Averías de la lavadora Miele

Los fabricantes de Miele afirman que sus lavadoras duran entre 20 y 30 años sin problemas. Y es totalmente cierto: gracias a su alta calidad de fabricación, estas lavadoras rara vez se averían. Las reparaciones también son económicas. Sin embargo, incluso estas máquinas se averían tarde o temprano. Además, hay algunos problemas comunes de las lavadoras Miele que conviene solucionar con antelación.

Estadísticas de servicio

Las piezas de repuesto para electrodomésticos Miele son de alta calidad: se fabrican bajo un estricto control y utilizando tecnologías únicas.Como resultado, el porcentaje de defectos de fabricación que provocan averías graves se acerca a cero. Estos datos están confirmados por las estadísticas de los centros de servicio:

• El 89% de las llamadas a los reparadores se producen por violación de las condiciones de funcionamiento de la lavadora, subidas de tensión o agua excesivamente dura;
• El 9% de las quejas se deben a mala calidad de montaje o defectos surgidos durante el transporte y el almacenamiento;
• 2% – por piezas y componentes defectuosos.

Los defectos de fabricación y el montaje deficiente son extremadamente raros en los modelos Miele. En la gran mayoría de los casos, la culpa es del establecimiento o del usuario. La realidad de la vida rusa también influye: las subidas de tensión constantes y el agua dura acortan la vida útil sin problemas. Esto último es especialmente peligroso, ya que las impurezas en el suministro de agua provocan depósitos de cal en los componentes, que acaban afectando incluso a la electrónica. Sin embargo, los modelos Miele también tienen sus puntos débiles: fallos de funcionamiento típicos. Explicaremos estos problemas paso a paso y cómo solucionarlos.

Los códigos de falla más comunes

Las lavadoras modernas incluso se averían fácilmente. Esto se debe a un sistema de autodiagnóstico integrado que simplifica considerablemente la resolución de problemas. En cuanto la máquina detecta una avería, la analiza y el resultado se muestra como un código correspondiente. Normalmente, se muestran las siguientes combinaciones:

• F10 – problemas con la ingesta de agua;
• F15 – el agua recogida en el tanque está demasiado caliente;
• F20 – falla en el calentamiento del agua;
• F34 – la puerta no está bien cerrada, no hay sello;
• F35 – Problemas con el bloqueo de la escotilla.

La mayoría de las veces, las máquinas Miele se averían debido a errores del usuario, subidas de tensión y agua excesivamente dura.

El sistema de autodiagnóstico de Miele incluye muchos otros posibles errores, pero estos códigos son los más comunes. Es recomendable familiarizarse con ellos, conocer sus causas, consecuencias y estrategias de reparación.

El agua no pasa por el filtro

Los problemas más comunes de Miele incluyen sistemas de filtración obstruidos, lo que puede causar problemas con la entrada o el drenaje de agua. En la mayoría de los casos, el filtro de admisión, montado en la entrada de la máquina, “sufre”.

El fabricante ofrece la instalación de filtros de entrada mejorados en las máquinas, que proporcionan tanto purificación como suavización del agua del grifo.

El problema se soluciona limpiando los filtros. Solo hay dos: uno para limpieza gruesa, que se instala en el agua del grifo, y el otro es un accesorio tipo malla ubicado en la unión de la manguera de entrada y el cuerpo del filtro Miele. Este último accesorio, que se limpia fácilmente a mano, es el que se ensucia con más frecuencia. Así es como se hace:

• Desatornille los tornillos que sujetan la cubierta superior;
• quitamos la “parte superior” empujándola hacia afuera y levantándola;
• determinamos el lugar donde se conecta la manguera de entrada al cuerpo;
• encontramos la malla filtrante;
• Agarramos la malla con unos alicates y la sacamos de las ranuras;
• Limpie la boquilla con un cepillo o un objeto plano;
• devolvemos la malla limpia a las ranuras;
• Atornillamos el panel retirado.

En los modelos verticales de Miele, el filtro de llenado se puede limpiar manualmente de la misma manera. Para el filtro grueso, deberá desconectar la manguera del suministro de agua, retirar el grifo y dejar que el agua fluya a través del filtro. Es importante evitar inundaciones colocando un recipiente debajo. El desagüe también suele obstruirse. En concreto, el filtro de residuos, ubicado detrás de un panel falso en la parte inferior de la lavadora. Por aquí pasan las aguas residuales, por lo que la boquilla recoge no solo la suciedad y los contaminantes del agua, sino también hilos, pelusas, cabellos y otros residuos que entran en la lavadora junto con la ropa. Para evitar que la boquilla se obstruya, límpiela cada 2 o 3 meses.

La UBL no está funcionando

Un cierre de puerta defectuoso es un problema común en los electrodomésticos Miele. A veces, la causa es un defecto de fabricación o una placa de control defectuosa, pero con mayor frecuencia se debe a un cierre incorrecto de la puerta. Los pestillos de plástico que aseguran la trampilla son frágiles y se rompen si se presiona demasiado las bisagras.La cerradura mecánica puede soportar la carga, pero la electrónica queda inutilizable.

Reparar el mecanismo de bloqueo es inútil; el delicado mecanismo fallará inmediatamente. Tendrá que instalar uno nuevo, que cuesta entre 350 y 400 € en Miele. Pero antes de cambiarlo, conviene confirmar que el antiguo esté defectuoso. Primero, retire el mecanismo de bloqueo:

• abrir la puerta;
• Buscamos dos tornillos cerca de la cerradura en la que se sujeta el bloqueador;
• afloje la abrazadera exterior del manguito e inserte el sello dentro del tambor;
• A través del hueco abierto llegamos a la UBL y desconectamos el cableado conectado;
• Sacamos el bloqueador de la carcasa.

La cerradura de la puerta retirada debe inspeccionarse y probarse con un multímetro. Una vez confirmada la falla, buscamos un reemplazo e instalamos la nueva cerradura según las instrucciones proporcionadas anteriormente.

La parte encargada de calentar el agua.

Una de las piezas más vulnerables de una lavadora Miele es la resistencia. El problema reside en el revestimiento de las resistencias, que atrae la cal. Si no se limpia, la resistencia se cubre de cal, se sobrecalienta y falla. Finalmente, el sistema detecta una avería y muestra el código de error "F20" en la pantalla, indicando que no se calienta el agua. El primer paso es diagnosticar la resistencia.

1. Giramos la máquina con el panel trasero hacia adelante.
2. Desatornillamos la pared metálica.
3. Debajo del tanque encontramos el elemento calefactor: una “placa” de metal con cables.
4. Conectamos las sondas a los contactos y miramos el display.

Normalmente, el elemento calefactor mide entre 20 y 40 ohmios. Si se desvía, la reparación no servirá de nada; solo basta con reemplazarlo. Primero, retire la unidad vieja, luego compre la pieza original de un proveedor confiable e instálela en el zócalo, siguiendo el procedimiento inverso.

   

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