Error E3 de la lavadora Gorenje
Los modelos modernos de Gorenje pueden autodiagnosticar el sistema y alertar al usuario si se produce un fallo. La advertencia aparece en la pantalla digital como un código, lo que facilita la identificación de la causa del fallo. Los usuarios de máquinas Gorenje suelen encontrarse con el código de error E3, que indica un problema con el suministro de agua. Esto puede deberse a cualquier causa, desde un simple corte de agua hasta un fallo grave del módulo. A continuación, explicaremos en detalle qué es exactamente lo que falla y cómo solucionar el código de error E3.
Razones por las que aparece este código
El código de error E3 indica que la lavadora no tiene suficiente agua para completar el programa seleccionado. La lavadora intenta reponer el agua durante un tiempo prolongado y luego deja de funcionar. Diversos fallos de funcionamiento de las lavadoras Gorenje pueden provocar esta situación.
- Problemas con la entrada de agua. Baja presión de agua, un grifo cerrado, una manguera de entrada, un filtro o una tubería de entrada de agua obstruidos. También pueden presentarse otras obstrucciones al flujo del tambor, como mangueras dobladas o pinchadas, o mangueras desconectadas de la tubería de alimentación.
- Problemas con el sistema de drenaje. Si el desagüe está mal conectado, toda el agua que entra en la máquina se irá inmediatamente por el desagüe y nunca se alcanzará el nivel necesario para iniciar el lavado. En este caso, el llenado tarda mucho y se escucha el característico sonido del líquido al vaciarse. La cantidad de agua perdida puede superar varios cientos de litros, y si el apartamento no tiene contador de agua, será difícil detectar el problema.
- Fuga. Esto es bastante sencillo: en cuanto el sistema detecta una fuga, el ciclo termina. La forma más fácil de detectarla es fijarse en el suelo cerca de la lavadora.
- El presostato está defectuoso. Es un sensor de nivel de agua y, si no funciona correctamente, el módulo de control no recibe datos del nivel de agua. La máquina no sabe cuánto líquido hay en el depósito ni si es suficiente para iniciar el ciclo, por lo que no indica el inicio del lavado.
- Fallo de la placa de control. Esto es lo opuesto a la situación anterior. El módulo no puede recibir información sobre el nivel de agua, por lo que bloquea el circuito para evitar fugas y cortocircuitos.
La mayoría de las averías mencionadas pueden manifestarse en cualquier etapa del ciclo de lavado, pero el error E3 suele aparecer al principio. Otra señal característica de un problema inminente es un llenado de agua lento, que provoca que la lavadora lave más tiempo de lo habitual. Para diagnosticar con precisión el origen del problema, deberá comprobar cada posible causa individualmente.
No hay agua o no fluye
A pesar de la impresionante lista de posibles averías, no hay necesidad de entrar en pánico y llamar a un técnico. Casi todo se puede arreglar uno mismo en tan solo unos minutos. Primero, compruebe si hay agua en el suministro de agua; los cortes de agua suelen ocurrir sin previo aviso. A continuación, inspeccione el grifo o la salida de agua para asegurarse de que no haya ninguna obstrucción en el suministro de agua.
A continuación, preste atención a la malla del filtro, ubicada en la válvula de entrada y que suele obstruirse. Las obstrucciones se eliminan de la siguiente manera:
- desconecte la máquina de la fuente de alimentación y cierre el agua;
- desenroscar la manguera de entrada y desconectarla del cuerpo, aflojando las abrazaderas;
¡Importante! Tenga un trapo a mano, ya que el agua residual podría derramarse en el suelo.
- sujetamos el filtro con unos alicates o tenazas de punta plana y tiramos de él hacia nosotros;
- Limpie la malla con pinzas y, finalmente, enjuáguela con agua a alta presión. Si hay mucha acumulación de cal, es mejor realizar una limpieza más intensiva: sumerja la pieza en una solución de agua tibia y ácido cítrico durante 30 a 60 minutos.
Devolvemos el filtro y la manguera a su lugar.
Ahora solo queda comprobar si la situación se ha corregido: realizar un lavado exprés en la lavadora. Para evitar más bloqueos es necesario limpiar periódicamente la malla e instalar un filtro intermedio.Recuerde que incluso el agua limpia del grifo contiene diversas impurezas que se depositan en las piezas de la máquina. Si la limpieza no soluciona el problema, continúe con la reparación y solucione otros posibles problemas.
