Error E15 del lavavajillas Neff

Los lavavajillas Neff tienen un sistema de autodiagnóstico muy similar al de los lavavajillas Bosch, lo cual no es de extrañar. Muchos componentes y software electrónico de Neff provienen de lavavajillas Bosch, por lo que ambos aparatos son muy similares. Bueno, ese no es el tema del artículo de hoy; se trata de algo completamente diferente: el código de error E15 en un lavavajillas Neff. Aprenderemos qué es este código, qué lo causa y cómo solucionarlo. Comencemos.

¿Qué significa este código?

Seamos sinceros, este error no es nada grave. Puedes solucionarlo tú mismo sin llamar a un centro de servicio, pero tendrás que ponerte manos a la obra. El error E15 aparece si se ha activado el sensor de protección contra fugas del lavavajillas Neff. Por cierto, se encuentra un código similar con la misma explicación en otros lavavajillas. Si te interesa, consulta el artículo. Error E15 del lavavajillas SiemensEncontrarás mucho en común con la máquina Neff.

1. Este sensor está ubicado en la bandeja y es un flotador en un cable, que está conectado a un contacto.
2. Si comienza a fluir agua hacia la bandeja, el flotador sube y cierra un contacto que, al cerrarse, envía una señal de alarma al módulo de control.

El mecanismo es sencillo, pero funcionará sin problemas hasta que retires el agua de la bandeja.

3. El módulo de control bloquea completamente el flujo de agua hacia el lavavajillas, detiene su funcionamiento y muestra un código E15 parpadeante en la pantalla.

¿Por qué hay una fuga de agua en la bandeja? Una de las mangueras podría tener una fuga, o podría haber una fuga de agua de la cámara de lavado a la bandeja porque la junta inferior se ha aflojado. Todas estas son posibles causas, pero no en nuestro caso. Expliquemos por qué. Si la fuga de agua en la bandeja se debe a una fuga interna, el error E15 probablemente esté precedido por otro error del sistema. Si solo tenemos el código E15, podemos afirmar con un 98 % de certeza que la causa es un filtro de residuos obstruido, que impide que el agua escape y la fuerza a través de las juntas de goma hacia la bandeja.

¿Cómo eliminar la causa de su aparición?

¿Qué debo hacer para restablecer el flujo de agua y evitar que se filtre en la bandeja? Primero, limpie el filtro de residuos, ya que aquí es donde se producen las obstrucciones más graves y molestas, que pueden paralizar todo el lavavajillas Neff. A continuación, le indicamos cómo hacerlo.

1. Apaguemos completamente el lavavajillas, desconectemos todas las mangueras y movámoslo al centro de la habitación.
2. Coloque tantos trapos absorbentes como sea posible a lo largo de la pared derecha del gabinete y coloque un balde para lavar el piso cerca.
3. Incline la máquina firmemente hacia su lado derecho y espere hasta que el agua se haya drenado completamente de la bandeja.
4. Si hay mucha agua es recomendable colocar debajo una palangana o algún otro recipiente más cómodo.
5. Después de drenar el agua, colocamos el lavavajillas cerca de un radiador o en otro lugar cálido para que su bandeja se seque.
6. Al mismo tiempo, abra la puerta de la máquina y saque la cesta inferior para guardarla a un lado.
7. Localice el filtro de residuos en la parte inferior de la cámara de lavado, desenrosquelo y límpielo a fondo. Limpie también la malla metálica situada junto al filtro.
8. Reemplace el filtro y, una vez que la máquina se haya secado, conéctela y pruébela. El error debería desaparecer.

Un filtro de residuos obstruido puede empeorar el problema de las juntas tóricas. Normalmente, cuando se acumula un exceso de presión debido a una obstrucción en el sistema del lavavajillas, la junta tórica del módulo que aloja el filtro de residuos es la primera en fallar. Se puede acceder al anillo de sellado desatornillando el panel lateral derecho del lavavajillas Neff. Sería más cómodo hacerlo a través de la sartén, pero realmente no quiero quitarla por algo tan pequeño como un sello.

Una junta tórica desgastada es fácilmente visible; debe retirarse y reemplazarse por una nueva. Para mayor tranquilidad, también puede inspeccionar las mangueras. Es muy posible que una de ellas se haya agrietado y tenga fugas. Quizás una de las abrazaderas se haya soltado. Básicamente, una vez que haya retirado el panel lateral, inspeccione todas las piezas a su alcance. Esto no le hará daño y también le ayudará a comprender mejor el funcionamiento del lavavajillas. Si no puede solucionar el problema usted mismo, llame a un profesional.

Hemos explicado el error E15 que aparece en tu lavavajillas Neff con más o menos detalle. Si tienes alguna pregunta, no dudes en dejar un comentario. La revisaremos y te daremos respuestas. ¡Mucha suerte!

   

1 comentario de un lector

1. 13 de julio de 2024 a las 15:32

   Svetlana:

   Hola. ¿Es posible drenar el agua de la bandeja del lavavajillas sin desconectar el suministro de agua ni el desagüe?

   Respuesta