Error E04 en la lavadora Candy

El sistema de autodiagnóstico facilita enormemente la vida a los propietarios de lavadoras, mostrando una explicación codificada en la pantalla cuando la máquina se bloquea o se apaga. Los símbolos mostrados ayudan a identificar el problema y agilizan las reparaciones. Solo necesita leer el código correctamente. Por ejemplo, si encuentra el error E04 en una lavadora Candy, debería comprobar si el tambor está demasiado lleno. ¿Qué ocurrió y cómo puede solucionar el problema?

Manifestación y desciframiento del código

El error E04 aparece repentinamente: se carga la ropa, se selecciona el programa, se inicia el ciclo de lavado, pero la lavadora permanece en silencio. A veces, la lavadora emite una señal de advertencia incluso antes de que empiece a llenarse de agua, pero con mayor frecuencia, informa del problema inmediatamente después de que se haya extraído el agua. El código en las lavadoras Candy también puede variar y mostrarse como “E4”, “Err 4” o “Error 4”.

Si su lavadora Candy no tiene pantalla, el error E4 se manifestará de otra manera: con luces intermitentes en el tablero. El número de parpadeos corresponde al código: los LED parpadearán cuatro veces, se apagarán durante unos 10 segundos y volverán a parpadear. Las luces que se encenderán dependerán del modelo de la lavadora.

• Holiday y Aquamatic. Cuando aparece el código de error E04, se enciende la luz junto al programa "Lavado con agua fría", acompañada del icono de un copo de nieve.
• Candy Grand. Las lavadoras de esta gama muestran el código de error E04 mediante el parpadeo de las luces de "Lavado Intensivo" y "90". El primer indicador está representado esquemáticamente por una camisa, y el segundo se encuentra a la izquierda del temporizador de cuenta regresiva.
• Inteligente. La situación es similar aquí: el botón de "Lavado intensivo" (icono de la camisa) y "90" o "Inicio".

El error 4 se manifiesta de forma diferente según el modelo de Candy, pero la característica distintiva será la aparición del número “4”.

El error 4 tiene un significado sencillo: el sensor de nivel de agua de la lavadora ha detectado un tambor demasiado lleno. Analizaremos las causas del exceso de líquido en el tambor y qué revisar primero.

¿Qué debes comprobar primero?

El error E04 no siempre indica una avería grave. Es muy posible que el sensor de nivel de agua haya detectado un ligero desbordamiento en la lavadora. Vale la pena considerar las situaciones en las que aparece este código de señal.

1. La línea de desagüe está obstruida. Si la lavadora está conectada a un sifón, el líquido drenado regresa a la máquina. Esto provoca picos de presión y la lavadora puede llenarse con agua incluso apagada. Para solucionar el problema, limpie las tuberías y ejecute el programa de desagüe.
2. La máquina está mal instalada. Según las instrucciones, la manguera de desagüe debe elevarse entre 60 y 100 cm del suelo; de lo contrario, las aguas residuales no se drenarán del tambor. El incumplimiento de la norma establecida provoca el llamado efecto sifón. ​​Para romper la cadena, deberá conectar la máquina según las recomendaciones del fabricante o instalar una válvula de retención especial.
3. Exceso de espuma. Esto indica que se ha excedido el nivel máximo de agua y que el tambor está sobrecargado de espuma. Esto puede ocurrir si la dosis de detergente es demasiado alta, se usa un detergente inadecuado o se lavan prendas porosas como tul, plumíferos o lana en un ciclo estándar. Según la causa, se selecciona una solución: reducir la cantidad de detergente, seleccionar un detergente diferente o usar un ciclo delicado para prendas esponjosas.
4. Fallo del sistema. No se puede descartar un fallo puntual de la placa de control. El módulo suele sobrecalentarse, congelarse y mostrar un código de error aleatorio. Conviene apagar la máquina durante 15-20 minutos para que la señal desaparezca y luego intentar encenderla de nuevo. Si la pantalla está nítida, no hay problema.

Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, deberá investigar más a fondo. Deberá revisar la válvula de entrada y probar el presostato. Hacerlo usted mismo no es difícil. A continuación encontrará las instrucciones completas.

válvula de entrada

La válvula de entrada de la lavadora puede fallar en cualquier momento, lo que provoca la aparición del Error 4 en la pantalla. Por lo tanto, se recomienda empezar a revisarla. Cualquiera puede realizar esta tarea; solo siga este sencillo procedimiento:

• Desatornille los tornillos que sujetan la cubierta superior y retírela;
• Encuentre la válvula en la pared interior donde se encuentra con la manguera de entrada;
• Inspeccione el cuerpo de la válvula para detectar daños;
• Si no hay defectos visibles, retire el dispositivo para realizar un diagnóstico manual;
• Desconectar los tubos conectados a la “caja” aflojando las abrazaderas de fijación con unos alicates;
• desconecte el cableado;
• Afloje los tornillos que sujetan la pieza y retire la válvula.

El error 4 en Candy puede indicar una válvula de entrada defectuosa en la lavadora.

Una vez que tenga la válvula en sus manos, inspeccione cuidadosamente su superficie y la integridad de las mangueras conectadas. A continuación, compruebe el funcionamiento del dispositivo: levante la caja sobre el fregadero, conecte la manguera de entrada y abra el agua. Una pieza en buen estado no perderá líquido. Si hay una fuga, la reparación no ayudará: solo un reemplazo completo.

También puedes probar la válvula de otra manera: aplica 220 voltios a la bobina y observa la reacción. Si la sección se abre y se llena de agua, todo está bien. De lo contrario, deberías comprar una unidad que funcione. Pero ten cuidado, ya que la electricidad y el agua no deben entrar en contacto.

Para mayor seguridad, haga una comprobación final con un multímetro. Simplemente configure el comprobador en modo de resistencia y conecte las sondas a cada devanado. Normalmente, la pantalla debería indicar unos 3 kOhm. Si hay alguna desviación, reemplácela.

Comprobamos el sensor que monitoriza el nivel del agua.

Si la válvula funciona correctamente, revise el presostato. El sensor de nivel se encuentra debajo de la tapa superior de la lavadora Candy, lo que facilita su acceso. Además, puede diagnosticar el problema sin la ayuda de un técnico profesional. Siga las instrucciones.

1. Desconectamos la lavadora de la corriente y cerramos el agua.
2. Desatornillamos los tornillos que sujetan la tapa y tiramos de la tapa hacia nosotros.

Tenga cuidado al retirar la tapa de la máquina Candy: sus bordes son afilados.

3. Quitamos el panel y buscamos el presostato.

El presostato es una caja redonda de plástico con un tubo largo insertado en el tanque. Para comenzar la prueba, debe desconectar el cableado y retirar el sensor. ¿Qué debe hacer a continuación?

1. Busque un tubo del diámetro adecuado, instálelo en el conector y sople suavemente. Un sensor en funcionamiento responderá activando los contactos (1-3 clics).
2. Inspeccionamos el tubo y el cuerpo en busca de daños o bloqueos. Para limpiar la manguera del interruptor de presión, simplemente enjuáguela bajo fuerte presión de agua.
3. Tome un multímetro, configúrelo en modo "Resistencia" y aplique las sondas a los contactos del relé del presostato. Cada activación de un contacto en un sensor en funcionamiento provoca un cambio en la pantalla. Si no cambia, el dispositivo está defectuoso.

El error 4 es fácil de solucionar por tu cuenta. Solo sigue nuestras instrucciones y recuerda las precauciones de seguridad.

   

1 comentario de un lector

1. 6 de agosto de 2021 a las 16:52

   Rostislav:

   He comprobado según tus instrucciones: tengo una máquina Digital DWA8530W, la válvula de alimentación funciona correctamente, el sensor de nivel - presostato también, he comprobado los contactos, pero el error Err4 no ha desaparecido.

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