¿Por qué mi lavadora no usa acondicionador?
Es fácil darse cuenta de que su lavadora no extrae el suavizante del compartimento del dispensador: la ropa perderá su agradable aroma y el dispensador quedará con el suavizante intacto. Esto puede provocar no solo falta de fragancia y estática en la ropa, sino también un grave agravamiento del problema, incluso la avería total de la lavadora. Antes de diagnosticar su lavadora y llamar a un centro de servicio, conviene evaluar usted mismo la gravedad del problema. Nuestras instrucciones detalladas le ayudarán a diagnosticar y solucionar el problema.
Posibles causas de este fallo
No descuide el suavizante que queda en el dispensador. Un fallo aparentemente simple que no interfiere con un ciclo de lavado completo puede indicar problemas graves con la lavadora o, con el tiempo, convertirse en un fallo más grave. En cualquier caso, es necesario comprobar todas las posibles fuentes del incidente, empezando por las “fáciles” y terminando con las disfunciones más complejas. Enumeraremos primero las causas más probables y fácilmente eliminables.
- Presión de agua baja. Con frecuencia, el acondicionador de agua de la lavadora no drena debido a una presión de agua insuficiente. En este caso, la lavadora tarda mucho en llenarse al principio del ciclo de lavado, produciendo un crujido inusual. Es probable que la válvula de suministro de agua esté solo entreabierta o que haya problemas de presión en todo el sistema de suministro de agua. Esto último es fácil de comprobar: abra el agua en otro lugar y compruebe el caudal. Si el problema se debe a un suministro de agua bajo, deberá contactar con su compañía eléctrica.

- Selección incorrecta del compartimento. El suavizante se guarda en un compartimento especial marcado con una flor. Es común verter suavizante por error en el compartimento del detergente, que solo se usa para el prelavado. Consulte el manual de su lavadora y compruebe los compartimentos correctos.
- Dispensador obstruido. Los residuos de acondicionador pueden secarse, acumularse y, con el tiempo, bloquear el acceso al dispensador. La limpieza regular de los canales de descarga puede solucionar este problema. Se recomienda repetir este procedimiento al menos una vez cada dos meses.
- Uso excesivo de acondicionador. Las lavadoras modernas e inteligentes pueden controlar la cantidad de acondicionador usado, y los residuos de gel en el cajón indican claramente que está lleno.
El exceso provoca la obstrucción del canal de descarga, por lo que se debe medir cuidadosamente la dosis para cada lavado.
- Acondicionador de mala calidad. Preste atención a la calidad y la fecha de caducidad del acondicionador que usa. Los acondicionadores caducados o de baja calidad son indeseables no solo por sus ingredientes ineficaces y peligrosos, sino también por su viscosidad inaceptable. Se vuelven demasiado espesos y pegajosos, lo que dificulta el enjuague. Por lo tanto, es importante evaluar el estado del gel antes de verterlo en el dispensador de detergente y, si es necesario, reemplazarlo o elegir una marca de mayor calidad.
Si no hay problemas con la presión, la fecha de caducidad ni la cantidad de abrillantador, y la bandeja se ha limpiado a fondo recientemente, debemos continuar la investigación. Una posible causa podría ser una válvula de entrada defectuosa. Para determinar la causa con mayor precisión, debemos examinar cuidadosamente la cantidad de abrillantador restante y evaluar otros factores y señales.
Preste atención a las señales de un problema
Una vez descartados los problemas de presión del agua y cualquier error accidental, solo quedan tres opciones: limpiar el filtro de la válvula de entrada, repararlo parcialmente o reemplazarlo por completo. La máquina le indicará cuál de estos pasos es necesario. Simplemente preste atención a las siguientes señales:
- El suavizante y el detergente solo se enjuagan parcialmente, y la lavadora tarda mucho en llenar el depósito al iniciar el ciclo. Esto se debe a una malla del filtro de entrada obstruida por tuberías de agua viejas y de mala calidad, y a un agua excesivamente dura.
- El abrillantador no se enjuaga y la máquina no puede llenarse con el agua necesaria, lo que genera un error y no inicia el lavado. Un filtro completamente obstruido o una válvula rota pueden provocar que el llenado se detenga.
