Mi lavadora Samsung no drena correctamente.

Si su lavadora Samsung no desagua correctamente, es probable que el ciclo de lavado programado se interrumpa. Un drenaje demasiado lento o completamente detenido es un problema grave que requiere atención inmediata. Independientemente de la magnitud del problema, puede solucionarlo usted mismo en casa. Le recomendamos que no espere y comience a solucionarlo siguiendo las instrucciones paso a paso.

¿Por qué es difícil el drenaje?

Los problemas de drenaje pueden ocurrir por diversas razones. Algunos son simples y fáciles de solucionar, mientras que otros son más complejos y requieren un esfuerzo considerable e inversión adicional. Por lo tanto, antes de cualquier reparación, realizamos un diagnóstico preliminar y aislamos el problema.

Las siguientes fallas pueden provocar que el drenaje se detenga o disminuya la velocidad.

• Filtro de residuos obstruido. La espiral de plástico del filtro de residuos es el primer obstáculo que encuentra el agua al fluir del tambor de la lavadora al desagüe. Aquí es donde se deposita la mayor parte de la suciedad y los residuos: llaves, monedas y papeles que quedan en la ropa, además de pelos pegados y botones rotos. Si el filtro no se limpia durante mucho tiempo, el orificio se obstruye por completo y el equipo deja de drenar el líquido residual. Evitar problemas es fácil: es necesario realizar una limpieza preventiva periódicamente.
• Manguera de desagüe obstruida. Esto se debe a una gruesa capa de sarro y jabón en las paredes de la manguera corrugada. El desagüe suele obstruirse porque la manguera se pincha al trasladar el aparato a una nueva ubicación.
• Fallo de la bomba. El corazón del sistema de drenaje es la bomba, que impulsa el agua fuera del tambor y a través de las tuberías, primero a la manguera y luego al alcantarillado. Si la bomba falla, el líquido permanece estático. Las averías pueden deberse a un defecto de fabricación, una pieza desgastada o un impulsor obstruido (cabellos o hilos suelen enredarse en las aspas). La solución de problemas implica inspeccionar toda la unidad, empezando por el impulsor y el filtro de residuos.
• Fallo en la placa de control. El tambor no se vaciará si el módulo de control, debido a microcircuitos quemados o a un fallo del sistema, no puede transmitir una señal a la bomba para que inicie el vaciado. La solución es reparar o reemplazar la unidad electrónica.
• El presostato está defectuoso. El sensor de nivel suele fallar y no indica el nivel de llenado del bidón. En este caso, la placa no recibe la señal de vaciado y no arranca la bomba.
• Instalación incorrecta de la manguera. Para garantizar un drenaje fluido, la manguera de drenaje debe estar correctamente conectada a la lavadora. De lo contrario, se puede producir un "efecto sifón", donde una bolsa de aire impide que el líquido salga del tambor, a pesar del esfuerzo de la bomba. La longitud de la manguera también es importante: si se excede la longitud recomendada de 1,5 m, se dificultará el drenaje.
• Cableado defectuoso. A veces, una instalación incorrecta de la lavadora puede impedir el drenaje. Por ejemplo, colocar la lavadora sobre una superficie irregular puede causar fuertes vibraciones que pueden dañar el cableado interno. En este caso, se requiere la intervención de un profesional.

Normalmente, la mayoría de los problemas se pueden solucionar al instante levantando la manguera o limpiando el filtro de drenaje. Sin embargo, primero debe vaciar el tambor de la lavadora. Nuestras instrucciones paso a paso le ayudarán.

¿Cómo sacar el agua del tanque?

Si el agua no se drena del tambor automáticamente, tendrás que hacerlo tú mismo. En las máquinas Samsung, el procedimiento de drenaje forzado (de emergencia) no es diferente del estándar. Las instrucciones sobre qué hacer son las siguientes:

1. Encuentre la trampilla técnica en la parte inferior derecha del cuerpo de la máquina.
2. Dobla la puerta, coloca un recipiente debajo del agujero y desenrosca el “cubo de basura”.
3. Incline la máquina hacia adelante y manténgala así hasta que se haya drenado toda el agua.

El drenaje de emergencia en las lavadoras Samsung se realiza a través de la apertura del filtro de residuos.

Si el agua no drena, primero debe limpiar las tuberías que conducen al filtro. Es posible que las mangueras estén obstruidas. Si esto no soluciona el problema, deberá insertar una manguera en el tambor y bombear el líquido con una bomba de otro fabricante.

¿Está justificada la reparación por uno mismo?

Antes de intentar solucionar el problema usted mismo, debe evaluar su alcance y magnitud. Casi cualquier usuario de una lavadora Samsung puede limpiar el filtro de residuos y ajustar la manguera, y muchos pueden reemplazar y reparar la bomba y el impulsor. Sin embargo, el diagnóstico de la placa de control y el cableado solo debe ser realizado por técnicos profesionales. Recuerde que las lavadoras modernas tienen un software complejo que puede dañarse fácilmente si se manipula descuidadamente.

Al reparar una lavadora Samsung, recuerde las precauciones de seguridad: ¡desconecte la máquina de la fuente de alimentación eléctrica y del suministro de agua!

Es mejor no correr riesgos ni experimentar y, ante la primera señal de avería, ponerse en contacto con un centro de servicio Samsung para solicitar asesoramiento.. Está prohibido abrir la carcasa y realizar reparaciones si la lavadora está en garantía o bajo tensión.

   

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