La válvula de admisión está rota
A continuación, revise la válvula de entrada, que también es fácil de hacer usted mismo. Ubíquela debajo del panel superior de la máquina, cerca de la pared trasera. No hay duda: se identifica fácilmente por la manguera de entrada conectada y las tuberías conectadas al cajón del detergente. A continuación, siga estos pasos:
- configure el multímetro para medir ohmios;
- Aplicamos sondas a cada devanado;
- Evaluamos el resultado; si el valor mostrado no está cerca de 3 kOhm, la pieza está defectuosa.
¿Qué hacer con una válvula defectuosa? La única solución es reemplazarla por una nueva. Fotografíe la ubicación de los cables, desconéctelos, desatornille el perno de retención y retire la pieza.
Compramos una unidad similar y la conectamos a la lavadora: la atornillamos a la pared con el tornillo principal y, guiándonos por la fotografía anterior, conectamos todo el cableado y las tuberías correspondientes. La sujetamos firmemente con abrazaderas y reemplazamos la malla que retiramos y la manguera existente.
No olvides comprobar la calidad de la entrada de agua ejecutando un ciclo rápido de lavado o enjuague.
Problemas con la electrónica
Si no se ha detectado el error E3 antes, el problema es electrónico. Lo más probable es que el presostato sea el causante, ya que no detecta correctamente el nivel de agua en el tanque. Comprobaremos su funcionamiento.
- Quitamos el panel superior.
- Encontramos un pequeño disco con un tubo largo conectado que se adentra en el tanque. Este elemento monitorea el nivel de agua en la máquina: a medida que se llena, la presión del aire cambia y se transmite una señal al panel de control.
- Desconectamos la pieza.
- Sople a través del tubo. Busque un tubo del mismo diámetro que el conector e introdúzcalo en el conector. Sople suavemente y escuche. Los contactos harán un par de clics. Si no hacen clic, es señal de un problema.
- Probamos todos los contactos. Activamos el modo de resistencia y conectamos las sondas a los contactos. Idealmente, los valores en la pantalla del multímetro deberían fluctuar.
Si el resultado es negativo, es necesario sustituir el elemento defectuoso por uno nuevo. Es económico y muy fácil de instalar. Simplemente desatornille los tornillos de fijación e instale la unidad funcional de la misma manera.
Una vez que todos los componentes y sensores anteriores hayan superado la prueba, podemos concluir con seguridad que el problema reside en la placa de control. Es probable que se haya producido un fallo en el triac, lo que impide que el módulo reciba información del nivel de agua e inicie el ciclo de lavado. Está estrictamente prohibido intentar reparar usted mismo el "cerebro electrónico" de la lavadora: incluso el más mínimo error empeorará la situación y costará varias veces más.
La mejor opción es contactar con un centro de servicio técnico de inmediato. Los especialistas realizarán una investigación exhaustiva, comenzando con una inspección visual, probando todos los contactos y terminando con la reprogramación de la placa.
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9 comentarios de lectores
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Buenas tardes, gracias por explicar todo tan competente y claro.
Gorenje es la peor lavadora que he probado. En cuanto la compramos, quitamos los tornillos, la nivelamos por todas partes, empezamos a lavar y luego a centrifugar como loca. Rebotaba por todo el baño.
Rakhmet. Todo es muy claro y comprensible. Claridad absoluta.
También nos arrepentimos de haber comprado el Gorenje. Tuvimos que reconstruir la mitad del coche para que funcionara :S
Lubriqué los amortiguadores inferiores del tanque y los saltos se detuvieron.
¡Gracias, funcionó, levanté la manguera de drenaje y el agua comenzó a llenarse!
Nuestra primera máquina Gorenje duró casi 11 años. Funcionó a la perfección durante los primeros cuatro años y medio. Luego falló un rodamiento. Funcionó bien los seis años restantes, pero teníamos que cambiar los rodamientos aproximadamente cada dieciocho meses. Compramos otra Gorenje, y la anterior habría funcionado, pero la carcasa se oxidó y empezó a deteriorarse. Veremos cuánto dura la nueva.
No usa agua para enjuagar, pero sí para lavar. ¿Es un problema cerebral?
El nuestro duró 8 años y luego empezó a funcionar. Cambié la resistencia y la bomba. Y hoy me dio un E3. Buen artículo, pero definitivamente no apto para rubias 🙁