Error 4C en un lavavajillas Samsung

Los fabricantes de electrodomésticos suelen crear un código independiente para cada avería específica para facilitar la solución de problemas. Sin embargo, en los electrodomésticos Samsung, el error 4C suele alertar al usuario sobre el mismo problema que los errores 4E y E1. Si su "asistente del hogar" no tiene pantalla, el electrodoméstico le avisará de la emergencia parpadeando los indicadores junto a los símbolos de "Lavado rápido" y "Lavado económico". Este error se produce cuando el lavavajillas se queda sin agua, lo que impide su funcionamiento. Analizaremos la falta de agua en detalle y le explicaremos cómo solucionarlo usted mismo sin llamar a un técnico.

No llega agua al lavavajillas

Puede parecer trivial, pero muy a menudo el motivo de la falta de suministro de agua al lavavajillas Samsung son problemas con la plomería. Por lo tanto, no se apresure a llamar a un reparador si el código de error mencionado anteriormente aparece en su pantalla hasta que haya verificado si hay agua en la casa.

Además de la presión de agua que requiere el lavavajillas, conviene revisar la válvula en T, necesaria para cerrar el suministro de agua. La palanca de cierre de la válvula suele romperse internamente, dejando el aparato roto, pero aparentemente en perfecto estado de funcionamiento. En este caso, girar la válvula en cualquier dirección no surtirá ningún efecto, por lo que el mecanismo permanecerá cerrado. En esta situación, lo lógico es sospechar primero del lavavajillas Samsung, no de la válvula en T, que parece estar perfectamente intacta.

Si el problema no está en el suministro de agua ni en la T, entonces es necesario realizar inspecciones más complejas. La mayoría de las causas se pueden solucionar fácilmente en casa, incluso sin experiencia especializada, así que no hay que temer a las reparaciones.

¿Qué parte es impermeable?

Si su lavavajillas Samsung muestra el código de error 4C, pero hay agua en la casa, el grifo funciona correctamente y se han seguido todas las instrucciones de funcionamiento de su "ayudante del hogar", es hora de comenzar una inspección gradual de los componentes clave del electrodoméstico, comenzando por las causas más básicas del mal funcionamiento. Los expertos indican las siguientes circunstancias que pueden provocar la aparición de este código de error.

• El filtro de flujo o todo el sistema del lavavajillas está obstruido.
• La válvula de llenado se rompió, bloqueando el flujo de líquido.
• La puerta de la cámara de lavado está defectuosa, por lo que el usuario no puede cerrar herméticamente el electrodoméstico.
• El sensor de nivel de agua está roto.
• Se ha activado el mecanismo de protección “Aqua Safe”.
• El módulo de control del lavavajillas Samsung está dañado.

No hay muchas opciones, por lo que puedes verificar metódicamente todos los puntos para identificar el mal funcionamiento y restablecer el error 4C.

Aqua Safe

Lo primero que debe considerar es una manguera equipada con el sistema de protección contra fugas Aqua Safe. Este mecanismo, similar a una pequeña válvula, puede evitar inundaciones si la manguera presenta una fuga. Si algo así realmente sucediera, entonces no deberías intentar remendar la manga, porque hay que reemplazarla por una completa. Determinar si el problema está en la manguera es fácil. Si está obstruida, el indicador de la manguera donde se conecta al suministro de agua se iluminará en rojo. ¿Qué debo hacer para reemplazarla?

• Desconecte su lavavajillas Samsung de todas las líneas eléctricas.
• Retire la manguera que pierde agua.

Antes de realizar cualquier reparación, asegúrese de cubrir los pisos con trapos o toallas innecesarias para evitar que el agua de la manguera inunde los pisos.

• Coloque la manguera nueva en su asiento y apriétela con cuidado, sin utilizar una llave ajustable u otras herramientas especiales, ya que esto puede dañar las frágiles tuercas de plástico.

Tras todas las manipulaciones, solo queda reconectar el equipo a las fuentes de agua y electricidad y probarlo durante una prueba de funcionamiento. Supervise atentamente la manguera Aqua Safe para asegurarse de que todas las tuercas estén bien apretadas y que no haya fugas.

Encontrar y eliminar bloqueos en el filtro de flujo continuo

Si el paso anterior no solucionó el problema, es posible que el agua del grifo sea de mala calidad. El agua del grifo dura con diversas impurezas es común en Rusia, lo que puede provocar que el filtro del lavavajillas Samsung se obstruya rápidamente. Si esto ocurre, el líquido se llenará muy lentamente o no se llenará en absoluto.

