La lavadora de dulces no se abre

Si su lavadora no se abre al final del ciclo, no se preocupe. Normalmente, la lavadora puede permanecer cerrada durante varios minutos mientras la placa metálica de la cerradura de la puerta se enfría y desbloquea el mecanismo. Luego, la cerradura electrónica se liberará y solo tendrá que presionar la manija para abrir la puerta. Sin embargo, la Candy puede tardar 10 minutos o más en desbloquearse. En este caso, retrasar la apertura de la puerta es inútil; deberá forzarla y solucionar el problema.

¿Cómo "abrir" delicadamente la escotilla?

Un tambor lleno no le permitirá diagnosticar ni reparar su lavadora. Antes de solucionar el problema, vacíe el tambor y retire la ropa. Asegúrese de que la puerta permanezca cerrada durante al menos 10 minutos después del lavado; se recomienda forzar la apertura de la lavadora Candy solo después de este tiempo.

La mayoría de las veces, la máquina se bloquea porque el tambor está lleno. Por alguna razón, el agua no se ha drenado al alcantarillado y, por seguridad, el sistema no activa el abrepuertas electrónico. En esta situación es necesario vaciar el tanque. La forma más sencilla es activar el programa “Enjuague”, “Centrifugado” o “Desagüe”.

Una vez finalizado el programa, intente desbloquear la puerta de nuevo. Si el bloqueo persiste y el tambor sigue lleno, es hora de comprobar el desagüe. Primero, inspeccione la manguera de desagüe para ver si está doblada o bloqueada. Si es necesario, desbloquee y limpie la manguera. A continuación, vuelva a probar cualquiera de los modos mencionados y observe cómo responde la lavadora.

A veces, limpiar el desagüe no funciona y el sistema no responde a los intentos de vaciado automático. En este caso, deberá vaciar el tanque manualmente retirando el filtro de residuos. El procedimiento es el siguiente:

• Desactivar la máquina;
• cubrir el área circundante con hule o trapos;
• encontrar una palangana para recoger agua;
• Abra la puerta técnica y acceda al filtro;
• desenroscar la boquilla;
• drenar el agua de la máquina.

La máquina vacía está lista para abrirse. Use un trozo de cuerda fina, un cuchillo o un destornillador plano para una apertura de emergencia. Coloque la cuerda en la abertura entre la puerta y el cuerpo, cerca del mecanismo de cierre, y empújela suavemente. Tire de la cuerda en ambas direcciones hasta que oiga un clic, lo que indica que el pestillo se ha enganchado. Luego, presione la manija y abra la puerta de carga como de costumbre.

Si el método de la cuerda no funciona, pruebe otro método. Desconecte el aparato de la corriente, retire la cubierta superior e incline la máquina hacia atrás. El tambor debería separarse de la pared frontal; después, puede acceder a la cerradura de la puerta, buscar la pestaña de liberación y deslizarla. Esto desbloqueará la puerta.

¿Qué causó el problema?

Los problemas al abrir la puerta no siempre están relacionados con la reacción de protección del sistema ante un tambor lleno. La escotilla también puede permanecer inexpugnable por otras razones. Por lo general, los problemas con la cerradura Candy se deben a una manija rota, un sistema de bloqueo de puerta defectuoso o una placa de control defectuosa.

1. Una manija de puerta rota. La apertura descuidada de la escotilla, los portazos repetidos o las travesuras de los niños pueden dañar el mecanismo de cierre.
2. Cerradura defectuosa. Las cerraduras electrónicas fallan tras un uso prolongado, ya que sus componentes mecánicos se desgastan y rompen con el tiempo.
3. El presostato está defectuoso. Es probable que el sensor de nivel esté funcionando mal y enviando información incorrecta a la placa. Por ejemplo, indica que el tanque está lleno, aunque en realidad esté vacío.
4. Fallo de la placa. El fallo más grave, en el que el sistema se bloquea y deja de analizar los datos y comandos entrantes.

Le recomendamos encarecidamente que no pruebe usted mismo el funcionamiento de la placa de control: ¡es demasiado arriesgado!

A veces, la causa de un desagüe obstruido es un mal funcionamiento del mismo. Es posible que la manguera interna o el filtro de residuos estén obstruidos, el impulsor esté bloqueado o la bomba esté averiada. Si no puede determinar la causa del problema, le recomendamos contactar con un centro de servicio.

Todo es cuestión del castillo

La mayoría de las veces, una lavadora Candy no abre debido a un mecanismo de bloqueo defectuoso. Revisar el mecanismo de bloqueo usted mismo es fácil; simplemente retírelo de la carcasa y pruébelo con un multímetro. Primero, siga estos pasos:

• desconecte la máquina de la fuente de alimentación;
• abrimos la trampilla abierta anteriormente;
• Doble el borde del puño de la escotilla hacia un lado, busque el pestillo y afloje la abrazadera exterior;
• Tiramos del precinto hacia el lado izquierdo, dejando al descubierto el mecanismo de bloqueo;
• desatornillamos los dos sujetadores que aseguran el bloqueador;
• Presionamos los pestillos adicionales y separamos el UBL del cuerpo.

Una vez que tengas el dispositivo, puedes comenzar a diagnosticarlo. Para comprobarlo, necesitará un multímetro para medir la resistencia y un diagrama del circuito eléctrico del bloqueador. Nuestra tarea es evaluar el rendimiento del elemento calefactor encargado de calentar la placa:

• Encienda el probador;
• aplicamos las sondas al contacto neutro y a la fase del bloqueador (lo normal es cualquier número de tres dígitos);
• movemos las sondas de la fase al contacto común (si están presentes “0” y “1”, será necesario reemplazar el UBL; los demás valores son normales).

Si la cerradura funciona correctamente, la colocamos en su lugar y buscamos el problema en otra parte. Si detectamos una cerradura defectuosa, buscaremos una nueva e instalaremos la unidad anterior. Instale la cerradura en orden inverso: conecte el cableado, fíjela en la carcasa y fíjela con pernos. Finalmente, enderece la junta y apriete la abrazadera. No olvide realizar una prueba de funcionamiento para comprobar el correcto funcionamiento del sistema.

   

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