Averías de la lavadora Zanussi
Las lavadoras Zanussi, como todos los electrodomésticos grandes, suelen averiarse. Una marca extranjera y un montaje de alta calidad no garantizan un funcionamiento impecable; tanto los defectos de fabricación como otros fallos del sistema son comunes. Normalmente, las averías se deben a circunstancias imprevistas y a usuarios que no siguen las instrucciones de uso de la lavadora, y no al fabricante.
Para evitar reparaciones costosas, conviene informarse sobre los problemas comunes de las lavadoras Zanussi. Conocerlos facilita su diagnóstico y solución.
¿Qué tipos de averías encuentras?
Según las estadísticas de los centros de servicio, las lavadoras Zanussi suelen averiarse en áreas y componentes específicos. El hecho es que este fabricante tiene una serie de piezas y componentes que, debido a deficiencias de los desarrolladores o las realidades rusas, se consideran los más vulnerables. Hablamos del sistema de llenado y drenaje, UBL, elemento calefactor y correa de transmisión.
- Sistema de llenado y vaciado. Como todas las máquinas de fabricación extranjera, Zanussi no está diseñada para funcionar con agua de muy mala calidad. En Rusia, el suministro de agua suele estar sobresaturado de sales e impurezas, que se depositan en el calentador eléctrico y otros componentes de la máquina formando una película. Los sistemas de filtración suministrados son insuficientes y se obstruyen con cal y óxido. Si el usuario no instala filtros adicionales ni utiliza descalcificadores, las mangueras, la bomba, la válvula de entrada, el impulsor y las tuberías se obstruyen y causan problemas.
- El sistema de cierre de puertas de Zanussi es de mala calidad: el componente está mal diseñado y se rompe con frecuencia. Esto es culpa del fabricante, lo que, sumado a un manejo descuidado, provoca fallos periódicos.
- Elemento calefactor. Los elementos calefactores de estas máquinas se incrustan con mayor rapidez debido a que el proceso de fabricación utiliza un revestimiento no mejorado en la sección tubular. Estos componentes atraen la cal, lo que provoca sobrecalentamiento y posterior fallo.
- Correa de transmisión. La goma utilizada en la transmisión no es muy elástica ni duradera, por lo que se estira, se rompe y se desprende con mayor facilidad. Puede prevenir roturas inspeccionando la llanta cada tres meses. Si observa estiramiento o desgarro, debe reemplazar o apretar el componente.
Zanussi presenta una serie de fallos típicos: avería de la resistencia, del bloqueo de la puerta y del accionamiento.
Las causas de averías de Zanussi mencionadas se consideran típicas. También se producen otros fallos del sistema, pero estos suelen ser culpa del usuario, que no sigue las instrucciones de uso de la lavadora.
No es necesario esperar a que una avería se manifieste con interrupciones del ciclo y otros síntomas desagradables. Es mejor revisar periódicamente los puntos débiles de la máquina y supervisar la pantalla. El moderno sistema de autodiagnóstico de Zanussi suele alertar a los usuarios de posibles problemas con antelación mediante códigos de error.
Lista de errores comunes
Las lavadoras Zanussi modernas están equipadas con un "cerebro": una placa de control que detecta fallos del sistema y alerta al usuario mediante códigos de error. Las instrucciones del fabricante incluyen una lista completa de las combinaciones que se muestran en la pantalla. Si la lavadora no tiene pantalla, se realiza un autodiagnóstico mediante las luces indicadoras.
Los electrodomésticos Zanussi suelen mostrar los códigos de error E11, E12, E21 y E22. Veamos con más detalle su significado.
- E11. Problemas de entrada. Lo más probable es que la válvula de suministro de agua esté cerrada. Otra causa es la baja presión de agua en la tubería. El E11 también se enciende cuando la malla del filtro está obstruida o la válvula de entrada está rota. El diagnóstico incluye la comprobación de la integridad de la manguera, la limpieza de la boquilla del filtro y la prueba de la resistencia de la bobina de la válvula. En este último caso, la lectura debería ser de 3,8 kOhm.
- E12. Problemas con la entrada de agua durante el secado. Si la combinación aparece en la pantalla 10 minutos después de iniciar el ciclo de secado, el problema está en la válvula de entrada.
- E21. La descarga no funciona. La explicación es sencilla: las aguas residuales no se bombean del tanque al alcantarillado. Los problemas con el drenaje pueden ser causados por un filtro de drenaje o tuberías obstruidas, así como por un impulsor de bomba bloqueado. El diagnóstico final es fácil: las aspas no giran libremente, sino que se bloquean. No se pueden reparar, solo reemplazar.
- E22. Nivel de agua bajo durante el secado. Probablemente sea necesario vaciar el condensador.
Gracias al sistema de autodiagnóstico, puede evitar revisar toda la máquina y centrarse en la solución de problemas. La clave está en descifrar correctamente el código siguiendo las instrucciones del fabricante o el manual de usuario.
Mantenimiento del filtro de flujo
Los sistemas de filtración obstruidos son una de las razones más comunes por las que una lavadora Zanussi deja de funcionar. Esto impide el vaciado o el llenado de agua. El filtro de entrada es la causa más común de obstrucción del agua, ya que se cubre de cal y suciedad.
