Error E21 de la lavadora Siemens

Si su lavadora Siemens muestra el código de error E21, significa que el sistema ha detectado un problema con el motor o la placa de control. En cualquier caso, será imposible reiniciar la lavadora y continuar con el ciclo de lavado programado; primero deberá solucionar el problema. Veamos con más detalle qué hacer y cómo evitar empeorar la situación.

Problemas que se pueden encontrar

La belleza de un sistema de autodiagnóstico es que hace mucho más fácil determinar la ubicación de una avería. Entonces, si la máquina muestra el error E21, significa que la lavadora no puede centrifugar el tambor: el motor Siemens ha fallado. La razón puede ser:

• sensor Hall defectuoso;
• escobillas de carbón desgastadas;
• problemas con las láminas o devanados del motor;
• Fallo de la placa de control (el triac se ha quemado o el relé se ha dañado).

Cualquiera de las averías mencionadas anteriormente impedirá que la lavadora arranque. Como resultado, el tambor permanece inmóvil, el sistema detecta la falta de respuesta a la orden, finaliza el ciclo y muestra el código de error E21. Pero no se alarme por esta combinación: la mayoría de los problemas se pueden solucionar fácilmente en casa. Si aparece el error E21, siga estos pasos:

• Desactive la energía de Siemens y cierre el suministro de agua;
• Desatornille los dos tornillos de la pared trasera y retire la cubierta superior;
• Separe el panel posterior de la caja;
• Retire la correa de transmisión de la polea;
• Coloque la ametralladora en su lado izquierdo;
• encuentra el motor ubicado debajo del tanque a la derecha;
• desconecte la fuente de alimentación;
• aflojar los sujetadores que sujetan el motor;
• Tire el motor hacia usted y retírelo del “zócalo”.

Para solucionar el error E21 en una lavadora Siemens se requiere un diagnóstico secuencial de todos los componentes del motor, desde el tacómetro hasta la placa de control. El primer paso es inspeccionar el tacogenerador. Este debería monitorear las RPM del motor, pero si falla, deja de transmitir información al módulo, que responde finalizando el ciclo. El tacogenerador se prueba con un multímetro:

• activa el modo ohmímetro;
• tocamos los contactos del sensor con las sondas;
• Mire la pantalla (la resistencia registrada no debe ser grande).

A continuación, inspeccionamos manualmente las escobillas, que están fijadas a ambos lados del motor. Aflojamos los tornillos que las sujetan, desconectamos los cables, movemos los contactos y retiramos las puntas de carbón de la carcasa. Medimos las puntas de carbón sueltas con una regla; si su longitud es inferior a 0,7-1 cm, es necesario cambiarlas.

¿Están las lamas intactas?

El siguiente paso en la reparación es verificar la integridad de las aletas. Estas son las placas metálicas que conducen la corriente entre los componentes del motor. Si se desprenden o se queman, la tensión no se transmite y el motor se detiene. Para revisar las aletas, retire el rotor del motor e inspeccione cuidadosamente su superficie. Los desprendimientos menores de hasta 0,5 cm se pueden reparar con papel de lija o una amoladora. De lo contrario, se debe reemplazar el motor.

Al diagnosticar las lamas, también limpiamos el motor de la lavadora Siemens. Quitamos el polvo, limpiamos las ranuras y pulimos la carcasa. También se recomienda limpiar el motor:

• devolver el motor al "nido";
• conectar el cableado;
• no apriete el cinturón;
• ejecutar el ciclo de centrifugado dos veces a velocidad mínima;
• Coloque el cinturón y ejecute el lavado durante una hora.

Después, se recomienda lavar de 2 a 3 ciclos en un ciclo delicado. Cargue el tambor hasta la mitad y utilice un programa con centrifugado mínimo.

"Restablecer" el error

Después de solucionar los problemas de su lavadora Siemens, deberá restablecer el código de error. El algoritmo de "puesta a cero" E21 puede variar según el modelo de máquina. Como regla general, usted debe:

• gire el programador a "0";
• Gire el selector una muesca en sentido antihorario;
• mantenga presionado “Inicio” durante 2-3 segundos (en algunos modelos – “Centrifugar”);
• devuelve el programador a "0".

Después de un tiempo, Siemens responderá al reinicio, el error desaparecerá de la pantalla y el sistema estará listo para otro lavado. A veces, reiniciar el E21 no funciona a la primera; tendrás que volver a intentarlo dos o tres veces.

   

2 comentarios de lectores

1. 24 de noviembre de 2021 a las 16:33

   Anónimo:

   ¡Gracias por tu ayuda!

   Respuesta
2. 5 de enero de 2022 a las 21:01

   Denis:

   ¡Hola! Por favor, ayúdenme a resolver el error F:67 en mi Siemens WM16S75 iQ700. Apareció al encenderlo y no se solucionó al desconectarlo de la corriente. ¡Gracias de antemano!

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