Error HE1 de la lavadora Samsung

El error HE1 en una lavadora Samsung es bastante común y puede aparecer en cualquier etapa de su funcionamiento. Existen varias causas posibles, pero todas representan una amenaza grave. Si el módulo de control detiene la lavadora y muestra este error, está protegiendo eficazmente su propiedad de daños graves. Este artículo explica cómo se interpreta este error, qué fallos de funcionamiento pueden causarlo y cómo solucionarlo.

Vamos a descifrarlo primero

Cuando se trata del sistema de autodiagnóstico de las lavadoras Samsung, es seguro decir que cualquier código que comience con la letra inglesa "H" indica un problema con el elemento calefactor, mientras que las letras y números posteriores especifican el tipo de problema. En nuestro caso, HE1 significa literalmente que el agua en el tanque se calienta más de 40⁰En 2 minutos. ¿Qué pasa? El elemento calefactor se calienta demasiado rápido, independientemente de los algoritmos del programa de lavado.

Si el sistema de autodiagnóstico no deja de calentar el agua en esta situación, el elemento calefactor pronto la hará hervir y se quemará, dañando simultáneamente las prendas delicadas que haya colocado en el tambor de lavado con agua hirviendo.

El error HE1 hace creer al técnico que el elemento calefactor funciona correctamente, que no hay un circuito abierto, pero que algo está causando su mal funcionamiento. Esta es la ventaja de los códigos de tres dígitos en los sistemas de autodiagnóstico de las lavadoras Samsung: transmiten la información de fallas con mayor precisión que los códigos de dos dígitos, ahorrando al técnico tiempo en la resolución de problemas.

No hace falta buscar mucho para encontrar un ejemplo. Las lavadoras Samsung con un código de autodiagnóstico de dos dígitos tienen Error H2, lo que indica una falla en el sistema de calefacción. Es difícil adivinar cuál es el problema o su naturaleza. No lo entenderás hasta que abras la lavadora. El código de tres dígitos te permite realizar una solución de problemas específica; hablando de fallas, por cierto.

Posibles razones de la aparición

Si ve el código de error HE1 en la pantalla de su lavadora, prepárese para solucionar el problema, ya que definitivamente no se trata de una subida de tensión ni de una falla electrónica temporal. ¿Qué fallas pueden causar el error HE1? Hay dos: un sensor de temperatura defectuoso y una placa de control rota.

El sensor de temperatura envía información sobre la temperatura del elemento calefactor. Con este sensor, el módulo de control puede regular la temperatura del elemento calefactor según el programa de lavado. Si el sensor de temperatura falla, el módulo de control pierde el control del elemento calefactor y, por defecto, este comienza a calentarse hasta alcanzar la temperatura máxima después de encender la lavadora Samsung. Si el módulo de control no recibe información del sensor de temperatura durante varios minutos, apaga automáticamente el elemento calefactor y genera un error HE1, deteniendo la lavadora.

El sensor de temperatura de una lavadora Samsung suele estar ubicado directamente en la resistencia, así que encontrarlo no debería ser difícil. Aun así, tendrás que llegar a la resistencia, pero es fácil.

Las fallas del sensor de temperatura en las lavadoras Samsung son bastante comunes, pero a veces el sensor en sí no es la causa. ¿Cuál es entonces la causa del error? En este caso, la falla reside en el propio módulo de control. Si la pista o el triac que controla el elemento calefactor se queman, esto también causa el error HE1, pero las reparaciones son mucho más complejas y costosas.

Eliminamos las causas

Un sensor de temperatura suele ser imposible de reparar; debe reemplazarse. Sin embargo, para confirmar la falla del componente, debe probarse con un multímetro antes de reemplazarlo. Para revisar y reemplazar el sensor de temperatura, deberá retirar el panel frontal de su lavadora Samsung. Este artículo explica detalladamente cómo desmontar el panel frontal de la lavadora de esta marca. Cómo reparar una lavadora SamsungNo nos repetiremos. Así que, una vez que lleguemos al elemento calefactor, haremos lo siguiente.

• Desconectamos el cable del sensor de temperatura y luego retiramos la pieza del nicho.
• Medimos la resistencia del sensor utilizando un dispositivo especial llamado multímetro. Si el dispositivo muestra cero o uno, deseche de forma segura el sensor de temperatura y coloque uno nuevo en su lugar.
• Después de lo cual montamos y probamos la lavadora reparada.

Si el sensor de temperatura está intacto y no hay problemas con los cables ni los contactos de alimentación, el problema reside en el módulo de control. No se recomienda reparar el módulo de control de una lavadora Samsung usted mismo, ya que es bastante complejo y el más mínimo error puede agravar el problema y generar gastos considerables. Confíe la reparación de la electrónica de la lavadora a un profesional.

En resumen, el error HE1 en una lavadora Samsung es bastante fácil de descifrar, pero solucionar los problemas que lo causan puede ser bastante complicado. Somos optimistas por naturaleza y creemos que lo lograrás; solo lee atentamente nuestras instrucciones. ¡Mucha suerte!

   

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