- Todo el detergente permanece intacto, el agua se llena rápidamente y la lavadora inicia el ciclo. Aquí es donde la cosa se complica: el mecanismo que dispensa el agua en el dispensador se ha roto. Una boquilla, que gira mediante un cable especial con resorte, se encarga de "extraer" el suavizante. Si el cable se rompe o se atasca debido al uso prolongado, el chorro se dirige al compartimento equivocado o no llega el agua.
Cualquiera de estos problemas requiere acción inmediata. Hemos descrito la solución anteriormente. Tendrá que limpiar el filtro, reemplazar el canal de entrada o reparar el mecanismo de suministro de agua al dispensario.A continuación se proporcionan instrucciones detalladas para cada caso.
Limpieza del filtro de la válvula de entrada
La razón más común por la que el abrillantador no se descarga es un filtro de válvula obstruido. Para restablecer el equilibrio, es necesario limpiarlo a fondo para eliminar cualquier depósito de cal. Cualquiera puede hacerlo, siempre que siga un procedimiento específico.
- Desconecte la máquina de la fuente de alimentación eléctrica y del suministro de agua.
- Desconectamos la manguera de entrada de la carrocería utilizando las manos, unos alicates o un cortador de alambre.
Siempre quedará agua en la manguera de entrada, así que asegúrese de tener trapos o un recipiente listo para recogerla.
- Encontramos el filtro de malla de plástico, lo sujetamos con la herramienta y tiramos de él hacia delante.

- Enjuague con agua corriente fuerte. Si hay mucha acumulación de cal, sumerja la pieza de 30 a 60 minutos en una solución de ácido cítrico y agua tibia (1 cucharadita por taza). La temperatura del agua es importante: el agua hirviendo puede dañar permanentemente el plástico, mientras que el agua fría impide que el ácido cítrico actúe por completo.
Una vez limpia la malla, vuelva a colocarla y conecte la manguera de entrada. Después de todos estos pasos, asegúrese de que no haya fugas en la conexión. A continuación, pruebe la máquina: conéctela a la corriente y al suministro de agua, ejecute cualquier programa, abra el cajón y compruebe si entra agua.
Reemplazo de válvula
Si la válvula está defectuosa, es inevitable reemplazarla. Hacerlo usted mismo no es difícil, aunque puede ser un poco engorroso. Primero, debe comprar una válvula similar, guiándose por el número de serie de la lavadora, y luego proceder al desmontaje y la instalación. Las instrucciones sobre qué hacer y en qué orden son las siguientes:
- Desconectamos la máquina de la electricidad y cerramos el grifo de suministro de agua.
- Para localizar la válvula, desatornille los dos tornillos que sujetan la tapa superior y retire el panel. A veces, tendrá que deslizar la tapa para liberar los pestillos. Si tiene lavadoras de carga superior, deberá retirar el panel lateral correspondiente (guíese por la ubicación de la manguera de entrada).
Se recomienda encarecidamente marcar o fotografiar la ubicación de la válvula y todos los cables y tuberías asociados para evitar errores de montaje.
- Separamos la pieza del cableado y las mangueras. Para ello, aflojamos las abrazaderas reutilizables con unos alicates o cortamos las desechables. No olvide comprar anillos de retención de repuesto con antelación.
- Desconectamos la válvula del cuerpo soltando los pestillos o desatornillando los tornillos de sujeción.
- Retire con cuidado la pieza girándola ligeramente en el sentido de las agujas del reloj.
A continuación, si es necesario, diagnosticaremos el cable y la boquilla y repararemos el mecanismo de suministro de agua o instalaremos una válvula nueva inmediatamente. La instalación siempre se realiza en orden inverso: insertar en la ranura con un giro, conectar los cables y las mangueras, asegurar con abrazaderas y cerrar el panel. Solo queda ejecutar cualquier ciclo de lavado y comprobar si el acondicionador está entrando.
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También hay otros problemas, como fugas de aire acondicionado desde la bandeja y agua restante en la bandeja.