Código de error F13 en una lavadora Hisense

En la mayoría de los casos, el código de error F13 aparece en la pantalla de la lavadora Hisense un par de minutos después de iniciar el ciclo. La lavadora ni siquiera empieza a llenarse de agua. En cambio, se congela y espera a que el usuario haga algo más. Con menos frecuencia, el código aparece al final del ciclo de lavado.

Averigüemos qué causa el código de error F13. ¿Qué avería indica tu lavadora Hisense? ¿Puedes repararla tú mismo o tendrás que llamar a un técnico?

Intenta empujar la puerta

A veces este código se puede restablecer en un segundo. Error F13 informa que la puerta de la lavadora no está cerrada. El sistema sigue teniendo fugas, por lo que la máquina no puede comenzar a llenarse de agua.

A veces, la causa es tan simple como no cerrar la puerta lo suficiente. Intenta empujar la puerta cerca del tirador. Es probable que el mecanismo de bloqueo se active, se oiga un clic, el error F13 desaparezca y la lavadora empiece a llenarse de agua.

Para evitar que esto vuelva a ocurrir, ajuste la puerta de la lavadora. Las bisagras podrían estar ligeramente deformadas, lo que provoca un mal funcionamiento del cierre. Tras ajustar la puerta, el problema se solucionará.

Es posible que el problema no esté en el mecanismo de cierre. A veces, los usuarios cargan la ropa sin cuidado, dejándola sobresaliendo. Es evidente que incluso un pequeño trozo de tela impedirá que la puerta se cierre. Por lo tanto, compruebe que no haya nada atascado entre el cuerpo de la lavadora y la puerta.

¿Por qué surgió el código?

Para reparar su lavadora usted mismo, necesita comprender las otras posibles causas del código de error F13. Normalmente, se trata de problemas con la cerradura, pero existen otros posibles problemas. El mecanismo de bloqueo podría no funcionar debido a:

• bisagras caídas;
• desplazamiento de la lengüeta de bloqueo;
• Fallos en UBL;
• daños en la guía de la cerradura;
• desgaste del manguito de goma;
• rotura de cableado;
• Fallo del módulo de control.

La lavadora Hisense no comenzará a lavar hasta que la puerta esté bloqueada.

El problema podría ser mecánico o electrónico. En cualquier caso, la máquina no arrancará y mostrará el error F13. Por lo tanto, deberá diagnosticar el problema y reparar su "asistente doméstico".

Mal funcionamiento de la parte mecánica de la puerta

Primero, se inspecciona la puerta para detectar daños mecánicos. Esto incluye roturas internas de la cerradura, hundimientos o deformaciones. Estos problemas surgen como resultado de un manejo descuidado de la trampilla:

• fuerte portazo;
• colgar objetos húmedos y pesados ​​en la puerta;
• niños viajando en la escotilla.

Si la puerta de la lavadora no cierra y no se oye ningún clic, el problema es mecánico. Puedes identificarlo por el comportamiento de la lavadora. Veamos los síntomas principales.

• La puerta no cierra, ni siquiera encaja en las ranuras. Esto significa que el problema es una desalineación. Las bisagras de la puerta están flojas y la lengüeta de la cerradura no encaja en la abertura del cuerpo de la lavadora. Apretar las bisagras y ajustar la puerta ayudará a solucionar el problema.
• La puerta cierra, pero no se bloquea. En este caso, debe prestar atención a la lengüeta de la cerradura. Es posible que la varilla metálica que la sujeta se haya caído o esté torcida. Deberá desmontar la manija y volver a colocar las piezas en su posición correcta. Si esto no es posible, deberá reemplazar todo el mecanismo de bloqueo.
• La trampilla se cierra de golpe y queda bloqueada, pero no hace clic. Lo más probable es que la guía de la puerta sea la causa. Se trata de una placa delgada que fija la hoja de la puerta. Esta pieza puede desgastarse o desalinearse. Entonces, el gancho de la cerradura no encaja.

Lo primero que debe hacer es inspeccionar la puerta. Puede detectar visualmente si las bisagras están deformadas. Puede saber si el pestillo se sale presionando la manija de la puerta. Preste atención a un clic; esto es crucial para un diagnóstico preciso.

La cerradura no funciona

Si se escucha el clic inicial, no hay problemas con la mecánica. El mecanismo de bloqueo de la puerta se activa. La cerradura es responsable de la fijación electrónica adicional de la puerta de la lavadora.Este es el paso final al cerrar la lavadora.