El filtro en línea es muy fácil de encontrar: parece una pequeña malla que ayuda a atrapar partículas abrasivas y diversos contaminantes. Sin este filtro, los residuos del suministro de agua penetrarían directamente en el lavavajillas, dañando sus componentes principales. ¿Qué se debe hacer para limpiar un filtro obstruido?

• Desconecte el lavavajillas del suministro de agua.
• Retire la manguera de suministro de agua.
• Localice la malla que está instalada donde la manguera se conecta al lavavajillas.
• Limpia la malla con una aguja o alfiler, retirando la suciedad más pequeña de la misma.
• Además, enjuague el filtro de residuos con agua caliente corriente.

Si las manchas difíciles simplemente no salen, sumerja el elemento en una solución de ácido cítrico durante al menos 60 minutos.

Una vez limpia la pieza, vuelva a instalarla. Asegúrese de probar su lavavajillas Samsung para determinar si el problema se ha resuelto.

La válvula de entrada de agua está rota

Si el error 4C persiste, podría solucionarse reemplazando la válvula de entrada de agua. Si está defectuosa, el agua simplemente no se llenará, ya que dejará de abrirse incluso después de recibir una señal de la placa de control del lavavajillas Samsung. Los daños en la válvula suelen deberse al funcionamiento en condiciones desfavorables, como subidas de tensión frecuentes o fluctuaciones en la presión del agua.

Si una pieza está realmente rota, no intente repararla. Si confía en sus habilidades, lleve la pieza dañada a la tienda como ejemplo, compre una válvula nueva, instálela y pruebe el funcionamiento de la máquina. Este es un procedimiento bastante complejo y lento, que requiere desmontar parcialmente el aparato, así que si no está seguro, lo mejor es llamar a un técnico para que la reemplace.

No hay señal del presostato

También puede intentar solucionar el código de error reemplazando el presostato. El sensor de nivel de agua podría dejar de enviar información sobre el nivel actual de agua al módulo de control del lavavajillas o podría estar transmitiendo datos incorrectos. En este caso, el módulo de control no podrá determinar la mejor solución y simplemente dejará de llenar el lavavajillas para evitar inundar accidentalmente todo lo que lo rodea. Puede comprobar si el presostato funciona correctamente probándolo con un multímetro estándar.

• Desconecte el lavavajillas Samsung de los servicios públicos.
• Coloque el equipo de lado.
• Retire la tapa de la parte inferior del lavavajillas.
• Encuentra el sensor de nivel de agua: parece una arandela de plástico.
• Retire con cuidado el tubo del presostato.
• Retire con cuidado los clips del elemento, retire los cables y luego el sensor de nivel de agua.

Es mejor tomar algunas fotografías de las conexiones de cables correctas para tener un ejemplo a mano más adelante.

• Coloque el probador en modo ohmímetro, conecte sus sondas a los contactos del interruptor de presión y mida la resistencia.

No tiene sentido intentar reparar una unidad dañada; solo un reemplazo completo del sensor ayudará a eliminar el error 4C.

Placa de control

Finalmente, si la causa del problema está oculta en el módulo de control del lavavajillas, poco puedes hacer tú mismo. El hecho es que esta placa se considera el componente principal del "asistente del hogar", una especie de "cerebro" de todo el sistema, por lo que las reparaciones son extremadamente difíciles, especialmente sin conocimientos y habilidades especiales. Si el módulo está roto, tu lavavajillas Samsung dejará de funcionar. Solo puedes intentar revisar el componente tú mismo para asegurarte de que el problema esté ahí.

• Abra la puerta de la cámara de lavado.
• Retire todos los pernos de retención de la puerta.
• Localice el módulo de control del lavavajillas.
• Inspeccione si tiene daños: busque cables y pistas quemadas.

Si los problemas son visibles a simple vista, llame a un especialista del centro de servicio, ya que no podrá usar el dispositivo hasta que se repare el módulo. Sin embargo, aunque todo parezca correcto, eso no significa que la placa esté defectuosa. Por lo tanto, es importante llamar a un técnico no solo para reparaciones, sino también para diagnósticos, ya que no siempre es posible encontrar el daño por uno mismo. Además, desmontar parcialmente el dispositivo e inspeccionar un componente tan complejo usted mismo solo puede empeorar las cosas, por lo que este trabajo solo debe confiarse a un servicio de reparación.

   

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