Mi lavadora Samsung está atascada en el ciclo de centrifugado.

¿Qué debe hacer si su próximo ciclo de lavado termina con el electrodoméstico congelado en lugar de centrifugar correctamente? En este caso, deberá apagar la máquina, retirar la ropa y comenzar a solucionar el problema. Es posible que se trate de un problema puntual, y reiniciar el sistema o corregir el desequilibrio del tambor lo solucionará, pero a veces su "ayudante del hogar" aún necesita reparación.

Averigüemos por qué mi lavadora Samsung se atasca en el centrifugado. ¿Qué piezas debo revisar primero? ¿Cuáles son las principales causas de este problema?

Los errores más triviales pero comunes

Una lavadora puede congelarse no solo por un mal funcionamiento, sino también por simples errores del usuario. Por lo tanto, primero es necesario descartar cualquier causa relacionada con los controles de la lavadora. Debe:

• Compruebe que se haya iniciado un programa de lavado con centrifugado. Es probable que el modo seleccionado no tenga esta función. Entre estos programas se incluyen "Lana", "Delicado" y otros. En este caso, para solucionar el problema, active la opción "Centrifugado".
• Asegúrate de no haber excedido la capacidad máxima de carga. Si tu lavadora está diseñada para 6 kg de ropa y has cargado 8 kg, se bloqueará naturalmente al entrar en la fase más intensa del ciclo. En ese caso, retira parte de la ropa del tambor y reinicia el ciclo de lavado.
• Revise si hay desequilibrio. Un desequilibrio puede ocurrir al lavar una prenda grande, como una manta o un edredón, en la lavadora. Durante el centrifugado, el tambor gira a máxima velocidad, lo que provoca que la prenda se aglomere y ejerza mucha presión sobre una zona. Si nota que la lavadora tarda mucho en centrifugar, deténgalo y redistribuya la ropa uniformemente.

A menudo, las lavadoras Samsung se congelan durante el ciclo de centrifugado debido a un desequilibrio en el sistema.

Si se han descartado todos los errores del usuario y el problema no ha desaparecido, habrá que investigar más a fondo. A veces la máquina automática se congela y muestra un código de error en la pantalla que corresponde al problema. Si descifras el error, será más fácil encontrar el punto débil.

El problema es más grave de lo que parecía.

Si su lavadora tarda mucho en centrifugar y se congela, apáguela con el botón y desenchufe el cable de alimentación. A continuación, retire las prendas y comience la solución de problemas. Primero, inspeccione el tambor para detectar cualquier objeto extraño que pueda congelar la lavadora. Estos podrían incluir una moneda, un botón, una horquilla o el aro de un sostén.

Una vez descartada esta causa, compruebe lo siguiente. La lavadora podría congelarse:

• Desgaste de los amortiguadores. Con el tiempo, los amortiguadores que absorben la mayor vibración del electrodoméstico se desgastan. Si se dañan, el tambor se detiene y la máquina se congela. Para solucionar esto, será necesario instalar resortes nuevos.
• Un motor o tacómetro defectuoso. Es posible que la electrónica del motor haya fallado o que las escobillas estén desgastadas. El sensor Hall mide las RPM del motor y, si falla, también puede provocar que la lavadora se congele.
• Un presostato averiado. El sensor mide el nivel de agua en el depósito y transmite esta información al módulo de control de la lavadora. Si esta pieza falla, la lavadora se congela entre los ciclos de aclarado y centrifugado.
• Sistema de desagüe obstruido. Para iniciar el centrifugado, la lavadora debe drenar las aguas residuales del tambor al alcantarillado. Si el desagüe está obstruido, la lavadora no centrifugará la ropa. En este caso, revise el filtro de residuos, la manguera de desagüe, el sifón y la tubería de desagüe para detectar obstrucciones.
• Un módulo de control defectuoso. La unidad electrónica puede dañarse por sobretensiones. La placa también puede fallar debido a la humedad.

La mayoría de los daños se pueden reparar usted mismo. Por ejemplo, reemplazar el presostato o limpiar el sistema de drenaje es bastante sencillo. Sin embargo, a menos que tenga experiencia con electrónica, es mejor dejar las reparaciones en manos de profesionales. Si su lavadora es nueva y aún está en garantía, llame a un técnico inmediatamente; ni siquiera intente desmontarla usted mismo.

Hay demasiada suciedad dentro de la máquina.

Si su lavadora no inicia el centrifugado, revise el sistema de drenaje. Es posible que haya una obstrucción que impida que el agua drene por el desagüe. Por eso, la lavadora no puede continuar con el siguiente ciclo de lavado.

Primero, inspeccione el filtro de polvo. Se encuentra en la parte inferior de la lavadora, detrás del panel frontal. Antes de retirarlo, coloque trapos secos debajo de la lavadora para evitar fugas de agua. Limpie la parte plástica del filtro para eliminar cualquier suciedad, pelusa u otros residuos.

A continuación, inspeccione la manguera de desagüe para ver si está doblada. Palpe el tubo corrugado. Si detecta una obstrucción, limpie la manguera con agua tibia corriente.

Inspeccione también la tubería de drenaje que conecta el tanque con la bomba. A continuación, compruebe si hay alguna obstrucción en el sifón o la tubería de drenaje. De ser así, retire el tapón de residuos.

Los amortiguadores están bajo sospecha

Si ha notado que su lavadora vibra o hace ruidos fuertes durante el funcionamiento, es hora de revisar los amortiguadores. Los resortes se encuentran debajo del tambor de la lavadora. La lavadora deja de funcionar durante el ciclo de centrifugado cuando los amortiguadores están desgastados, sus pernos de montaje están dañados o la goma de sellado está desgastada.

Para comprobar los amortiguadores es necesario:

• Desactivar la lavadora;
• Retire la cubierta superior del dispositivo desatornillando los tornillos que la aseguran;
• presione con fuerza el tanque, bajándolo;
• Retire las manos rápidamente y observe los movimientos del tanque.

Si la unidad rebota y se detiene, los resortes están cumpliendo su función. El balanceo continuo del tanque indica un mal estado de los amortiguadores. En este caso, será necesario reemplazarlos.

El procedimiento para sustituir los elementos amortiguadores depende del diseño de cada modelo específico de lavadora Samsung.

En la mayoría de los modelos Samsung, los amortiguadores se extraen junto con el depósito. Por lo tanto, para acceder a ellos, tendrá que desmontar casi por completo la lavadora. Los soportes de los resortes también varían, pero suelen estar fijados con casquillos de plástico.

El interruptor de presión no funciona correctamente

Otra causa de un ciclo de centrifugado fallido es un presostato averiado. Este sensor mide el nivel de agua en el tanque y transmite esta información al módulo de control. Si este elemento no funciona correctamente, la máquina puede congelarse fácilmente.

A menudo, el problema radica en tuberías obstruidas del presostato, pero el sensor de nivel de agua también puede fallar por completo. Puede diagnosticar el componente usted mismo:

• apague la máquina, desconéctela del suministro de agua y del sistema de alcantarillado;
• Retire el panel superior de la caja;
• encuentra el interruptor de presión;
• desconecte los cables del sensor de nivel;
• retire las abrazaderas y saque el presostato;
• Inspeccione el sensor y sople en su boquilla. Si la pieza funciona correctamente, oirá un clic.

Un presostato dañado no se puede reparar; es necesario reemplazar la pieza. Al comprar componentes, seleccione el modelo de su lavadora Samsung. La instalación de un presostato nuevo se realiza en orden inverso. A continuación, realice un ciclo de prueba y observe el funcionamiento del aparato.

   

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