Si el bloqueo de la puerta falla, esta puede abrirse en cualquier etapa del ciclo. Esto no es seguro, por lo que el sistema de la máquina no ordenará que se llene el agua, sino que mostrará el código de error F13. Incluso con un sistema completamente sellado, pero sin protección electrónica, el sistema inteligente no iniciará el ciclo de lavado.

Si el sistema de bloqueo de la puerta está defectuoso, la puerta de la lavadora no se bloqueará y la máquina mostrará el error F13.

Por qué la electrofijación puede no funcionar:

• desgaste de las placas bloqueadoras (se desgastan y pierden conductividad eléctrica);
• bloqueo del dispositivo de bloqueo (pueden entrar residuos en el UBL, lo que interferirá con el funcionamiento normal del mecanismo);
• Problemas con el módulo de control (el bloqueador pierde conexión con la placa de control y deja de recibir comandos).

Cuando las placas están desgastadas, las reparaciones no sirven de nada. Es necesario reemplazar completamente el dispositivo de bloqueo de la puerta. Se adquiere un nuevo dispositivo de bloqueo para el modelo específico de lavadora Hisense.

¿Por qué podría perderse la conexión del sistema de bloqueo de la puerta con el módulo de control? Esto puede ocurrir si se queman las pistas o semiconductores de la placa. También podría deberse a un fallo puntual del sistema. Por lo tanto, lo primero que debe hacer es reiniciar la lavadora. Esto podría ayudar a solucionar el error y restaurar la lavadora.

Si reiniciar la lavadora no soluciona el problema, deberá diagnosticar la placa de control. Identificar el problema usted mismo sin experiencia ni conocimientos es difícil. El módulo está plagado de pistas y componentes semiconductores. Por lo tanto, es mejor confiar la reparación de la unidad electrónica a un centro de servicio.

Puede comprobar usted mismo el sistema de cierre de la puerta para detectar desgaste y obstrucciones. Es mejor dejar la reparación del módulo electrónico en manos de un profesional. La placa de control es un componente muy frágil y costoso, por lo que no hay margen de error.

Revisaremos y cambiaremos la cerradura.

Para confirmar sus sospechas, especialmente si la cerradura de la puerta está dañada, debe comprobar su funcionamiento con un multímetro. Antes de iniciar el diagnóstico, desconecte la lavadora Hisense de la corriente y cierre el suministro de agua. Deberá retirar la cerradura de la puerta de la lavadora.

Si la lavadora no se cerró y mostró el error F13, esto será más fácil. Abrir la puerta debería ser muy sencillo. Es diferente si el código de error aparece al final del ciclo y la puerta no se abre.

La primera tarea es abrir la puerta de la lavadora. Si se produce el error F13 al final del ciclo, la puerta se abre de la siguiente manera:

• Retire la cubierta superior de la carcasa de la lavadora;
• Incline la máquina hacia atrás para que el tambor se aleje de la pared frontal;
• Introduce la mano en dirección a la cerradura y utiliza el dedo para empujar el pestillo hacia un lado.

Después de abrir la trampilla de la lavadora, proceda del siguiente modo:

• afloje y retire la abrazadera del puño exterior;
• Inserte la goma de sellado en el tambor;
• encuentra el UBL, desatornilla los tornillos que lo aseguran;
• restablecer el cableado conectado al dispositivo (antes de esto, es mejor tomar una foto del diagrama de conexión para no equivocarse con la ubicación de los cables más adelante);
• Retire el UBL de la máquina.

Ahora puede comenzar el diagnóstico. Primero, estudie el diagrama eléctrico de la pieza (se incluye en el manual del fabricante de la lavadora Hisense). A continuación, configure el multímetro en modo de resistencia y conecte sus sondas a los terminales de fase y neutro del bloqueador. Ahora, evalúe las lecturas en la pantalla del comprobador.

Si el multímetro muestra un valor de tres dígitos, la electrónica del sistema de bloqueo está bien. A continuación, toque las puntas de prueba con los terminales neutro y común. El comprobador debería mostrar "0" o "1".

No tiene sentido reparar una cerradura de puerta defectuosa; tendrás que comprar e instalar una nueva.

Los componentes del dispositivo de bloqueo son desechables. El dispositivo es económico, así que no tiene sentido repararlo. Compre un dispositivo de bloqueo nuevo para su modelo específico de Hisense (usando el número de serie) e instálelo en su ubicación original. Conecte los cables según el diagrama (que fotografió durante el desmontaje).

   

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