Error H32 en una lavadora Bosch

El código de error H32, también conocido como E32 en algunos modelos de lavadoras Bosch, se considera una de las averías más comunes que experimentan los usuarios. Sin embargo, su frecuencia no implica necesariamente que tenga solución, ya que los propietarios a menudo desconocen su significado en una lavadora Bosch. Analicemos esta situación y expliquemos cómo solucionarla usted mismo, sin la ayuda de un técnico.

¿Qué indica el código?

Cualquier mal funcionamiento del "asistente del hogar" arruina la vida del usuario, ya que bloquea completamente el funcionamiento normal del dispositivo o degrada la calidad del lavado. Rotura H32 indica que el sistema de diagnóstico automático ha detectado un balanceo excesivo del tambor durante el ciclo de centrifugado. Tras detectar un desequilibrio, la lavadora drena el agua urgentemente y detiene su funcionamiento para evitar daños en la cruceta, la tina y otros componentes clave del sistema. Por lo tanto, el mensaje de error H32 en la pantalla también le informa que se ha minimizado el riesgo de daños adicionales a la lavadora.

Todas las lavadoras Bosch nuevas incorporan protección contra desequilibrios del tambor, especialmente esencial durante los ciclos de centrifugado a máximas revoluciones. Esta función detecta al instante cualquier desequilibrio del tambor, detiene el ciclo y muestra un código de error en la pantalla.

Si el error no se corrige a tiempo y el tambor permanece desequilibrado, la placa de control también podría fallar, lo cual es prácticamente imposible de reparar. Por eso es fundamental evitar el balanceo excesivo del tambor, que suele deberse a una carga excesiva o insuficiente de ropa.

¿Qué hacer cuando aparece el código?

No se apresure a llamar a un servicio técnico inmediatamente después de que su electrodoméstico muestre el código de error H32. Es muy posible que pueda solucionar el problema usted mismo, ahorrando dinero a su familia. ¿Qué debería hacer en esta situación?

• Primero, puede intentar abrir la puerta, separar la gran cantidad de ropa, vaciar el agua y reiniciar el centrifugado. Esto suele solucionar el problema cuando la lavadora permite abrir la puerta.
• Si sobrecargó accidentalmente el tambor con ropa sucia, excediendo la carga máxima, abra la puerta, retire algunas prendas y reinicie el centrifugado. Si sobrecargó el tambor con ropa sucia, haga lo contrario: agregue más ropa.
• Finalmente, la avería podría deberse a una instalación incorrecta. Es posible que se hayan cometido errores comunes de instalación por parte de principiantes. Toda lavadora debe colocarse sobre una superficie sólida y nivelada, como hormigón o baldosas, y nivelarse con un nivel de burbuja. Si la lavadora está inestable, experimentará más vibraciones durante el funcionamiento, especialmente durante el centrifugado. Por lo tanto, evite instalar su lavadora sobre linóleo, alfombra o suelos de madera.

Es importante no solo instalar la lavadora nivelada, sino también colocar la manguera de desagüe a una altura de 60-90 centímetros del suelo para evitar posibles problemas con el drenaje de líquidos residuales al alcantarillado.

Si el problema persiste, probablemente no se trate de un error del usuario, sino de un mal funcionamiento. La mayoría de los problemas se pueden solucionar por uno mismo, pero para el resto, deberá llamar a un técnico de reparación.

¿Qué problema causa H32?

Ya hemos establecido que el código de error H32 puede deberse a errores de instalación, así como al mal funcionamiento de un componente clave del sistema. Analicemos cada una de estas causas con más detalle.

• Pernos de envío olvidados. Solo son necesarios para transportar la lavadora de la tienda a casa, ya que fijan el tambor en su lugar y evitan que se deforme durante el transporte. Después de la instalación es necesario quitar los pernos y colocar tapones de plástico en su lugar. Si esto no se hace y se inicia cualquier ciclo de trabajo con los pernos de transporte instalados, el motor eléctrico intentará poner en movimiento el tambor estático, provocando así una fuerte vibración en el interior del sistema y daños en varios componentes.

Iniciar un ciclo de trabajo con los pernos de transporte instalados se considera una grave violación de las normas de operación y, por lo tanto, anula la garantía.

• Rodamientos dañados. Para solucionar este problema, lo mejor es llamar a un técnico, ya que reemplazar el componente defectuoso requerirá desmontar casi por completo la máquina.
• Fallo del sistema de amortiguación. Dado que el tambor de la lavadora está suspendido, se apoya en resortes y amortiguadores que amortiguan los efectos de la fuerza centrífuga y suprimen las vibraciones fuertes, especialmente durante el centrifugado. Si el sistema de amortiguación falla debido a daños mecánicos o al desgaste normal por el uso intensivo, ya no amortiguará eficazmente las vibraciones, lo que provoca desequilibrios. En este caso, puede retirar el panel superior de la lavadora usted mismo, presionar el tambor y evaluar su comportamiento. Si rebota y vuelve a su lugar inmediatamente, todo está bien, pero si comienza a balancearse de forma errática, es necesario repararlo.
• Fallo del contrapeso. Los bloques de hormigón se instalan en la parte superior, inferior y lateral de la carcasa de los electrodomésticos para amortiguar la vibración del tambor, lo que aumenta el peso y la estabilidad del aparato. Si un bloque está dañado, también puede contribuir al desequilibrio. Si el contrapeso está deformado, se puede reparar con adhesivo, apretar los pernos o reemplazarlo con bloques de hormigón macizos.
• Una placa de control CM defectuosa. Un módulo electrónico defectuoso puede causar muchos errores, no solo H. Es casi imposible comprobar y reparar el daño usted mismo, ya que requiere amplia experiencia y equipo especializado. Por lo tanto, es mejor evitar manipular la placa y llamar inmediatamente a un técnico del centro de servicio.

Como puede ver, no todas las causas del código H32 están relacionadas con daños, por lo que es mejor no apresurarse a llamar a un servicio de reparación, sino primero intentar solucionar el problema usted mismo.

   

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