Error E11 en un lavavajillas Bosch

Cuanto más nuevo sea el lavavajillas, más sofisticado será su sistema de autodiagnóstico, lo que permite identificar rápidamente la causa del problema. Uno de los problemas más comunes con los electrodomésticos Bosch es el error E11, que alerta al usuario de la falta de calentamiento del agua. Este error no se debe a una resistencia defectuosa, sino a un sensor de temperatura defectuoso o a un circuito dañado entre el sensor de temperatura y la placa de control del lavavajillas. Le explicaremos qué hacer en esta situación.

¿Cómo se manifiesta un fallo del sensor de temperatura?

La aparición del error E11 en la pantalla de un lavavajillas Bosch indica claramente problemas con el sensor de temperatura. Sin embargo, es posible reparar un sensor de temperatura defectuoso antes si presta atención a las señales de advertencia del elemento. El sensor en sí está instalado en la bandeja del lavavajillas, por lo que es muy fácil de encontrar.

Es mucho más difícil detectar si un componente está fallando; hay que prestar atención a un calentamiento del agua débil o excesivo. Si el líquido en la cámara de lavado alcanza temperaturas excesivamente altas en un ciclo de lavado no diseñado para ello, el sensor de temperatura podría fallar por completo pronto.

El cuerpo del "asistente del hogar" también le ayudará a identificar problemas con el sensor: se calentará mucho y, cuando se abra la cámara de lavado, rociará al propietario con vapor caliente.

Cualquiera de los síntomas descritos, así como el código de error que aparezca, son motivo para iniciar un diagnóstico exhaustivo de los componentes clave de su lavavajillas Bosch. Es importante determinar rápidamente la razón por la que el termistor no detiene el funcionamiento a tiempo.

¿Cómo se comprueba el sensor de temperatura del lavavajillas?

Si su lavadora reporta un error E11, esto no es motivo para comprar inmediatamente un nuevo sensor de temperatura. Primero, debe evaluar el estado de la unidad y tomar una decisión sobre el reemplazo según los resultados de la prueba. Reúne todas las herramientas necesarias para desmontar parcialmente tu lavavajillas Bosch y los muebles de cocina, si el electrodoméstico está integrado en ellos. También necesitarás un multímetro, un termómetro y un recipiente grande para agua.

¿Qué debo hacer para una comprobación precisa? Primero, acceda al sensor de temperatura y compruebe su resistencia con un multímetro en modo ohmímetro. Conecte las sondas del comprobador a los contactos del sensor y mida la resistencia en diferentes condiciones de temperatura. Los valores normales son:

• alrededor de 6000 ohmios a 20 grados Celsius;
• aproximadamente 1350 ohmios cuando el agua se calienta a 50 grados;
• aproximadamente 1200 ohmios cuando se calienta a 60 grados.

Dependiendo del modelo de lavavajillas Bosch y de la versión del sensor de temperatura, las zonas de tolerancia varían, por lo que son posibles desviaciones de medición de aproximadamente el 10%.

La prueba más precisa requiere varias mediciones: primero a temperatura ambiente, aproximadamente 25 °C, y luego en agua calentada a temperaturas más altas. Si bien la primera prueba es sencilla, la segunda requiere colocar el sensor de temperatura en un recipiente con agua calentada a 60 °C y esperar al menos cinco minutos a que el termistor alcance la temperatura del líquido.

Si la prueba muestra que la resistencia disminuye al aumentar la temperatura, el sensor de temperatura funciona correctamente. Si no hay resistencia, el elemento está defectuoso. Los sensores de temperatura no suelen requerir reemplazo y funcionan perfectamente durante muchos años, por lo que la falla podría deberse a un defecto de fabricación, daños mecánicos o desgaste por uso prolongado. Por lo tanto, en este caso, la única forma de restablecer el error E11 es reemplazar el elemento clave.

¿Cómo reemplazar un termistor?

En esta situación, solucionar el código de error es muy fácil, incluso en casa, así que no es necesario llamar a un técnico. Para solucionar el error E11 de su lavavajillas Bosch usted mismo, siga nuestras instrucciones.

• Desconecte su "asistente de hogar" de todas las comunicaciones.
• Drene cualquier líquido residual que quede en el colector después del último ciclo de funcionamiento.
• Retire con cuidado el lavavajillas del mueble de la cocina si tiene un electrodoméstico empotrado, o simplemente aleje la máquina de la pared para acceder fácilmente.
• Retire los tornillos que sujetan el panel inferior del lavavajillas.
• Normalmente, el sensor de temperatura se instala directamente en la base del elemento calentador de agua, por lo que tendrás que usar una llave para aflojar los sujetadores del elemento calentador.
• Desconecte con cuidado los cables del elemento.

Por si acaso, tome algunas fotografías de la conexión del cableado correcta, que ayudarán al momento de conectar el nuevo sensor de temperatura.

• Inspeccione el termistor para detectar daños y también pruébelo con un multímetro.

Después, solo queda comprar un nuevo sensor de temperatura si el antiguo está realmente roto. Intenta comprar repuestos originales para que duren más que los de repuesto. No olvides realizar un ciclo en vacío para evaluar el rendimiento de tu lavavajillas Bosch.

Si el sensor de temperatura y la resistencia funcionan correctamente, pero el agua no calienta, lo más probable es que el problema sea una placa de control del lavavajillas dañada. En este caso, es fundamental llamar a un técnico del centro de servicio, ya que solo un técnico con equipo profesional puede reparar el "cerebro" del lavavajillas.

   

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