Solucionar el problema es fácil: simplemente limpie el filtro integrado en la tubería de agua. Si no está, limpie la malla del filtro ubicada en la unión de la manguera de entrada y el cuerpo de la máquina. Así es como se hace:
Los expertos recomiendan elegir filtros de entrada mejorados que puedan suavizar el agua del grifo.
- Retire la tapa superior de la lavadora aflojando los tornillos correspondientes;
- miramos donde se conecta la manguera de entrada al cuerpo;
- Encontramos un filtro de malla;
- Con la ayuda de unos alicates, retire la malla de su asiento;
- limpia el filtro (a veces necesitarás un cepillo de dientes o un palillo);
- fijamos la malla en el “nido”;
- Montamos la máquina en orden inverso.
Limpiar el sistema de filtro de entrada de una lavadora Zanussi de carga superior sigue un proceso similar. Es importante tener en cuenta que el filtro de residuos, ubicado en la esquina inferior derecha de la máquina, suele obstruirse. El agua dura no es la única causa, sino también la ropa excesivamente sucia. Además de la ropa, cabello, hilos, arena, pelusa, papel, monedas y otros residuos pueden acabar en el tambor, causando problemas con la bomba. Como medida preventiva, se recomienda limpiar el sistema de drenaje cada tres meses.
Cerradura rota
Las cerraduras de las puertas Zanussi suelen fallar, especialmente en los modelos Aquacycle y Easyiron. Es difícil determinar si la culpa es mayoritariamente del fabricante o de un usuario descuidado. A veces, el problema no reside en la cerradura, sino en una placa de control defectuosa. Sin embargo, los clips de plástico que sujetan la puerta son muy frágiles y débiles, por lo que suelen romperse con la más mínima presión del usuario sobre las bisagras. Mientras que la cerradura mecánica funciona, la electrónica falla inmediatamente.
No tiene sentido reparar el UBL: es más barato y más fácil reemplazarlo por uno que funcione. Precio El precio de un nuevo bloqueador para Zanussi ronda los 150€. Pero antes de ir a la tienda y comenzar las reparaciones, vale la pena asegurarse de que el problema sea real.
Procedemos de la siguiente manera:
- abrir la escotilla;
- Encontramos dos tornillos cerca del mecanismo de bloqueo que sujetan el UBL y los desenroscamos;
- Con un destornillador levantamos la abrazadera exterior del puño y la aflojamos;
- Introducimos la goma elástica en el tambor;
- Introducimos la mano en el agujero resultante, buscamos el bloqueador y desconectamos el cableado del mismo;
- Sacamos la UBL.
Después, deberá evaluar usted mismo el estado de la cerradura: inspecciónela para detectar daños y pruébela con un multímetro. Si el dispositivo está defectuoso, use el bloque de bloqueo retirado como muestra y acuda a la tienda para comprar uno nuevo. Luego, vuelva a instalar el dispositivo en la carcasa siguiendo las instrucciones en orden inverso.
Circuito del calentador
La resistencia tubular se considera el componente más vulnerable de cualquier lavadora, especialmente en Zanussi. El revestimiento de las resistencias no es el ideal, lo que a menudo provoca una rápida acumulación de cal y problemas posteriores. En este caso, la lavadora muestra el código de error "E05" en la pantalla, indicando que no puede calentar el agua.
Para comprobar y reparar el elemento calefactor, es necesario:
- gire la lavadora con la parte trasera hacia adelante;
- Retire el panel trasero desatornillando los tornillos correspondientes;
- encuentre el "chip" del elemento calefactor: está ubicado debajo del tanque con dos contactos y cableado;
- Toque las sondas y mida la resistencia.
Un calentador que funcione debe tener una lectura de 20 a 40 ohmios. Una lectura cercana a 0 indica una falla. El elemento calefactor no se puede reparar; debe reemplazarse.
Para retirar el elemento calefactor, es necesario:
- desenroscar la tuerca central;
- Presione el pasador hacia adentro;
- liberar el cableado conectado;
- Retire el elemento calefactor.
Recomendamos utilizar únicamente repuestos originales. Los elementos calefactores de terceros no durarán mucho o podrían dañar la placa de control.
Mecanismo de accionamiento
Si falla la unidad, la máquina continúa lavando, pero el tambor no gira. Para solucionar el problema tendrás que quitar la parte trasera e inspeccionar la polea. Si la correa se ha salido o se ha desplazado, es suficiente con volver a colocar la llanta.
Es peor si la banda elástica sigue en su lugar. Entonces tendrás que cambiar la correa tú mismo. Después, realiza un lavado de prueba y evalúa los resultados. Si el tambor sigue sin moverse, la polea necesita una inspección exhaustiva.
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4 comentarios de lectores
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La máquina Zanussi no centrifuga al 100 por ciento, pero sí drena el agua.
¡Gracias, todo está disponible! Solo hay un problema: ¿dónde puedo comprar repuestos originales? ¡El coche ya tiene 22 años! Por lo demás, todo bien.
La máquina no cambia al modo de enjuague. ¿Qué debo hacer?
La máquina se enciende, se llena de agua, luego la temperatura baja hasta el icono del copo de nieve y el agua se drena. ¿Qué debo hacer?