Mi lavadora Samsung no calienta el agua.

Uno de los problemas más comunes con las lavadoras Samsung es la incapacidad de calentar el agua del tanque. Este problema puede surgir por varias razones. Puede identificar la causa raíz usted mismo, sin la ayuda de un técnico. Para ello, debe familiarizarse con los principales factores que podrían provocar que su lavadora Samsung no caliente el agua.

Causas típicas de fallo

Antes de comenzar a solucionar cualquier problema, conviene comprobar que la lavadora esté lavando con agua fría. Para ello, ejecute cualquier ciclo de lavado (Lavado Rápido, Algodón, Sintéticos, etc.) y, después de 15 minutos, toque la puerta de cristal con la mano. La ventana de visualización debe estar ligeramente tibia. Si está fría, definitivamente hay un problema.

¿Cuáles son las principales razones que podrían llevar a esta situación? Hay tres factores típicos.

1. Selección incorrecta del modo de lavado. Los electrodomésticos Samsung cuentan con una gran variedad de programas y funciones, y el fabricante predetermina una temperatura de calentamiento del agua específica para cada modo de lavado. Por lo tanto, antes de entrar en pánico, conviene comprobar que el programa esté seleccionado correctamente y que la temperatura del agua configurada realmente requiera calentamiento.
2. Fallo del elemento calefactor. Un elemento calefactor defectuoso probablemente sea la causa de que la lavadora no caliente el agua durante un ciclo de lavado. El elemento calefactor eléctrico tubular puede fallar debido a la acumulación de sarro en su superficie, un defecto de fabricación o un funcionamiento incorrecto de la lavadora. Para solucionar el problema, retire el elemento de la lavadora, revíselo con un multímetro y reemplácelo si es necesario.
3. Daño en el sensor de calentamiento de agua. La finalidad del sensor de temperatura es garantizar el encendido y apagado oportuno del elemento calefactor. Si se rompe, la lavadora simplemente no calienta el agua. Para diagnosticar el sensor de temperatura, retírelo de la lavadora y compruebe su resistencia con un multímetro. Luego, sumerja el elemento en agua caliente a 40-60 grados Celsius durante unos segundos y vuelva a comprobarlo con el multímetro. Si las lecturas de resistencia difieren significativamente entre la primera y la segunda prueba, el sensor de temperatura funciona correctamente. Si las lecturas son aproximadamente iguales, deberá reemplazar el elemento.

En muy raras ocasiones, un problema con el calentamiento del agua puede deberse a un triac defectuoso en la placa de control responsable de la función de calentamiento. En este caso, el control inteligente de la máquina no activa el calentamiento o el proceso se ejecuta sin control.

¡Importante! Aunque las causas típicas pueden identificarse y resolverse de forma independiente, se recomienda llamar a un especialista para que revise el tablero de control.

Cómo encontrar el elemento calefactor y el sensor de temperatura

Para encontrar estos dos componentes cruciales de su lavadora Samsung, deberá desmontarla, o más específicamente, retirar el panel frontal. Para ello, siga estos pasos:

• garantizar el libre acceso al equipo desde todos los lados;
• Desconecte el filtro de desechos, esto le permitirá drenar el agua restante en el tanque, y al mismo tiempo, retire el cajón del detergente;
• Vaya por la parte trasera de la lavadora y comience a desatornillar los pernos que sujetan la cubierta superior de la carcasa;
• desatornillar los dos tornillos de fijación ubicados debajo de la bandeja de la lavadora y uno ubicado en el lateral, en el lado derecho del panel de control;
• Mueva con cuidado el panel de control a un lado, no lo retire todavía;
• Utilizando un destornillador de punta plana, enganche la abrazadera de plástico que recorre toda la circunferencia de la trampilla y retírela lentamente;
• meta el manguito de la escotilla más profundamente dentro del tambor;
• Con un destornillador de punta plana, levante con cuidado y retire el panel frontal decorativo de la carcasa, dejando al descubierto el marco de acero de la unidad;
• desatornille los 4 pernos ubicados en la parte inferior de la pared frontal, antes no eran visibles, pero después de quitar el panel decorativo se pueden desatornillar fácilmente;
• Regrese al panel de control que movió anteriormente, levántelo y colóquelo sobre la cubierta superior de la lavadora. Hay 3 tornillos más ocultos debajo del panel que sujeta la parte frontal de la carcasa, desatorníllelos.

¡Importante! Al levantar el panel de control, preste atención a los cables eléctricos que lo conectan a la carrocería. ¡No los dañe bajo ninguna circunstancia!

La mayor parte del trabajo está completa; la pared frontal ya está unida a la carrocería con solo un par de ganchos. Sujétela por las esquinas inferiores derecha e izquierda, levántela ligeramente y retírela con cuidado. No tire con demasiada fuerza, ya que esto inevitablemente tirará de los cables que controlan la cerradura de la escotilla.

Es mejor bajar con cuidado el panel de control principal de la lavadora para evitar que se caiga accidentalmente mientras se reemplazan los componentes. Una vez completados estos pasos, puede comenzar a diagnosticar la resistencia y el sensor de temperatura. ¡Ahora los tiene a la vista!

Sustitución del elemento calefactor

¿Qué debe hacer al llegar al elemento calefactor? Debe comprobarlo con un multímetro. Coloque con cuidado la primera sonda en un contacto del elemento calefactor y la segunda en el otro. Luego, observe las lecturas en la pantalla. Cuando el valor de resistencia está entre 25-30 ohmios, significa que el calentador está funcionando correctamente y normalmente; si la pantalla del multímetro muestra 0 o 1, significa que el elemento calentador no está funcionando.

Tras comprar un calentador nuevo e idéntico, deberá reemplazar la pieza. Para ello, necesitará una llave de tubo. Con la herramienta, desenrosque la tuerca situada entre los dos contactos del elemento calefactor. Esto liberará el elemento de fijación principal que lo sujeta. Sin embargo, además de la tuerca, la unidad también incluye un espaciador, por lo que deberá seguir estos pasos:

• Retire la tuerca;
• Sujete los contactos del calentador con las manos y muévalos suavemente en diferentes direcciones;
• con un martillo pequeño, golpee ligeramente el perno del cual se desatornilló la tuerca, el perno debe caer ligeramente dentro de la carcasa;
• Haga palanca en el elemento calefactor con un destornillador de punta plana, de esta manera podrá mover ligeramente el calentador de su lugar;
• Sujete los contactos y extraiga el elemento.

¡Importante! Tenga mucho cuidado al retirar el calentador por los contactos. No es para no dañar la pieza defectuosa, sino porque si los contactos se rompen accidentalmente, será muy difícil retirar la pieza defectuosa de la carcasa.

Después de retirar un elemento calefactor quemado de su lavadora, probablemente verá que la pieza está cubierta con una capa de depósitos y sarro, e incluso puede notar la presencia de manchas negras en ella. Tome un calentador nuevo y pruébelo usando un multímetro. Una vez que haya verificado que el elemento calefactor funciona correctamente, puede comenzar la instalación. Para ello, lubrique la junta de goma del elemento calefactor con una gota de aceite de máquina y coloque el elemento en el tanque. Luego, instale el sensor de temperatura, conecte todos los cables a los terminales y vuelva a ensamblar la lavadora en orden inverso para comprobar su funcionamiento.

   

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