Error E21 en la lavadora Candy

Cualquier error en un electrodoméstico es mucho más fácil de solucionar si se cuenta con una explicación detallada. El error E21 en una lavadora Candy informa al usuario que, por alguna razón, el electrodoméstico no puede detectar con precisión el nivel de agua en el tambor. Veamos en detalle qué revisar en esta situación y cómo solucionar el problema en casa.

Buscamos e inspeccionamos el presostato

En cualquier lavadora, el nivel de agua se determina mediante un sensor especial llamado presostato. Para inspeccionarlo, tendrás que desmontar parcialmente tu "ayudante del hogar". Por lo tanto, primero revise la tarjeta de garantía del dispositivo. Si la garantía aún está vigente, es mejor confiar el diagnóstico a un especialista del centro de servicio para evitar perder la garantía gratuita, que se anulará si intenta desmontar el dispositivo usted mismo.

Si el periodo de garantía ha expirado hace tiempo, puede proceder con el diagnóstico sin ningún remordimiento. ¿Qué debe hacer en este caso?

• Desconecte la lavadora Candy de todas las comunicaciones.
• Retire la tapa superior de la carcasa, habiendo desatornillado previamente los tornillos que la sujetan.
• Localice el sensor de nivel de agua, que está instalado junto a la unidad de control, cerca de la pared derecha de la carcasa del CM.
• Desatornille el tornillo, desconecte el conector y retire la pieza de la lavadora.
• Afloje la abrazadera de retención con unos alicates y retire el sensor.

Puede comprobar el funcionamiento del sensor de nivel de agua con algo más que un multímetro. Primero, tome un tubo pequeño con un diámetro que coincida con la conexión del sensor de nivel de agua, conéctelo al presostato y sople en él. Si oye un clic dentro del sensor, significa que funciona correctamente. Si la pieza no responde a estos pasos, deberá reemplazarla, ya que la reparación no es práctica en este caso.

Conozcamos el dispositivo sensor.

El presostato es fácil de identificar entre los demás componentes de la lavadora: parece un elemento de plástico acanalado, similar a una lavadora. Suele estar disponible en gris o blanco, pero también en otros colores. Los cables llegan a él desde los laterales de la lavadora y un tubo pequeño y delgado sale del panel del extremo.

En algunas lavadoras Candy, el cableado del sensor de nivel de agua está solo en un lado, no en ambos.

El presostato mide la presión dentro del sistema, no el nivel de agua. Por lo tanto, la cantidad de líquido en el tanque afecta directamente la presión y el flujo de aire que pasa por el tubo del presostato. Este aire actúa sobre la membrana, cerrando los contactos e indicando al panel de control de la máquina que hay suficiente agua para el ciclo seleccionado.

Si el sensor de nivel de agua no funciona, simplemente no hay forma de transmitir información sobre el nivel actual de agua en el tanque al módulo de control de la lavadora, por lo que el ciclo no comenzará. Por lo tanto, si aparece el código de error E21, debe revisar inmediatamente el presostato y reemplazarlo si realmente está defectuoso. El problema podría estar en los contactos del sensor, su tubo o el propio relé.

Probemos el presostato

La forma más cómoda de comprobar la pieza es con un multímetro. Si tiene este práctico comprobador en casa, puede comprobar el presostato de la siguiente manera:

• Busque el diagrama eléctrico del sensor específico para su máquina Candy.
• Coloque las sondas del multímetro en los contactos del elemento que se está probando.
• Sople en el tubo para activar el sensor de nivel de agua.
• Compruebe los valores en la pantalla del probador.

Si las lecturas del multímetro cambian durante la prueba, el dispositivo está funcionando correctamente, pero si el valor sigue siendo el mismo, es necesario reemplazar el elemento. También vale la pena considerar que el problema podría estar relacionado con el tubo del interruptor de presión, ya que incluso una pequeña grieta o agujero en él impedirá que se alcance la presión requerida para el relé. Reemplace el sensor de nivel de agua y el código de error E21 no le molestará durante mucho tiempo.

   

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