Mi lavadora Samsung no se llena de agua.

Un día, después de iniciar un ciclo de lavado, podrías notar que tu lavadora Samsung no carga agua. Este síntoma puede indicar tanto pequeños fallos puntuales como problemas graves. Veamos qué podría estar fallando y cómo empezar a solucionar el problema de tu lavadora.

¿Qué pudo haber pasado?

Entonces, al decidir solucionar el problema usted mismo, en primer lugar vale la pena comprender por qué la lavadora no se llena de agua. Podría tratarse de una simple torcedura en la manguera de entrada o de un daño en el “cerebro” de la lavadora: la placa de control. Hay varias razones típicas, veamos las principales.

• Defecto en la válvula de entrada. Un mal funcionamiento del elemento puede detectarse incluso antes de que la máquina falle. Al principio, el polvo no se eliminará completamente de la bandeja; esto es una señal de advertencia de daño en la válvula. Para comprobar su funcionamiento, aplique 220 voltios a la válvula solenoide. Si el elemento se cierra (un clic distintivo lo indicará), todo funciona correctamente. Es importante revisar ambas válvulas. Si ambos elementos no responden al voltaje aplicado, es necesario reemplazarlas.
• Filtro de entrada obstruido. A menudo, el agua no se llena porque el filtro está obstruido. En este caso, la máquina tarda mucho en llenarse, produciendo un zumbido característico.
• El filtro grueso está obstruido. Limpiar el elemento filtrante ayudará a solucionar el problema.
• El presostato, que controla el nivel de agua en el sistema, está defectuoso. Comprobar el funcionamiento del sensor es bastante sencillo. Desconecte el tubo del presostato y sople en el cable. Debería oír uno o dos clics. Si el elemento permanece en silencio, será necesario sustituir el sensor de nivel. Las fibras de tela pueden quedar atrapadas en el cable del presostato y, si la máquina no se ha utilizado durante mucho tiempo, su cavidad puede quedar cubierta de telarañas. En estos casos, soplar a través del presostato restablecerá su funcionamiento.
• Problemas con el módulo de control. Las resistencias de la placa de control suelen quemarse. Si esta es la causa, puede que no necesite reemplazar toda la unidad; en su lugar, puede reparar la placa instalando resistencias nuevas. Esta reparación es bastante compleja y es mejor dejarla en manos de un técnico experimentado.
• La manguera que va del sensor de nivel de agua al depósito de la lavadora está dañada. Con el tiempo, pierde su estanqueidad y empieza a perder aire.
• Cierre de puerta suelto. Es un problema común, no una avería. Si la puerta no está cerrada, el sistema de la lavadora no inicia el llenado de agua.
• Fallo de la bomba. Una bomba de drenaje quemada puede impedir que entre agua en la lavadora. Reemplazar la bomba solucionará el problema. Aunque reparar la bomba es una opción, es mejor dejar esta tarea en manos de un profesional.

Si su lavadora Samsung está equipada con una pantalla, mostrará un código de error correspondiente al mal funcionamiento.

Si ve un código de error en la pantalla, consulte el manual del usuario. Al interpretar el error, podrá identificar las posibles causas del daño.

Tomamos una decisión

Si su lavadora recién comprada e instalada no carga agua, no intente repararla usted mismo. Lo mejor es evitar tocarla y contactar con un centro de servicio para obtener un diagnóstico y reparación completos bajo garantía.

Si su lavadora lleva varios años funcionando correctamente y de repente deja de llenarse de agua, tendrá que solucionar el problema usted mismo (a menos que quiera pagar de más a un técnico). Primero, asegúrese de que haya agua en el suministro; es posible que simplemente se haya cortado el suministro de agua de su casa. Luego, compruebe si la válvula de cierre está abierta. Por último, inspeccione la manguera de entrada. Si durante la inspección de los elementos externos de la lavadora no se encuentran defectos, será necesario retirar la tapa y trabajar con las partes internas de la unidad.

¿Por dónde empezar?

Si decide solucionar el problema usted mismo, debe desconectar la alimentación de la lavadora y cerrar la llave de paso del agua. Estas son precauciones de seguridad importantes que no debe ignorar. Si la lavadora no se llena de agua y oye un zumbido, debe:

• Asegúrese de que la válvula de cierre esté abierta, si es así, asegúrese de cerrar la válvula antes de comenzar a trabajar;
• desconecte la manguera de entrada de la lavadora y drene el agua restante;
• Asegúrese de que la manguera esté libre de defectos y no esté doblada.

Si nota que no entra agua, debe seguir estos pasos primero. Si todo parece estar bien y no hay nada que obstruya la máquina, deberá revisar la malla del filtro. La superficie del filtro se encuentra en la manguera de entrada. La malla suele obstruirse. Para inspeccionarla, debe:

• desenrosque la manguera de entrada del cuerpo de la lavadora;
• Inspeccione el sistema de válvulas; aquí es donde se inserta la malla. El filtro tiene una hendidura especial; sujételo con unos alicates y extraiga la superficie del filtro.
• Limpiar la malla, enjuagar con agua corriente;
• Vuelva a instalar el filtro con unos alicates.

A continuación, debe revisar el filtro grueso. Generalmente se instala después del grifo. Para inspeccionar esta malla, necesitará un par de llaves. Una debe sujetar la conexión a la válvula y la otra debe desenroscar el perno. Luego, coloque un recipiente debajo y abra el grifo. El agua fluirá y la fuerza del flujo limpiará el filtro.

Abriendo el estuche

Las reparaciones de lavadoras suelen ser caras, por lo que muchos usuarios intentan solucionar el problema ellos mismos. Por ejemplo, una válvula de entrada de agua, supuestamente fabricada en Italia, cuesta 5 €. Un taller mecánico cobrará unos 50 € por su sustitución.

De hecho, los reparadores a menudo inflan el precio, aunque los componentes para lavadoras no son tan caros.

En la mayoría de los casos, una válvula de entrada de agua defectuosa es la causa de que la máquina no se llene. El procedimiento para reemplazar la válvula de entrada es el siguiente:

• Desactive la energía de la lavadora, cierre la válvula de cierre;
• Desconecte las mangueras de las válvulas (se encuentran en la pared trasera de la carcasa). Recuerde que el agua se acumulará en las mangueras y deberá drenarse en un recipiente aparte.
• Retire la cubierta superior de la lavadora desatornillando los pernos de fijación;
• Tome una foto del diagrama de cableado de la válvula. Puede recordar la ubicación, ya que los conectores de los cables de la bobina suelen ser de colores brillantes. Luego, desconecte el cableado.
• Con unos alicates, retire los sujetadores de cada una de las 4 mangueras. Observe su orientación. Hay que tener en cuenta que en ellos también se puede acumular agua, por lo que es mejor preparar con antelación un paño seco;
• desatornille el tornillo que fija la válvula;
• Retire la válvula solenoide inoperante de la carcasa;
• Instale la nueva pieza en el soporte y fíjela con un perno;
• vuelva a conectar las mangueras previamente retiradas y asegúrelas con abrazaderas;
• conectar el cableado de la bobina;
• Coloque la “tapa” de la máquina automática y asegure la tapa con tornillos;
• Conecte las mangueras a la nueva válvula de entrada de agua.

Después de enchufar la lavadora, se abre la válvula de cierre. A continuación, se realiza un lavado de prueba. Si todo se hace según las instrucciones, la máquina debería funcionar correctamente.

   

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