavadora comenzará a lavar. Si la máquina se lava sin esta protección electrónica, un propietario inexperto o un niño podría abrir la trampilla justo en medio del ciclo de trabajo, lo que provocaría daños en el dispositivo y una verdadera inundación.

Si el dispositivo de bloqueo del techo solar no funciona, la puerta no se bloqueará. La cerradura electrónica podría no activarse por diversas razones.

• Desgaste por el uso prolongado de la lavadora. Si ha usado su electrodoméstico durante muchos años, es posible que la placa bimetálica de la cerradura de la puerta se haya desgastado y simplemente haya perdido su conductividad eléctrica. En este caso, la reparación es imposible y será necesario comprar un nuevo elemento protector.
• Una unidad obstruida. Este es el problema menos grave, ya que si entran residuos en la cerradura de la puerta, basta con desmontar la unidad y retirar cualquier objeto extraño pequeño.
• El peor escenario posible es una placa de control defectuosa. En este caso, el dispositivo de bloqueo de la puerta pierde la comunicación con la unidad electrónica del "asistente del hogar". Esto podría deberse a circuitos quemados, triacs, problemas de firmware o un simple fallo del sistema. Si sospecha que esto es así, reinicie la máquina por si acaso. Si el mismo código de error aparece de nuevo en la pantalla, será necesario realizar una revisión exhaustiva del módulo de control.

Aunque puede revisar el mecanismo usted mismo en casa con herramientas básicas, es mejor dejar el diagnóstico de los sistemas electrónicos de su lavadora en manos de profesionales. Sin formación y experiencia profesional, solo podría dañar la cerradura de la puerta y la lavadora, lo que incrementará el coste de las reparaciones. Por lo tanto, no dude en revisar el mecanismo de la puerta usted mismo y deje la cerradura y el módulo de control en manos de profesionales para garantizar la larga vida útil de su electrodoméstico.

   

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