Error E4 en un lavavajillas Hansa
La marca Hansa fabrica lavavajillas bastante asequibles y de alta calidad. Pero, como todos sabemos, cualquier electrodoméstico puede averiarse. En nuestro caso, el código de error E4 apareció inesperadamente y dejó el lavavajillas completamente inoperativo. ¿Por qué apareció y cómo podemos restaurar nuestro querido lavavajillas? Responderemos a estas preguntas en este artículo.
Descifrando el código
Un vistazo a las instrucciones de funcionamiento del lavavajillas Hansa revela la mala interpretación del fabricante del código de error E4. Literalmente dice: "desbordamiento de agua". ¿Qué tipo de desbordamiento de agua es este? ¿Dónde pudo haberse desbordado? Parece que las instrucciones de funcionamiento de estas máquinas están escritas por empleados de centros de servicio autorizados. ¿Qué importa si el usuario lee las instrucciones, no entiende nada y recurre a técnicos que están encantados de intentar estafar al pobre usuario con facturas elevadas?
Reparar un mal funcionamiento de un lavavajillas Hansa asociado con el error E4 puede costar entre $150 y $200, incluido el costo de la pieza de repuesto y la mano de obra del técnico.
Claro, esto es solo una broma nuestra, y nadie intenta exprimir a los usuarios deliberadamente, pero el problema persiste y debe solucionarse. ¿Qué tenemos? Aquí está el error E4, aquí hay algún tipo de desbordamiento mencionado en el manual, y no hay más información.
Según los expertos, el código de error E4 fue causado por la entrada de agua en la bandeja del lavavajillas Hansa, lo que activó el sistema de protección Aqua-Stop, que a su vez bloqueó el funcionamiento del aparato. Ahora, sin solucionar el problema, o al menos drenar el agua, la máquina no arranca.
Posibles causas del error
Según la explicación detallada del error E4 proporcionada por los especialistas, este problema se produce porque un componente, tubo o tubería del interior del lavavajillas Hansa ha empezado a tener fugas. La bandeja de goteo del lavavajillas no es muy grande. Aproximadamente un litro de agua es suficiente para elevar el flotador Aqua-Stop, activar el sensor y detener la máquina.
Es posible que la bomba, las tuberías del sistema de circulación, la manguera de entrada o la tubería de derivación tengan fugas.
La lista podría continuar hasta que abras la carcasa y descubras exactamente qué está goteando. Sin embargo, uno de nuestros clientes encontró este código de error por la siguiente razón. Empecemos por el principio.
Hace un par de años, un cliente habitual nos contactó con un problema. Su lavadora Hansa no funcionaba. No solo se negaba a funcionar, sino que mostraba el código de error E4. Descubrió que había agua en la bandeja de la lavadora, y por eso aparecía el error. Vació el agua y encendió la lavadora, pero después de tres minutos, se apagó de nuevo y apareció el mismo código de error en la pantalla.
Nuestros técnicos llegaron y desmontaron el lavavajillas de inmediato. Resultó que el problema era una manguera rota en el sistema de circulación. La abrazadera de fábrica se había soltado y la manguera se había deslizado, permitiendo que el agua fluyera libremente hacia la bandeja. Sin embargo, eso no es lo interesante. El hecho de que la manguera se deslizara bajo presión no es particularmente destacable, pero ¿qué causó el exceso de presión?
Aquí también, es indispensable un poco de contexto. Nuestro cliente, al comprar un lavavajillas, decidió inmediatamente empezar a ahorrar dinero y, en lugar de sal especial para lavavajillas, utilizó sal de mesa normal "Extra" durante varios años. Esto provocó que parte de la sal del depósito se convirtiera en una suspensión espesa que obstruía el flujo de agua y generaba un exceso de presión.
Al final, si la tubería no se hubiera desprendido y nuestros técnicos no hubieran prestado atención, el cliente habría tenido que hacer frente a costosas reparaciones. Al fin y al cabo, el exceso de presión somete a presión la bomba de circulación, que se estropea mucho más rápido. En general, todo salió relativamente bien. La moraleja de esta historia es: no escatimes en... sal para lavavajillas y el problema descrito anteriormente no le ocurrirá a su automóvil.
¿Cómo encontrar la causa?
Ahora veamos cómo solucionar el error E4, o más precisamente, la causa de este código. Pero primero, necesitamos identificar la causa y, para ello, es necesario desmontar el lavavajillas Hansa. ¿Qué debemos hacer?
- Desatornillamos los tornillos y retiramos la tapa superior, la pared trasera y la bandeja.
- Desenrosque el Aqua-stop.
- Dejamos a un lado el sensor desatornillado y, en principio, el desmontaje se puede considerar completo, ya que tenemos a mano todas las piezas necesarias que hay que comprobar.
Ya desmontamos el lavavajillas. Ahora solo queda comprobar por dónde gotea el agua y repararla. Se recomienda encarecidamente no sellar los agujeros en las tuberías o mangueras con cinta adhesiva ni sellador. Cualquier pieza dañada debe ser sustituida, de lo contrario el lavavajillas corre el riesgo de volver a aparecer el error E4. Reparamos la fuga y volvemos a montar la máquina en orden inverso.
Por último, cabe destacar que el lavavajillas Hansa muestra el código de error E4 cuando se activa el sistema Aqua-Stop. Esto significa que hay una fuga y es necesario repararla para que el lavavajillas vuelva a funcionar. Simplemente vaciar el agua no vale la pena; se necesitan reparaciones. ¡Mucha suerte!
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Al ejecutar el programa, la máquina drena el agua y se detiene. El proceso tarda mucho y finalmente devuelve un error E4. Un análisis no reveló ningún desbordamiento.
Revise los contactos del sensor de desbordamiento, ubicado en la parte inferior de la máquina. Si están bien, retire el sensor y pruébelo con un tester. Los contactos externos deben estar cerrados cuando no haya desbordamiento y abiertos cuando sí lo haya.
Durante los primeros segundos del vaciado, la presión del sistema de drenaje impulsa el agua hacia un depósito con una abertura rectangular en la parte inferior, desde allí a la bandeja y al sensor. Tras dos o tres ciclos, el sensor se activa. ¿Por qué? La manguera de drenaje no está pinchada ni doblada, y la máquina llevaba mucho tiempo inactiva, pero seguía conectada…
No seáis idiotas, desafortunados mecánicos inteligentes, una obstrucción en la salida de la bomba no crea ninguna carga en la bomba, funciona más fácil en este caso, ya que es centrífuga.
Da un error E4. Se niega a lavar los platos. ¿Qué debo hacer? ¿Algún consejo? Mi esposa me está dando la lata.
No sé cómo le pasó a tu cliente, ¿dónde se desprendió la manguera? Pero cuando desarmé la mía, era demasiado corta, así que tuve que calentarla con un secador para apretarla. ¿No podrías alargarla un poco más? ¡La diferencia de temperatura es lo que provoca que se desprenda!
El problema probablemente no sea una obstrucción, sino que, con el tiempo, la manguera larga que lleva al rociador superior se acorta varios centímetros debido al envejecimiento. Debido a un error de diseño, la manguera está instalada demasiado apretada y no tiene espacio para expandirse, por lo que se estira y se rompe, especialmente bajo la influencia de la vibración y la presión.
Por consiguiente, puede volver a romperse, por lo que es mejor alargarlo añadiendo un trozo de manguera similar de entre 5 y 10 centímetros de largo.