Error 13 en un lavavajillas Hotpoint Ariston

El manual de su lavavajillas Hotpoint Ariston contiene un desglose de todos los códigos de error que puede mostrar. El error 13 (o A13 en algunos modelos) indica un problema con el dispensador de detergente. Esto significa que el lavavajillas no puede abrir el dispensador. Analizaremos las principales causas de este problema y explicaremos cómo solucionarlo.

¿Funciona el dispensador del lavavajillas?

¿Qué debo hacer si encuentro que mi lavavajillas no funciona y muestra este código de error? El error 13 se muestra en la pantalla cuando el lavavajillas Punto caliente Ariston no puede abrir el compartimento del detergente. Generalmente el motivo es que la tapa está bloqueada: esto sucede cuando los platos se cargan incorrectamente en la tolva.

Restablecer el error en esta situación es sencillo: simplemente elimine la obstrucción reorganizando los platos en las cestas. El usuario deberá mover cualquier objeto que pueda obstruir la abertura del dispensador. Estos suelen ser cubiertos grandes, como ollas y sartenes con mangos largos.

Si el plato no impide que la tapa del dispensador se abra, es probable que el propio mecanismo del dispensador esté dañado.

Primero, inspeccione el compartimento del detergente. A veces, el problema radica en la acumulación de residuos en las paredes del dispensador. Intente enjuagar bien el dispensador; esto podría ayudar a eliminar el código de error.

Si el mecanismo está dañado, será necesario reemplazar el dispensador. Las piezas se compran para el modelo específico de lavavajillas Hotpoint Ariston. El reemplazo es fácil de hacer en casa: desenchufe la máquina, retire el dispensador viejo y coloque el nuevo.

Relé del solenoide del dispensador

A veces, el error 13 se debe a un relé solenoide fundido. Sin él, el módulo de control no puede ordenar la apertura del dispensador. Este código de error aparece en la pantalla durante los primeros minutos tras el arranque, cuando el lavavajillas Hotpoint Ariston se está llenando de agua. Debido al ruido del líquido al verterse, el usuario no puede distinguir si se oyó o no el clic que indica la apertura de la tapa del dispensador.

Antes de acceder a la placa de control, los expertos recomiendan reiniciar el lavavajillas Hotpoint Ariston para descartar un fallo del sistema. Para ello:

• apague el lavavajillas utilizando el botón;
• desconecte el cable de alimentación de la máquina de la toma de corriente;
• esperar 20-30 minutos;
• enchufe el lavavajillas, espere 5 minutos;
• Ponga en marcha la máquina pulsando el botón “On”;
• Seleccione un programa de lavado corto e inicie el ciclo.

A veces, estos pasos ayudan a solucionar el error 13. Puedes intentar reiniciar el sistema tres veces. Si el código de error persiste en el panel, deberás revisar el módulo de control.

A continuación necesitarás:

• Desactive la energía del lavavajillas;
• desconectar la máquina de las comunicaciones;
• abrir la puerta del lavavajillas;
• Desatornille los tornillos ubicados en los extremos de la puerta y en la parte posterior;
• Retire la parte superior de la puerta.

Después de esto, se abrirá el acceso al módulo de control. No es necesario quitar la placa, solo inspeccionarla para detectar defectos: hinchazón, óxido, depósitos de carbón, contactos oxidados. Si visualmente todo está bien con la unidad electrónica, tendrás que comprobarlo con un multímetro.

No se prueba el módulo completo, sino el relé del solenoide del dispensador. También se prueba la pista que conduce al semiconductor. La reparación implica retirar el componente dañado, volver a soldar el circuito e instalar un relé que funcione. Trabajar con la electrónica del lavavajillas requiere conocimientos específicos, por lo que es recomendable buscar ayuda profesional.

Si su lavavajillas Hotpoint Ariston aún está en garantía, no intente repararlo usted mismo. Llévelo a un centro de servicio para un diagnóstico gratuito.

   

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