La puerta de la lavadora LG no cierra.

Si la puerta de tu lavadora no cierra, tendrás que poner el lavado en pausa. El sistema de seguridad inteligente de la máquina no permite que el agua se llene con la puerta entreabierta, así que tendrás que olvidarte de la ropa y empezar a buscar la causa del atasco. En el 50 % de los casos, la causa es la ropa atrapada en la puerta. Si no hay una causa evidente, es hora de investigar a fondo. ¿Qué causa el fallo de la cerradura y cómo puedes solucionarlo?

Causas del problema

Es imposible responder de forma inmediata y definitiva por qué la puerta de la lavadora LG no cierra con cerradura. Pueden existir varias razones por las cuales no se logra la fijación. Para mayor comodidad, los reparadores los han combinado en dos grupos.

• Daño mecánico. En este caso, la puerta no cierra en absoluto; la cerradura no hace clic.
• Problemas electrónicos. Si la puerta se cierra de golpe, pero solo hace un clic, hay un problema con el dispositivo de bloqueo de la puerta (HLD).

Si la puerta no está cerrada, la máquina no comenzará a lavar.

Si la cerradura de la puerta está defectuosa, el sistema de autodiagnóstico de la lavadora también ayudará: el código de error "dE" aparecerá en la pantalla. Sin embargo, en ambos casos, la lavadora no arrancará, ya que tanto el funcionamiento mecánico de la cerradura como el del enclavamiento electrónico son esenciales. De lo contrario, la lavadora simplemente no arrancará.

Normalmente, el problema es mecánico o electrónico. Por lo tanto, es mejor olvidarse del lavado por un tiempo y centrarse en la solución de problemas. A continuación, se presentan los principales síntomas y soluciones para cada tipo de avería.

La mecánica está rota

Cuando una lavadora no cierra, suele deberse a daños mecánicos: una cerradura rota, una puerta deformada o una puerta hundida. Esto puede deberse al desgaste normal de las piezas y a un manejo descuidado, como cerrar la puerta de golpe o usarla como percha para prendas pesadas. Entre las causas frecuentes se incluyen los niños que se resbalan en la puerta.

Si la puerta no cierra completamente, está deformada. En otras palabras, las bisagras están flojas y la lengüeta del pestillo no encaja en la ranura. Para corregir esto, ajuste el nivel y apriete los cierres de la puerta.

Si las bisagras están bien, pero sigue sin oírse ningún clic, la causa es un pestillo desalineado. Es probable que la varilla metálica que sujeta la pieza pequeña se haya caído, lo que ha provocado que el pestillo quede por debajo de su ranura. Para introducirlo en la cerradura, tendrá que desmontar la puerta y ajustar la varilla. Otra solución es sustituir completamente la manija de la trampilla, pero todo depende de la situación específica.

El tercer escenario es cuando la puerta de la lavadora LG se cierra sin el clic requerido. En este caso, todo indica que la guía (un componente delgado de plástico) está deformada. Este componente es responsable de bloquear completamente la puerta y emite un clic que indica que está bloqueada. Si la puerta no se bloquea completamente, el gancho de plástico está desgastado o ligeramente combado. Esto crea una ligera desalineación que, a primera vista, no parece impedir el cierre de la puerta. Sin embargo, al no haber contacto con la cerradura, la puerta no se bloquea. Para restablecer el equilibrio, será necesario reemplazar el elemento.

La UBL no funciona

A menudo, la puerta se cierra durante la primera etapa, pero no se oye el segundo clic que indica el bloqueo electrónico. Simultáneamente, la pantalla muestra el código de error "dE" y la máquina deja de responder al botón de inicio. En este caso, la falla reside en el sistema de bloqueo de la puerta.

Si la puerta no se bloquea en la posición cerrada, el sistema no iniciará el ciclo de lavado. Esta es una función de seguridad obligatoria que evita que la lavadora se abra accidentalmente a mitad del ciclo y, en consecuencia, inunde la habitación. Por lo tanto, el tambor está completamente sellado y la cerradura electrónica (UBL) se activa para una doble protección. La UBL puede fallar por diversas razones, que conviene comentar.

1. Desgaste. Es posible que las placas bimetálicas de la cerradura electrónica se hayan desgastado con el tiempo y hayan dejado de responder a la corriente eléctrica. Las reparaciones no servirán de nada; solo es necesario reemplazar el sistema de cierre.
2. Obstrucción. Pequeños residuos, hilos y suciedad suelen penetrar en el mecanismo de bloqueo, impidiendo su correcto funcionamiento. La solución es sencilla: desmontar el mecanismo de bloqueo, localizar la obstrucción y limpiarla.
3. Un módulo defectuoso. Peor aún, si el sistema de bloqueo de la puerta deja de leer los comandos de la placa de control. Más específicamente, los comandos del módulo de control no llegan a la cerradura debido a pistas quemadas, triacs o un fallo de software. Para confirmarlo o descartarlo, debe revisar la unidad, reprogramarla, ajustarla o reemplazarla por una nueva.

Si bien puede verificar usted mismo las dos primeras razones, es mejor contactar a un profesional para diagnosticar la placa de control. La unidad electrónica es un sistema muy frágil y complejo que requiere un enfoque especial y un equipo especializado.No te olvides del coste de la pieza, ya que el más mínimo error puede provocar que el módulo se queme, siendo necesario gastar una gran suma para comprar uno nuevo.

Comprobación y sustitución de UBL

No es necesario cambiar la cerradura de la puerta inmediatamente. Primero, debe confirmar que esté defectuosa. Para retirar la cerradura e inspeccionarla, siga estos sencillos pasos.

• Desconectamos la máquina de la fuente de alimentación y otras comunicaciones.
• Abra la puerta. La trampilla no se abre fácilmente, ya que la cerradura ya está cerrada. Para quitar el pestillo, tendrá que inclinar la máquina hacia un lado, retirar el panel inferior y, introduciendo la mano, intentar empujar el pestillo hacia atrás manualmente. También puede intentar acceder al pestillo desde arriba: desenrosque la tapa e incline la máquina hacia atrás.
• Apretamos el manguito de la trampilla: doblamos el borde, agarramos la abrazadera y la retiramos.
• Desatornillamos los tornillos que sujetan la cerradura y retiramos el mecanismo de bloqueo.
• Liberamos el cableado conectado.

Antes de desconectar los cables de los conectores, se recomienda registrar la ubicación de los cables en la cámara.

Una vez que tenga el dispositivo en la mano, puede comenzar el diagnóstico. Primero, busque el manual del fabricante de la lavadora y busque la sección sobre el circuito electrónico de la cerradura. A continuación, configure el multímetro para medir la resistencia, conecte las sondas a los terminales neutro y activo, y evalúe los resultados. Si aparece un número de tres dígitos en la pantalla, entonces el UBL está funcionando correctamente. De lo contrario, es necesario reemplazarlo. A continuación, cambie la posición del medidor a "cero" y el contacto común. Si está en "0" o "1", no hay de qué preocuparse.

Si la cerradura de la puerta está defectuosa, no intente desmontarla ni repararla. Las cerraduras que no funcionan no se pueden reparar, pero son relativamente económicas. Simplemente proporcione al vendedor el número de serie de la lavadora o de la cerradura. La instalación también es sencilla: conecte los cables usando la foto como guía, fíjelos firmemente, vuelva a colocar el manguito y la abrazadera, y realice un lavado de prueba. Las cerraduras de las lavadoras LG suelen romperse, y ahora ya sabe cómo revisar y reemplazar una cerradura rota. Lo principal es tomarse su tiempo y recordar las precauciones de seguridad.

   

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